正文

布局1

成败 作者:丁兴良


中国上海2008年11月12日中午12:00

王强接受了张天亮的指令——一周之内搞定仁和公司的前台接待王楠,心中一直盘算着如何着手。虽说是与王楠有一面之缘,但那天一直是张天亮在套近乎,他没给王楠留下印象。今天是周末,王强犹豫了好半天,还是决定趁中午休息时间给王楠打个电话。

“你好!这里是仁和公司,请问你找哪一位?”王楠的声音亲切自然,让王强的心平静了许多。

“你好!我是APP的王强,请问你是王楠小姐吧?”王强的声音显得生硬,带着明显的工作术语。

“哦,我是,请问你有什么事吗?”王楠话语中似乎对他没什么印象。

“没, 没什么事!那天我们张经理说起,要介绍我们公司的总经理给你认识,想问你这个周末有空吗?”王强勉强找了个理由,心里紧张到极点。

“哦,谢谢你还记得!我周六周日都有空,你看什么时间比较方便?”从话语中感觉得出王楠很兴奋。

“那就明天下午1点吧,见面地址我发到你的手机里。”听王楠爽快答应了,王强松了口气。

“那好的,谢谢你。”王楠挂断了电话。

王强放下电话,赶紧找到张天亮,把他拉到一边将约王楠的经过复述了一遍后,问道:“答应要介绍我们总经理给她认识,可我们总经理是个男的,还是个老外,你说怎么办?”

张天亮被王强弄得哭笑不得,说:“真是个呆子,那天我也就随口一说,你还当真了。我从哪里给你弄个总经理来?”

王强想了想,说:“能不能找欧阳帮个忙,冒充一下?”

张天亮一摆手,说:“那肯定不行,这种事早晚会穿帮的。你自己想办法!”

王强为难地想说什么,话到嘴边又咽了回去。

张天亮看到王强一脸苦相,摇摇头,耐心开导道:“作为一个销售人员,必备的基本功是什么?是与客户建立相互的信任,这是建立合作关系的前提。而信任又是如何建立起来的呢?首先得找到双方的共鸣区,以此找到共同的话语。不管人与人之间有多大的差异,必然有心灵相通的地方,比如曾经有过类似的经历,有相同的爱好等。你去接触王楠,想通过她了解仁和公司内部的情况,首先必须取得她的信任,只有在相互信任的基础之上才能找到彼此的共鸣区,而信任的前提是你所表现出的真诚。既然你已经说了谎,直接向她承认就是了。千万不能用新的谎言去掩盖前一个谎言,否则你就陷入被动。”

王强连连点头。张天亮意犹未尽,继续说道:“你刚入行,爱学习一些销售的技巧,自以为销售技巧就是弄虚作假,耍小聪明,真正的营销高手是无招胜有招。新人有新人的优势,新人最大的优势是质朴、单纯,没有心机。有时候你显得单纯懦弱一些,反而会赢得他人的好感。关键在于把自己的心态摆正,不要以人才自居。”

张天亮的话有点重,说得王强的脸上有点挂不住。

肖天华接到总经理约克的电话,让他赶到新锦江大酒店咖啡厅,心中有点纳闷。这德国老头风趣随和,对肖天华器重有加。他来华已有8个年头,有传闻明年即将退休,他已向德国总部推荐肖天华接任中国区总裁。

肖天华匆匆赶到新锦江大酒店,只见约克独自一人坐在咖啡厅,静静聆听着舒缓、悠扬的琴声。

约克沉浸在音乐之中,肖天华坐到了他的对面时,方才回过神,问道:“肖,这琴声感觉怎样?”

肖天华仔细听了一会儿,回答道:“小约翰·施特劳斯的《蓝色多瑙河》,经典曲目,可惜演奏者水平一般。”


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号