正文

提出质疑(2)

决策的智慧 作者:【英】诺瑞纳·赫兹


在本书中,我会谈到学术领域(心理学、行为经济学、神经学、社会学、人类学以及信息科学)的最新研究成果,以及经常需要做出高风险决策的人的直接感悟。这些人可能是对冲基金经理人、法官、首席执行官、政治家、情报人员、战斗机飞行员、医生,或者是电影制片人。决策者有时候会让事情沿着正确的方向发展,有时候又会将事情引到极其错误的路径上。通过吸取这些决策者的教训,我们会更深入地了解到那些能让我们成为优秀决策者的特质和策略,以及那些对我们有害的行为。

特质是一些并不显而易见的东西。比如那些极其自信的预言家,他们总是在预言。事实证明,一个预言家对自己的预言越有信心,他的预言结果也就越糟糕。这个结果同样也适用于医生。你了解那些过度自信的人吧?我在生活中就碰到过这样的人。如今的一些研究表明,有些患者其实正是死于医生的误诊。

有时候,决策产生作用的方式极其简单。

我们发现,召开会议时打乱经理们的座位,决策也会因此发生变化。我们发现,当你要求把信息写在黑白分明,而不是颜色混杂的背景中时,你会更容易做出正确的选择。我们发现,当我们手上有一个三明治时,我们会做出更好的决策。

从某种程度上来说,正确的决策是违反直觉的。你可知道,在生病时,能给你最佳建议的不是医生,而是病友。假使你想要团队做出明智的选择,你就要保证他们在一段时间内争执不下,而不是意见统一。相比处处听从老板的指示,拥有自己的想法会更好。做出决策前,应该先去上个厕所。

然而,这本书无法给你们提供万能的策略。本书谈的并不是“灵光一现”,也不是“推力”,或者“大众的智慧”,它的内涵并不在此。我不相信世界上有某种万能的、可以在任何场合都适用的决策模式。人类生活本来就很复杂,而今天的社会更复杂。

相反,我希望这本书能够给大家提供一套“决策的工具”,一套可以帮助你质疑决策习惯、审查你所获得信息的工具,一套可以让你在任何情况下都自主做出决策的工具。

因为,这本书的终极目标就是赋予你力量。

只有赋予你力量,你才能绕过那些有倾向的说法,去评估潜藏的东西。只有赋予你力量,你才能去挑战固有的常识,并决定用新知识来替代它们。只有赋予你力量,你才会无畏那些权威人士和过度自信的专家,你才能像评价其他人的观点一样,去评价他们的观点。

只有赋予你力量,你才会在需要帮助的时候,大方地请求别人的帮助,你才会懂得运用某些技术,你才会知道谁才能给你最好的帮助,以及他该如何帮你。只有赋予你力量,你才能洞察你的心灵,知道哪种方式会破坏你的决策过程。

本书的目标就是赋予我们所有人力量,让我们成为越来越自信、越来越独立的智者和决策者。当一个人不会盲目接受他人指示,或盲目追寻自己的直觉或者分析的时候,他就能睁大眼睛去看这个世界,就能做出明智的选择和决策。


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