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给别人一个台阶,让人感激不尽(2)

名嘴们的说话之道 作者:金川


安娜玛桑小姐在一家食品包装公司当市场调查员,她刚接下第一份差事——为一项新产品做市场调查。她说道:“当结果出来的时候,我几乎崩溃,由于计划工作的一系列错误,整个结果当然完全错误,必须从头开始。

“当他们要求我作报告的时候,我吓得发抖。我尽量使自己不致哭出来,免得又惹得大家嘲笑,因为太过于情绪化了。我简短地说明了一下情形,并表示要重新改正过来,以便在下次会议时提出。坐下后,我等待老板大发雷霆。

“出乎意料的是,老板感谢我工作勤奋,并表示新计划难免都会有错。他相信新的调查一定正确无误,会对公司有很大助益。他在众人面前肯定我,相信我已尽了力,并说我缺少的是经验,而非能力。

“我挺直胸膛离开会场,并下定决心不再有第二次的这种情形发生。”

相信安娜的心中一定对这位老板特别感激,感激他给她台阶下,帮她留了颜面,并给了她继续努力的力量。可见,给别人台阶虽然只是一件小事,但是却能在对方心中留下深刻的感受和影响。

给人台阶,就是给人面子。爱面子是人的本性,在社会交往活动中,很多人只知道保护自己的面子,却忽略了对他人面子的维护,这岂不是一种很大的损失?伤害了别人的面子,就伤害了和他人的关系,让别人难过,自己也会难过。所以我们时时要提醒自己,时时维护他人的面子,这样可以缓解很多不愉快的场面。

“面子”问题说白了就是一个人的“尊严”问题。给人留点面子,就是尊重和重视对方的表现。即使是一些无关紧要的事,你也要会给人面子。

就像法国哲学家、文学家伏尔泰所言:“自尊心是一个膨胀的气球,戳上一针就会发出大风暴来。”我们避免社交风暴的最佳策略之一,就是给别人台阶,帮别人看住面子。每给别人一次面子,就可能增加一个朋友;每驳别人一次面子,就可能制造一个敌人。


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