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找好话题,打开陌生人的话匣子(2)

名嘴们的说话之道 作者:金川


小超是动漫爱好者,最近又迷上飞机模型的制作,经人介绍认识了一个叫赵彦的模型高手,两人一见面就谈了起来。

小超:“听说你是这方面的行家,是吗?”

赵彦:“也不算吧,只是喜欢玩而已。”

小超:“你做这个多少年了?听说这行里的有些人很神秘,之前都是专门做飞机的?飞机的原理是不是很复杂?有没有什么有意思的事透露一下?”

听了小超的这几句话,赵彦的面部表情突然严峻了起来。

“你问这些干什么?我不知道。”

感到对方有明显的抵触心理,小超连忙说道:

“不好意思,我解释一下,我之所以问你飞机原理的事,是因为我最近在学着做飞机模型,我朋友没跟你说?”

赵彦摇摇头:“他只说你想认识我一下,没说具体是什么原因。”

“噢,那就是我的不对了,我应该提前告诉你我那么问的原因。除了飞机原理,我还想知道咱们国内制作飞机模型的整个状况,经费啊,材料源啊等,毕竟我刚接触这个,这方面的知识还非常缺乏,可以吗?”

“当然啊。你一解释我就明白了,不然一见面就问我飞机原理什么的,我以为你是间谍呢。”

“哈哈,我的错,我的错。”

小超就犯了只顾问而没有解释的错误。他的问题让对方疑虑重重,甚至因为问题的敏感,怀疑他是间谍。因为有这样的想法,对方的心就会关闭得更严,交流自然无法畅通。在这个过程中,对方还是一副戒备心,没有把小超当真正的朋友,而小超那样问,也是没读懂对方的表现。

不熟悉的人相见,认知总需要一个过程,切不可因为想急切了解某些问题而忽视了思想“互通有无”的过程,简而言之,就是让对方对你跟他对话的目的有大概的了解,让他心中有数,他才会对你的问题予以解答。

从小超一开始的问话到后来对问话予以解释,我们可以感觉到赵彦内心的变化:由陌生到抵触。如果此时不打消他的防备心理,这样发展下去的后果很可能是不欢而散,小超热情四溢,对方却一直是冷状态。

所以,生活中,当我们与某人第一次见面时,不管有多想了解对方,一定不能忽视问话禁语的问题,要耐下心来慢慢诉说,尤其要注意的是,在一些需要解释的问题之前做出必要解释,跟对方说明自己这样问的意图,这样才能让他最大限度地敞开心扉说出自己的想法,你也会更加了解这个人。


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