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学会洞察下属的心理 2

一本书玩转职场心理学 作者:大宝


心理释疑 尊重下属的5个必须

每一个下属都希望管理者给予他们足够的尊重。那么,如何才能做到切实有效地尊重下属呢?

1.

必须尊重下属的人格。所谓“人格”,就是人能作为权利、义务的主体的资格。对人格的尊重往往表现为运用权力时的慎重与理智。

2.

必须尊重下属的工作成果。当下属的工作成果交到你面前的时候,应该认真对待,别一口否定。此外,对下属的工作成果的尊重,通常表现在工资、加班费等上面。

3.

必须尊重下属的私人时间。大部分员工都希望下班之后可以暂时忘掉工作,享受家庭的温馨,或与三五好友聊天,或参与某些私人活动,他们不希望一天 24小时时时挂念着工作。

4.

必须尊重下属的不同意见。管理者不愿听取下属的意见,大致原因是认为下属能力不足或其意见不具备参考价值,这实际上是个误区。

5.

必须尊重下属的选择。员工有选择工作的自由,不可将员工的辞职视为背叛于你。

5. 自我实现需求

自我实现需求是最高层次的需求,它指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相匹配的一切工作的需求。简单地说,必须做称职的工作才会让自己感受到最大的快乐。如果一个员工,一来到一个单位,就被告知没有奔头——不管你多努力,也不会升迁,那这个员工会死心塌地地为你“卖命”吗?

既然洞察了下属的心理需求,作为管理者就一定要不遗余力地满足其心理需求,最终实现企业、管理者、员工的多赢。怎么才能做到这一点呢?有3点你不得不知:不要试图去改变下属的个性,将合适的人才配备在合适的位置,真诚地与下属沟通。

1. 不要试图改变下属的个性

人的性格与个性都是不同的,如果都相同了,那社会也就不会有发展创新了,企业亦是如此。比如说,如果大家都去创新,谁来使公司稳健?都稳健也不可以,公司就不能创新发展。因为个性的不同,公司就应该提供容纳的平台。否则,当共性和个性冲突时,个性不能容纳到共性中去,公司和部门就要反省了。

人的个性一定要与岗位相联系,如熟练的技工不一定就适合做管理者。许多公司在招聘员工时,都要做心理学的测试,看对方适合哪个岗位。如果个性与岗位不符合,就要根据员工的性格各方面特点来进行调整,因为人的个性基本是难以改变的,改变个性是在做无用功。 所以,作为管理者,你不要试图改变下属的个性。


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