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洗脑术 “在这儿我可以赢得全部!”(1)

洗脑术:怎样有逻辑地说服他人 作者:高德


我们首先会谈到企业的洗脑。本质而言,管理者对员工洗脑的方法有成千上万种,包括各种培训、理念灌输和制度引导,但是殊途同归,最好的办法仍然只有一种:打造一个让人深度信任的平台和环境。在你这儿他可以赢,让他对此深信不疑。

我们可以为你列举世界范围内人人都想进入的十大机构,它们都有一个共同点,就是人们觉得在这里就能赢得所有,实现他的人生梦想。

你也许希望这个排名中有你的公司,但我要遗憾地告诉你,无论你的公司能否进入这个排名,对于一名受雇用者来说,其实这都是一件谈不上什么“愉悦”的事情。

世界范围内的最佳雇主排名(2011年):

1.谷歌(Google)

2.苹果(Apple)

3.沃尔特·迪斯尼(Walt Disney Company)

4.通用电气(General Electric)

5.美国宇航局(NASA)

6.摩根大通(J.P. Morgan)

7.耐克(Nike)

8.普华永道(Price Water House Coopers)

9.高盛(Goldman Sachs)

10.宝马公司(BMW)

最受欢迎的公司?

上个月,高德公司的“就业调查”小组向我提交了一份报告:美国今年的大学毕业生梦想进入的公司得票最高者是谷歌。我丝毫不惊讶这个结果的出现,因为在去年的调查中,我们就发现了谷歌所具备而其他公司无法赶超的优势,他们能将自己的工作环境打扮成一种“如沐春风”的家的感觉,然后让一名最普通的职员也能在这里找到“我是主人”的成就感。

对于一家商业公司来说,做到这些非常困难,但是谷歌却轻松地做到了。

调查小组访问了近6万名美国的毕业生,要求他们在毕业之际说出心目中的“理想”雇主。最后得到的这个前十的排名,显示了在刚毕业的学生看来全世界最具有吸引力且最有发展前景的各个雇主,当然它们都是美国公司。

其中,谷歌是如此深受广大学生的喜爱,真正地成为了最受欢迎的公司。而仅仅六年前,谷歌还不在这个行列之内。这无疑说明了它的巨大成功,我看到的,是谷歌公司在自身的品牌营销和员工环境创造中的犀利与一针见血。但是如此多的大学生把它列为心仪公司之后,谷歌的排名直飙榜首。自那以后,每年在各个专业的学生最向往的公司评选中,它不是第一就是第二。

调查小组的带头人、我的副总裁卡米尔(Camille)分析说:“他们认为自己与众不同,因此必须进入一家与众不同的公司。谷歌成功地做到了让人们相信,这里就是全世界最与众不同的地方。”

当然还有另一种情况,一个最受欢迎的地方或者一个最有魅力的人,他通常会如何体现某种无法拒绝的吸引力呢?温顺的公司教徒与高绩效的组织叛逆者,老板更喜欢哪一个呢?“洗脑”可以洗去旧的行为模式,同时也带来新的价值标准和评价体系。

“事实上,”卡米尔说,“两者之间有一个共同的本质,那就是必须让人们觉得可以在你这里做些和改变一些事情,让他们有志于此,想有所作为。”

与我打交道的几千家公司的管理者无不希望自己的公司成为一个“最好的苹果”,但是,当我们探讨类似谷歌这种做法的可行性时,他们却大多选择了摇头。

成为一家最好的公司,需要付出什么样的代价呢?这才是人们主要关注的问题。


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