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洗脑术 跳槽背后的动机(1)

洗脑术:怎样有逻辑地说服他人 作者:高德


今天的世界,每天都有人离开这家公司,跑到另一家公司寻找新的工作。

你可以问一下自己:“我的员工为什么跳槽呢?”

当你因为他的离开而遗憾、愤怒或不屑一顾时,你对此想过深层的原因吗,难道只是由于薪水的高低,或者你的脾气的好坏?

这可能是最幼稚的理由和最常用的借口了。在我们经手的五万个相关案例中,我们发现,一个优秀职员决定离开公司另谋高就的动机,并不像老板们一厢情愿认为的那样:他们纯粹为钱或受不了委屈。

有些人经常说:“在这里我看不到希望。”这个希望是什么呢?

我们知道,历史上的一些民族叛徒,他们并不缺少金钱。这或许是过于宏大的主题,但作为一种佐证却十分恰当。有些富人为了什么背叛自己的国家?当我们研究此类案例时发现了一个十分有趣的现象,在“卖主求荣”背叛国家或出走旧主的人当中,对于名利的追求只占少得可怜的一部分原因,“思维”或“信仰”的原因往往占到了很大的一部分。

这并不是说他们不是可耻之徒,研究这些案例能够告诉我们,只有清楚地知道他们在想什么,才能明白是什么样的诱惑使他们做出了种种离奇和让人不解的行为。

纽约W.J.S公司的行政主管费舍尔先生迷惑于近期汹涌澎湃的离职潮,他感到不解,为何公司在金融危机的困难背景下仍然超常增涨了薪水,股东个人拿出钱来为职员发放了足够奖金,却挡不住四个月内连续12名重要员工的离去?

他对我分析自己的看法:“一定有猎头公司在挖我们的墙脚,是华尔街那帮家伙吗?”

但是在高德公司的专业人员进行调查后,反馈回来的结果却并非如此。费舍尔的担心有一定的道理,在12名辞职员工中,的确有一人收到了华尔街金融巨头的邀请,但他并没有真正成行,而是回到了自己的家乡小镇,进入了一家新型科技公司,做他们的融资顾问。换句话说,他自己单干了,成了一位自由工作者,做起了金融掮客。

另外的11名员工,他们有各自的原因,薪水的提升也无法阻止他们跳槽的决心。比如,一些人觉得金融行业的工作压力太大,在这几年行情越来越糟的背景下,坚持下去没有什么意义;还有人强烈地认为,公司尽管在薪水上给予了较高的满足,却让他们看不到清晰的职业前景。对后者而言,这便是公司职业洗脑的失败。

我们在美国做过三次大规模的“离职”调查,分析人们跳槽的原因和理由。概括起来,大致有八种因素促使了一个人选择辞职,另谋高就。


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