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洗脑术 “在这儿我可以赢得全部!”(4)

洗脑术:怎样有逻辑地说服他人 作者:高德


梦想的细胞

我们可以看看著名的LG公司在给员工培训时的口号集锦:

“有强烈的成功动机!”

“成功者主动出击!”

“要成功不要借口,有借口就难成功!”

“过去不等于未来!”

“没有失败,只有暂时停止成功!”

“成功者愿意做别人不愿做的事情!”

“任何成功者都是靠投资他的脑袋赚钱!”

“成功者拥有一流的态度、能力和技巧!”

“成功的态度决定一切!”

瞧这些激动人心的口号,在这里你能赢得人生的一切,那么你将如同飞蛾扑火般奋不顾身,拼死也要待在这里,哪儿也不去。

我的朋友默克是一家成长型公司的领袖,我认为他的公司在10年内一定会成为全美最知名的公司之一。他成功地打造了一个非常棒的环境,建立了一个类似于梦想之家的平台,用“梦想的细胞”构成了这家公司的每一个空间。

通俗地说,坐在这里上班,就像来到了天堂,忘记了外面的一切烦恼。他的员工对此发出的感慨最有说服力:

“有不愉快的时候吗?”

“当然,但那些稍纵即逝。”

在他的公司赢得一个工作位是困难的,当默克向我介绍面试的流程和标准时,我甚至觉得他的挑剔超过了苹果和谷歌公司。他设计了严苛的录用制度,但是,这反而抬高了公司的品位,让加州的各路学子为之心神动摇。

默克不但在公司设置了超出人们想象的奖励制度,还对于梦想的回馈给予了充分的实现空间。比如他在一次例会上说:“未来三年,我们的任务是让每一个人都成为老板,只要你为公司提供能够促进巨大增长的经营计划,你将立刻成为管理层的一员,从公司拿到一部分股权。”

然后,他的承诺就变成了公司制度的一部分,这使他的手下无形中提高了工作投入的程度,使他的慷慨和伟大再次出现在员工的饭后谈资中。他轻易地让人们兴奋,并使他们深信不疑。

但是,你能想象到这全是假的吗?至少不完全真实。梦想的洗脑让人成为利润的祭品,而这是在人们自愿的前提下发生的,就像一对爱人幸福地走进婚姻殿堂,还接受了众人的祝福。

在另一家利润同样很高的公司,我看到的情况却是,员工的离职率非常高,不到两年时间,已有四位管理层要人离开,还更换了45%的部门经理。在这里有残酷的激励制度,但问题出在这家公司只是采用了金钱去驾驭员工的劳动,没有进行精神上的动员和洗脑。

只给钱是赢不到忠心的,钱只是生活的必需品,却不是让人幸福的充分条件。

“有时候,你的一个微笑,一个动作,给他的鼓舞远比一个红包更大。”

“为什么这么说?”

我对这家公司的总裁说:“无论处于什么情况下,每一个人都需要得到认可,包括他们的想法。我有一个习惯,召开会议时,不管手下的方案多么不伦不类,异想天开,或者荒诞无比,完全没有可行性,我都会大加赞美,交给助手并公开告诉他,这份方案很重要,对公司非常重要,我们将会深入讨论。”

他若有所悟地说:“这是人们要赢得的东西,所以他才会感恩。”

我对他讲了一个故事来形象地描述这一点。一位老农在喂牛时,为何把草料铲到高处,而不是放在地上让它吃呢?答案是:在草质不好的情况下,如果放在地上,牛就对它不屑一顾,但如果放到让它只能勉强够得着的高处,它就会努力地去吃,吃得津津有味,而且一直到把全部的草料统统吃个精光,还会觉得意犹未尽。

我们在全球做了一项调查,包括了上百家知名公司,虽然每个公司的核心理念和制定的梦想并不相同,但每个公司都将自己的核心理念细化为可执行的细节,融入并渗透到员工的工作中去,从而在员工的内心激活他们梦想的细胞,并为之疯狂地奋斗。


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