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发觉力(17)

杉山育人笔记 作者:杉山定久


对于管理者来说,提出一条条规则不仅可以提高做事效率,而且可以在事故发生的时候减轻责任;对于被管理者来说,只要按照规则办事,循规蹈矩,无需思索就可以完事,落得轻松。这就是为何社会变成这样的原因。

从这个角度看,规则化社会对于“坐等指令的被动人”来说是再合适不过的了。所以,坐等指令的人就越来越被动,越来越不机灵,社会也就陷入了恶性循环。

但是在这个社会中,规则不是万能的。不管是升学还是结婚,什么事情都按照事先估计的那样进行是不可能的,总会发生预料之外的情况,每个人的人生也总会遇到很多意想不到的情况,因此,能否随机应变成了决定胜负的关键。

有人说,“只有在发生意外事情时,才能显示出人类的真正本性。”确实,不遇到那些规则以外的情况,就很难看到一个人的真正实力。

在限速100公里的笔直高速公路上开车,我们完全无法判断司机的水平如何;但是如果当时前面突然发生了像翻车事故这样的意外情况,这个司机的水平就一目了然了。工作也是如此,如果只需要完全循规蹈矩的话,用机器人就可以了。被动的、坐等指令的人百无一用,自然得不到公司的肯定,何况这样的人到处都是。

读者里面也应该有爱好规则、循规蹈矩的人吧。如果你是那样的人,你会不会成位公司随时替换了的“规则人”呢?

如今,真正需要的不是循规蹈矩的人,而是能设计规则、创造规则的人。

所以停止每天那些无用的嘀咕,尝试着主动地去察觉、思考、解决问题吧。请牢记,好创意的灵感往往就隐藏在对日常生活的不满之中。

例如,如果上司冷不防地说:“写一份前所未有的企划书,本周内交上来。”恐怕大家都会感到非常伤脑筋吧。

其实,在企划案中,“从来没有见过”“从来没有听过”的崭新东西是不存在的。

好的企划一般都是在“像在哪里见过”或“像在哪里听过”的基础上加上一些属于自己的想法而形成的。

但是,这些想法的起点都是为了解决经常说的“如果有什么就好了”这样一些小小的不满。手机就是最好的例子。

好不容易电话变得可以随身携带了,但又觉得如果还有照相功能就好了。正是以此为契机,手机才有了摄像和IC录音的功能。

这个创意的由来仅仅是为了解决那些觉得“只能享受一种功能”的人的不满。

就像这样,有不满,并以此为着手点,然后考虑应该怎样做才能解决,这样一来就能创造出新的企划来了。所以,解决微小的不足就是企划的起点。

之所以老是感叹没有头绪写不出企划,是因为虽有不满,却没深入思考。

人们常说:“需要是发明之母”。被称做发明家的人,都会为了解决不满而废寝忘食绞尽脑汁地想办法使之得以实现。

若只看着同一方向,就会什么也看不到,必须试着转换视角。

我去访问企业时,一定会问到的问题就是“你现在最烦恼的事是什么?”知道了对方的烦恼之处,才可能与商机联系起来。只有养成这样的习惯,才会想出与别人不同的独特想法。这一点在销售行业体现得尤为明显。


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