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第四步:战术提问(1)

超级识谎术 作者:丽娜·西斯科


想快速识谎,你就要学会战术提问

提问恰当的问题

你认为自己问的问题合适吗?好好想想你的答语,然后在读完我马上要教你的提问艺术(这可是我的拿手好戏)后,再问自己一遍。最后一步就是获取真相了,我会跟大家分享八类合适的问题。

第一,问叙述性的问题,获得叙述性的回答

如果你想得到叙述性的信息,那必须要问叙述性的问题。叙述性问题通常有六个核心:时间、地点、人物、事件、原因和方式。避免模糊的叙述性问题。要想得到具体的细节,你就需要问具体的问题。

例如,你想知道某人做了什么,拿个具体的例子来说,你的目击证人在火灾现场,你就不能问他:“你看见了什么?”虽然是叙述性问题没错,但太含糊了。对方可能会这么回答你:“我看见人站在周围。”这有什么用呢?

所以为了得到相关信息,并且不浪费任何人的时间,你的问题必须要具体些:“18:40,你说你到了火灾现场,你看到了几个人?”如果你想知道他有没有跟火灾现场的人说话,你就不能问得那么直截了当,这会给他留下避实就虚的余地。

相反,你要假定他跟人说话了,只问他:“别人对你说什么了?”若他没跟任何人说话,他就会直接告诉你,你就省去了问两个问题的时间,一箭双雕,一个问题套出两个答案。

任何把审讯或采访当成工作的一部分的人,都知道时间从不会绰绰有余,省几秒时间,用一个问题得到两个问题的答案,比起问两个问题来要重要很多。所以假定,你想知道某人是否有孩子的话,不要问人家:“你有孩子吗?”就假定他有,直接问他有几个孩子。如果一个没有,他当然就会告诉你他没有孩子。

第二,小心地问是或否的问题

我上面给了你许多是或否的问题以及它们该怎么使用的例子。只在检测是否真实时才用是或否的问题,万不可把它们当支柱使用,或犯下重复问人家一个问题的错误!

这是蹩脚的提问技巧,因为你不问叙事性的问题,就不会得到更详尽的信息。问对方是或否的问题时,你要保证能在三次尝试范围之内,得到是或否的回答。如果没有,你就要明白那家伙是在逃避问题,可能隐瞒了一些事情。

第三,问“真的吗?”

我喜欢只有一个词语的问题,做军审员时我经常使用,但这招要求你有耐心。这个方法还是有效的,因为对话中的沉默让多数人觉得不太舒服,他们会更倾向于打破沉默,让对话进行下去。

问“真的吗?”,会鼓励对方在你问都不用问的情况下提供更多信息,酷吧?特别是关系和感情都处于微妙平衡的状态,人家仍没确定是否足够喜欢你或信任你,能把信息泄露给你,而你并不想旁敲侧击时,用这个办法实在太管用了。

如果沉默让你不舒服,那你就要有耐心。你不能成为打破沉默的那个人!只管问你的问题,等待回答。如果做不到,你的问题就会变质,让你看着好像优柔寡断似的。等待回答其实是释放了一种你掌控着局面的信号,哪怕要在沉默中等三四分钟,你也要等对方详细阐述。

你怀疑某人撒谎时,这招也十分管用。此外,它还能给对方机会补充或修改自己先前的陈述,而免于之后变卦或太丢面子:“嗯,或许它发生时并不像我说的那样”或“现在我想好了,事情是这样的”。


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