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人际沟通因人而异 3

一本书玩转职场心理学 作者:大宝


心理释疑 与拥有丰富型人格的人沟通的禁忌

在与拥有丰富型人格的人沟通时,如果你要点出他们计划中的一些问题,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受。当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会反驳,但你要记住:他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论、沟通。

8. 能力型

拥有能力型人格的人坚强、独立自主,他们常常依照自己的能力做事情。

和拥有能力型人格的人沟通的时候,说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述。当你认为你们的沟通已经起了争执、冲突,他们却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以,你要记着:冲突对他们而言是进一步沟通的开始,而非结束。万一你觉得争吵太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受。他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,做出攻击的行为。玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是他们讨厌的行为,记着跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点。   

9. 和平型

拥有和平型人格的人不容易和他人起冲突,不好争名夺利。

当你和拥有和平型人格的人沟通时,尽量倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法。要适时地赞美他们、认同他们,因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。当他们赞成,或是执行某件事时,事实上有可能只是为了迎合别人。所以,你不妨问问他们的想法,听听他们会怎样说。如果你想真正了解他们的想法,不应过于急切,否则他们会给你一个你想听到的答案,而不是他们的真实想法。

世态万千,人性复杂。你只有在清楚地了解对方是什么性格类型的人,采用有针对性的战略进行沟通时才会事半功倍。

请牢记:人际沟通第四课就是学会沟通因人而异!

九型人格又名性格型态学、九种性格,是婴儿时期人身上的九种气质,包括活跃程度、规律性、主动性、适应性、感兴趣的范围、反应的强度、心情的素质、分心程度、专注力范围(或持久性)。

人格被分为九型,你必然属于其中一型,而这个型就是你的基本人格型态。一个人的基本人格类型是不会变的,即使在现实生活中,因为某些因素,你的基本人格型态可能有某部分的隐藏或是调整,但却不会真正改变。

九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升提供了深入的洞察力。与当今其他性格分类法不同,九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼,可以帮助人明白自己的个性,从而完全正视自己的短处、展现自己的长处;可以让人明白他人的个性类型,从而懂得如何与不同的人沟通及融洽相处,与他人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。


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