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充分展示个人魅力 2

心理学是什么玩意儿 作者:庞晓东


洛克菲勒的说服策略是相当成功的。假如洛克菲勒采取另一种方法,那么结果又会如何呢?即使他能够驳倒对方,也将一无所获,甚至仇恨和憎恶会越积越深。可见,如何在说服中充分展现个人魅力,是成功说服他人的关键。

首先是确立目标。你必须知道你想要什么,然后才谈得上如何得到。所有的说服者的失败都是由于没有清楚地认识到这一点。洛克菲勒能在环境险恶时保持镇静,知道自己应该达到的目标是让工人们恢复工作并与他们和谐相处,共同发展,所以他选择了理性和平的方式。

其次,看准对象去说服。在社会上工作久了,你就可以辨清面前的人属于什么类型,从而找到说服他的办法。当你采取说服他人的正确方式时,你就掌握了主动权。有人说:“我缺乏说服能力。”有人说:“我对下属讲话,他们‘一只耳朵进,一只耳朵出’,根本不知道我在说什么。”其实,这里面有一个重要的问题,就是你是否了解要说服的对象。说服他人的前提是了解他人,而了解他人有许多学问。要对对方的“听力”加以分析。所谓“听力”,是指对方对不同意见的接受能力。你的话虽然说了,但也许只是一相情愿的唠叨而已,因为你事先并未了解对方的“听力”,说服不但不能奏效,反而会引起口角。各人的“听力”都不相同:有的人比较精于逻辑思考,能冷静地听你的话,思考分析,因此想要说服他就要求你说话有根有据,条理清晰,否则他根本不会相信你的话。有些人不善于把握资料,也不习惯长时间去思考,更反感和你一起推理,他只想让你说出一个让人信服的结论。有些人满脑子都是人情世故,不考虑你说话的要义,喜欢在你的片言只语中去寻找“弦外之音”,揣测你的话会有什么影射含义,对他有利或不利。总之,只要悉心研究,采取有针对性的说服方法,让对方看到对其有益时,就会使你的说服达到良好的效果。


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