正文

拒绝的方式需委婉 1

我的第一本人情世故书 作者:聂凌风


小刘:你就是有毛病,你说话怎么能那样直接呢!你知道人家张兰都哭了。

王强:我也不是有意的,我真的觉得她长得好丑呀。她要请我吃饭,我真的不想去。

小刘:你随便找个理由都行,为什么要说人家姑娘丑得没人要了。你太过分了。

王强:我真不是故意的。

在生活中,我们常常会遇到一些令人尴尬的局面。比如说,要去参加一个素有隔膜之人的婚礼,而且还要出份子钱。有时候,我们真的很累,想抽出一点时间休息一下,但又不得不外出应酬。有时候,你明明很不喜欢某人,但在表面上还要维持很亲密的样子。生活中,我们经常能够遇到这样或那样的情况,遇到一些我们非常不情愿做的事情。在遇到这样的事情的时候,我们如何去解决这个问题的态度,往往会影响我们今后的人际交往。

这个社会没有人天生就会世故,每个人都是在不断地碰壁和跌倒后,才学会怎样处理人际关系,学会怎样世故。这是人的成长历程,也是不断地融入社会的过程。谁能更好地处理人际关系,谁就会赢得更好的人脉网络。

世故并不是说不能没有自己的原则,更不是说为了博得别人的好感就一味地顺从别人,更不是要你去做一个毫无立场的老好人。世故只是要求你用更好的方式来处理和别人的关系,在坚持自己原则的情况下更好地与别人相处。

从本质上说,无论是在学校里的学习生活,还是在社会上的摸爬滚打,我们之所以这么做,主要是希望自己能拥有更好的生活,更好地实现自己的人生价值。所以,如果遇到自己很不情愿的事情,也要硬着头皮去做的话,就有悖于我们的初衷。况且,一味地迎合别人会失去自我和做人的原则。

遇到我们不情愿做的事情要拒绝,但怎么拒绝是非常重要的。俗话说,事可以做绝,但话不可以说绝,凡事都要给人留有后路和台阶。如果拒绝别人的方式不合适,就会导致别人的记恨,甚至有可能会招致别人的怨言和诽谤。所以,怎样拒绝别人也是人际交往中一门很重要的艺术。

小华一直是一个很自我的女孩,她的生活完全就是跟着自己的感觉走,喜欢就去做,不喜欢就走人。但是,小华的人际关系非常好,有许多很要好的姐妹。一个很自我的人能够拥有这么好的人缘和人脉网络,一定有她的诀窍。其实,小华虽然很自我,但在处理事情的时候绝对是很沉稳而且很有分寸的,任何过头的话一句也不会说。

这不,上个月小华要去欧洲出差,周围就有同事拜托小华从当地的免税店买一些东西回来。小华是很不情愿的,因为出差时间不长,而且自己也有很多事情要忙。到了欧洲,小华给同事传来一封邮件,说她要的免税商品现在不能带出境了,这段时间各方面的管理都比以前严多了。在信中,小华不止一次地表达出自己的歉意,并恳请同事原谅。同事收到小华这么诚恳的邮件,就很高兴地说那算了,以后有机会再说吧。等到小华从欧洲回来后,这位同事还拉了小华一起吃饭,她们仍旧是很好的姐妹。


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