Chapter 03 步入职场，卖纸袋初露经商才智

受生活所迫，还在求学的稻盛和夫不得不利用闲余时间做生意赚钱，以补贴家用。而正是在这被迫的无奈之举中，他的经商天赋一展无遗。为了生存，为了养家，稻盛和夫卖过纸袋，也卖过酒，然而无论卖什么，稻盛和夫都能够赚得盆满钵满，这让父母欣喜不已。然而，由于种种原因，稻盛和夫并没有长久地做这两份工作，最终仍然返回了学校。不可否认的是，卖纸袋和卖酒的经历让稻盛和夫积攒了很多对经商有益的经验，这对后来稻盛和夫带领京瓷公司和KDDI冲击世界500强也打下了基础。

1.卖酒求生和与“小霸王”争斗

卖酒求生的经历以及在学校结识的挚友和敌人让我看到了更多的现实。

——稻盛和夫

第二次世界大战结束之后，日本作为战败国已经变得十分贫穷，大多数人营养不良。当时的日本几乎陷入了一个绝境：食品极度匮乏，学生们都被逼迫去种红薯。稻盛和夫的家庭也没有逃脱贫困的纠缠，他同样要像大多数学生那样将大量的时间花费在开荒种红薯上。一天，稻盛和夫和他的伙伴们费了好大的力气登上了一个山坡，随后便在这里劳作。一段时间之后，稻盛和夫和他的伙伴们又饥又饿，筋疲力尽。就在此时，有人建议，找一点红薯烤着吃。很快，这个建议得到了大家的赞同。

于是，稻盛和夫和他的伙伴们立即行动起来，他们来到了附近的红薯地悄悄地挖了几块红薯。随后，稻盛和夫和他的同伴们选择了一个安全的地方点燃了一小堆火烤起了红薯。但是，稻盛和夫和他的同伴们却十分担心，因为他们害怕被老师们发现，于是只好拼命将升腾而起的浓烟驱散。大家小心翼翼地烘烤着红薯，但是还是让老师发现了大家的行为。老师勃然大怒，不仅将红薯全部没收，还当着大家的面将红薯踩得稀烂。

这就是稻盛和夫一家在第二次世界大战结束后的生活。那个时候，鹿儿岛市已经成了一片废墟。稻盛和夫一家人在避难地附近租下了一栋房子居住。在那里，稻盛和夫一家人开始偷偷酿制烧酒来支撑生计。二战结束之后，稻盛和夫和他的哥哥在自家地板下挖了一个坑，偷偷地酿制烧酒。在酿制烧酒之前，稻盛和夫总是要先前往县城购买酿酒用的米曲霉。说是米曲霉，其实就是长满白色霉菌的米粒。每次稻盛和夫来到县城中，都要购买一升或两升。买到米曲霉之后，稻盛和夫就会用腰带将它们包扎起来，扛在肩膀上带回家。稻盛和夫制作烧酒的方法是，先将番薯蒸熟并捣碎，再加入米曲搅拌，然后放进密封的坛子发酵。放置一段时间后就变成了葡萄糖，最后转化成酒精。然后，选择一个适当的时机打开这个坛子将其取出，用自制的蒸馏器进行蒸馏。但是，这种烧酒有一个特点，如果放置太久，烧酒就会氧化变酸，所以要蒸馏得恰到好处才能够得到最好的烧酒。等到了恰当的时候，打开盛酒的容器，此时会有一股像烧酒的液体从里面流出，过了一会儿，就会有类似于伏特加之类的烈性酒流出，再过一会儿，度数较低的烧酒就会从中流出。而稻盛和夫和哥哥的任务就是让这些液体流入大桶，再按适当的比例将这些酒掺兑到一起，还要调整烧酒的浓度。为此，稻盛和夫专门买来了比重计，以便准确测量出酒精的浓度，最后制成商品。稻盛和夫家酿制的烧酒的品质是超一流的，这一点得到了大家的公认，稻盛和夫家的烧酒也因此而闻名，因为当时很多烧酒都是淡而无味，根本不醉人。

当稻盛和夫和他的哥哥酿制好烧酒之后，将它灌在水袋里，一个水袋大约可以装两升烧酒。稻盛和夫和他的哥哥就像扎腹带那样将灌满烧酒的水袋扎在腰间，前后各扎一个，然后来到黑市卖掉。他们酿制的烧酒销量非常高，因此也赚了很多钱，而这些钱起到了补贴家用的作用。由于稻盛和夫家烧酒的味道出奇的好，每次稻盛和夫和哥哥出门卖酒，都会有很多人前来购买，很快就卖光，因此，稻盛和夫和哥哥必须通宵蒸馏烧酒。但是，如果稻盛和夫和哥哥在半夜蒸馏，那么就难以掩盖烧酒独特的气味。市害怕儿子们私自酿制烧酒的行为会被发现，因此尽管稻盛和夫和哥哥酿制的烧酒可以补贴家用，但市仍然反对他们造酒。在这种情况下，稻盛和夫和哥哥只好不再做这样的生意。如果稻盛和夫和哥哥当时大胆酿酒，也许也会有一笔不小的财产。而就是在这个时候，患有结核病的稻盛和夫逐渐痊愈了。

身体康复后，稻盛和夫继续学业。经历过这样一场灾难的稻盛和夫不想让自己再遭受任何不幸，他立志要成为一个文武双全的人，可是稻盛和夫的数学成绩却非常糟糕，这令他“成为文武双全的人”的梦想几乎要化为泡影。所以，稻盛和夫将小学五六年级的数学书翻出来重新学习。在他的不断努力下，数学反而成了稻盛和夫最拿手的科目。只是，此时的稻盛和夫仍然没有改掉他在“孩子王”时期养成的爱打架的坏毛病。一天，稻盛和夫所在的班级中，有名的“小霸王”因为一点小事向稻盛和夫找茬，他拿起垫子便朝稻盛和夫扔了过来，差一点就砸中了稻盛和夫。于是，在众目睽睽之下，稻盛和夫和这个小霸王在宿舍后面决斗。与小霸王相比，稻盛和夫的体形明显瘦削了许多，几乎所有人都认为稻盛和夫必输无疑。

但是稻盛和夫却认为自己仍然有胜利的希望，他始终告诉自己：“先下手为强。”于是稻盛和夫愤然跃起，向着小霸王的脸上狠狠地揍了一拳，小霸王顿时满脸鼻血。稻盛和夫猛烈的进攻使小霸王勃然大怒，他拔出了刀子。稻盛和夫也不甘示弱：“不是说好了赤手空拳地打斗吗？”就在稻盛和夫和这个小霸王怒目而视的时候，高年级的学生闻讯而来，他们猖狂地喊着：“你们两个不知天高地厚的家伙！”随后将稻盛和夫和小霸王痛揍了一顿。现在，成名之后的稻盛和夫再回忆起这段往事，也只能感叹：“都说勇气是男人最大的美德，但是当地人就是这样粗暴蛮横且无理。”

当然，稻盛和夫在学校中结识的不仅有“小霸王”这样的敌人，也有许多挚友，川上满洲夫便是其中之一。川上满洲夫出身于一个非常有品位的家庭，家里的会客室里摆放着优雅的留声机，据说这是川上满洲夫的父亲在德国留学的时候带回来的。当稻盛和夫前往川上满洲夫的家中做客的时候，川上满洲夫特意为他播放了一首《流浪者之歌》，悠扬的小提琴曲令稻盛和夫陶醉不已。在此之前，稻盛和夫从来不知道世界上竟然还有如此文雅的家庭。此外，在川上满洲夫的影响下，稻盛和夫还喜爱上了棒球并且成了一名投球手。一段时间里，稻盛和夫几乎每天都会和川上满洲夫训练到夜幕降临。

此时，第二次世界大战已经在人们的记忆中渐行渐远，可是战争给稻盛和夫一家造成的伤害似乎仍然在延续，因为稻盛和夫的家中仍然不宽裕，甚至没有条件供稻盛和夫继续上学。可是在稻盛和夫执著的要求下，他才在经历了重重波折之后进入了高中。后来，上了高中的稻盛和夫开始利用休息时间走街串巷地叫卖纸袋。其实，稻盛和夫叫卖纸袋的最初目的就是赚取一些钱财以补贴家用，谁知他却在这个看似不起眼的生意中取得了极大的成功。

2.卖纸袋初露经商才智

卖纸袋的经历告诉我，找到合适的市场多么重要。

——稻盛和夫

当稻盛和夫到了初中毕业的时候，面临着人生中又一次选择，其实，这时候的稻盛和夫原本面临着一次非常好的机遇。当时正值教育制度变化，稻盛和夫可以不用经过考试而直接进入高中。但是市却不允许稻盛和夫继续上学，结果在哥哥的努力下，市终于同意稻盛和夫继续上学。

经历了曲折后的稻盛和夫十分珍惜这次来之不易的升学机会，他始终都在刻苦学习。其实，在升入高中之前，稻盛和夫便答应父亲，高中毕业就去鹿儿岛银行谋求一份职位，以此来赚钱养家。因此，上了高中的稻盛和夫并没有上大学的想法，在挚友川上满洲夫的影响下，稻盛和夫痴迷上了棒球，即使上了高中，稻盛和夫对棒球的痴迷仍然不见减退。每天的课程一结束，稻盛和夫就迫不及待地和同学们聚在一起玩业余棒球，很晚才回家。但是，行商卖米的姬美却对稻盛和夫的这种行为十分恼火，她总是大声训斥道：“全家人辛辛苦苦地把你送进高中，结果你却如此贪玩！”

姬美的这句话深深触痛了稻盛和夫，他开始反省自己的行为，自己的确过于热衷于打棒球了。对于稻盛和夫来讲，打棒球已经不是一种对身体有益的简单运动了，而是牵制他太多时间和耗费太多精力的一件事情，甚至影响到了他的学业和未来。于是，稻盛和夫立即彻底放弃了棒球游戏，开始做起了行商卖纸的生意。当时，做纸袋生意是市的家庭副业，而稻盛和夫的任务就是将这些纸袋装上自行车，再走街串巷地叫卖。

其实，早在第二次世界大战开始之前，稻盛家就将生产纸袋当做副业。在稻盛家还没有购买自动制袋机的时候，市就雇用了几个邻居家的大婶们生产纸袋。而此时，稻盛和夫就会在旁边目不转睛地看着父亲工作，市借助自己身体的重量，用切纸刀一次切割500张纸，然后，邻居家的大婶们就会把切割好的纸张按尺寸分开折叠，再把周围粘好做成纸袋。稻盛和夫仍然记得母亲因为他痴迷棒球而斥责他的情景，他主动对父亲说：“父亲，我们一起做纸袋吧，我负责将它们卖掉。”

最初，市并没有理睬稻盛和夫的要求，但是他禁不住稻盛和夫百般请求，再加上市看到为了生计而辛苦奔忙的姬美，最终答应了稻盛和夫的要求。当时，稻盛家制作的纸袋大约有十几种，这些纸袋大小不同，而稻盛和夫则将这些纸袋装进了一个大大的竹筐，再把这个竹筐搬上自行车的后座。以前的自行车有一个特点，就是后座异常宽大，这种自行车非常实用，但是稻盛和夫家装纸袋的大竹筐却是自行车的一个沉重的负担。由于纸袋过重，一旦稻盛和夫将装有竹筐的自行车停下来，自行车前轮会由于竹筐过重而翘起。

初涉推销纸袋的行业，稻盛和夫并没有多少经验。迷茫的稻盛和夫只好漫无目的地走在鹿儿岛的大街上，每看到一家店铺便闯进去推销，这种推销方式自然不会给他带来理想的效果。很快，稻盛和夫就发现，他的工作效率并不高，于是稻盛和夫想到了一个办法，他将鹿儿岛市内按照一周七天划分成七个版块，按照顺序，稻盛和夫每天只在其中的一块地区推销纸袋，如此循环。平日里，每到放学稻盛和夫就会立即赶回家，骑上自行车出门寻找客户，即使是星期天也不会休息。为了销售更多的纸袋，稻盛和夫连小巷子中的糕点铺也不会放过。小小的稻盛和夫踏着自行车一家接一家地四处推销，毫不畏惧。不过，稻盛和夫有时候也会遇上难事，每到一处，他就会扯开嗓门大喊：“有人吗？”此时，如果出来的是一个与他年龄相仿的女孩子，那么他就会害羞地扭头就跑。

当时，在鹿儿岛市内有几处比较大的黑市，稻盛和夫也打起了这些黑市的注意，他想，如果自己能够进入这些黑市推销纸袋，那么一定会做成更大的生意。果然，在进入黑市后，稻盛和夫的生意出奇的好，因为那里有许多威势十足、说话干脆、行事泼辣、干活利落的大婶们。当稻盛和夫在这些黑市中三番几次推销纸袋之后，就获得了这些大婶的喜爱。后来，每次当稻盛和夫来到这些黑市，大婶们就会喊：“小家伙又来啦！”有时候，稻盛和夫到了回家的时候竹筐里仍然有一部分纸袋，此时，大婶们就会好心地告诉他：“把剩下的纸袋全部放在这里吧！”或者，这些好心肠的大婶们会将剩下的纸袋全部买下。当她们与稻盛和夫熟识之后，还将稻盛和夫介绍给其他在这里做生意的人，于是，“卖纸袋的小家伙”很快在黑市中出了名。

一天，稻盛和夫像往常一样在奋力蹬车推销纸袋，一位站在商店门口的大婶喊住了他：“你就是那个卖纸袋的小家伙吧？”听到有人喊他，稻盛和夫立即停下，与喊他的大婶交谈。稻盛和夫发现，这是一个非常好的销售时机，只要这位大婶肯购买，那么他就会轻而易举地多卖出好几倍的纸袋，这是一次难得的机会。这位大婶对稻盛和夫说：“我们这里是糕点批发店，鹿儿岛的很多小店都从我这里进货，很多人希望从我这里购买糕点的时候一起买一些纸袋。如果你把纸袋放在我这里出售，肯定会卖得更好。”这位大婶让稻盛和夫将纸袋放在她的店里，在她的货架上出售，当这些纸袋全部售出之后，稻盛和夫还可以继续补货。对于稻盛和夫来讲，这个提议简直太诱人了！糕点批发店大婶的销售方式非常新颖，虽然纸袋的价格要打折，但是纸袋的销售量也会翻倍。可以说，这家糕点批发店的销售方式让稻盛和夫见到了流通业的另一个方面。

果然，这家糕点批发店给稻盛和夫的纸袋生意带来了一个新的契机，其他糕点批发商也听闻了这个消息，开始向稻盛和夫订货。不仅鹿儿岛的许多糕点店铺向稻盛和夫订购纸袋，福冈县的许多糕点铺也用上了稻盛家生产的纸袋。大量订单蜂拥而来，市和稻盛和夫都忙得不可开交。后来，稻盛和夫一个人已经无法应付繁忙的生意了，他不得不雇佣一个初中毕业的孩子做他的帮手。稻盛和夫在自行车的鞍座下安装了一个褡裢，将出售纸袋赚到的钱放进里面，每次，褡裢都会满满的。当一天的生意结束之后，稻盛和夫就将装满钱的褡裢交给父亲，而市则拿出算盘计算利润。

其实，稻盛和夫在涉及纸袋销售生意时，还是一个外行，但是他却在这一行业中获得了极大的成功，给其他的纸袋销售造成了很大的威胁，一些来自福冈县的同行业者也因为稻盛和夫纷纷退出了鹿儿岛，而这次纸袋生意也成了稻盛和夫事业的起点。现在回想起来，稻盛和夫在当时根本没有考虑成本的问题。虽然在销售纸袋之前，稻盛和夫为自己的纸袋定了售价，但是初涉这一行业的他毫无经验，只要黑市的大婶们讨价还价，就会一口答应。现在稻盛和夫常常想，如果他当时经过周密的计算后确定一个价格，那么收益必然会更高。但无论如何，这段销售经历给稻盛和夫留下了深刻的印象，更留下了许多宝贵的经验。

不过，当稻盛和夫升入高中三年级的时候，他便停止了这份生意。他将他的员工连同这份工作全部交给了他的哥哥，转而专心念书。

3.大学毕业后的第一份工作

虽然有了第一份工作，但是我仍然没有改变困窘的生活，而这也磨砺了我的意志。

——稻盛和夫

1955年4月，稻盛和夫从鹿儿岛踏上了远赴东京的路程。当时的稻盛和夫意气风发、精神抖擞，因为他的工作有着落了，而他此行的目的就是为了前往东京工作。他满怀抱负和希望地跨进了松风工业公司的大门，但是现实却是残酷的，它毫不留情地向稻盛和夫迎面泼来一盆冷水。

其实，这家企业是内定接受稻盛和夫的，松风工业公司由松风嘉定于1906年创办，是日本最早生产高压绝缘子的企业之一。早在来到这家公司之前，稻盛和夫就听说这家公司老板的双亲都出身于东京名门，公司是一家可靠的企业。其实，在来东京之前，稻盛和夫对这家公司还颇有疑虑，而这些信息则在一定程度上打消了他的疑虑。此外，稻盛和夫的哥哥也鼓励他：“你就是一个出征的士兵！”并且送给他一套西装，稻盛和夫穿着这套西装，告别了鹿儿岛，开始了自己大学毕业后的第一份工作。

初来东京，眼前的事情就有些在稻盛和夫的意料之外，因为松风工业公司名义上是在京都，但是公司的实际位置却在西山方向，就是现在的长冈京站附近。在进入公司后不久，稻盛和夫就敏锐地察觉到，这家公司的内部并不像它的外表那样华丽，因为这家公司的管理存在很大的问题，此外，经营方家族内部矛盾激烈，还经常有劳资纠纷来扰乱员工正常的工作秩序。令稻盛和夫更为惊讶的是，这家公司虽然处于这样一种情况，但是他们仍然雇佣了5名大学毕业生。稻盛和夫想不通，为什么这样一家公司会录用他那样的乡下大学的毕业生？他决心弄清楚这个问题，然而当他清楚的时候，为时已晚。

傍晚，稻盛和夫来到公司的宿舍准备休息，然而眼前的这一切却让他目瞪口呆：这是一间陈旧不堪的破房子，似乎随时都会倒塌；屋里面连榻榻米都没有，全是稻草屑，令人心生厌恶；在这间房子中住惯了的同事告诉稻盛和夫，他应该买一张凉席。一来铺上凉席可以遮丑，二来自己也有一个可以睡觉的地方。稻盛和夫赶忙买来了凉席，用钉子钉在了地板上。如此一来，这间屋子总算有些模样了。当天晚上，稻盛和夫和一同前来上班的其他四个新员工聚在一起，办了一次同期会。就在这次同期会上，大家不约而同地道出了自己的心声：“公司如此破败不堪，咱们索性早一些辞职回家算了！”但是稻盛和夫却没有辞职，而是在这家风雨飘摇的公司留了下来。

实际上，使稻盛和夫感觉到生活艰难的原因并不完全是破烂的宿舍和钩心斗角的公司内部，更重要的是这个宿舍没有食堂，因此稻盛和夫只能够用炭炉生火做饭。即便如此，迫于拮据的生活，稻盛和夫也不能在吃饭上花销过大，只能吃一些油炸豆腐，有时是一碗黄酱汤，汤中撒上一些天妇罗的碎屑，这对于当时的稻盛和夫来讲，已经是奢侈的大餐。此外，买菜的问题也让他每天忙碌不堪。每到下班，稻盛和夫都要提着篮子来到位于车站附近的菜市场买菜，丝毫顾不得休息。但是，当稻盛和夫下班，菜市场也到了快关门的时候，加上囊中羞涩，他只能买一些大葱和天妇罗的碎屑等。时间长了，稻盛和夫也与这家菜市场的老板成了熟人。一次，老板与稻盛和夫搭话：“你在哪家公司上班？”稻盛和夫答道：“松风工业公司。”听了稻盛和夫的回答，老板显得极为惊讶：“什么？你怎么在那样一家破公司？你的老家在哪里？”“鹿儿岛。”此时，菜市场的老板换了一种口气，好像在替稻盛和夫抱怨：“你怎么走了这么远的路却进了这样一家破公司啊？你在这里待的时间过长，恐怕连老婆也讨不到呢！”

菜市场老板的话让稻盛和夫产生了对未来的恐慌，他开始变得无精打采。实际上，松风工业公司在它的发展史上的确有过风光的时候，这家公司生产的高压绝缘子曾经带来一时辉煌，但是时过境迁，之后生意急转而下。当稻盛和夫费尽周折，好不容易进入这家公司的时候，它已经是资不抵债，早已处于银行的托管之下了，此时的公司甚至没有实力保证按时发工资，既然如此，稻盛和夫怎么敢奢望公司给自己发奖金呢？好在稻盛和夫从鹿儿岛出发的时候，的确带了一些应急的生活费，可是从当时的状况来看，这点生活费几乎不起什么作用，他仍然要为自己今后的生活而担忧。稻盛和夫辗转多时，就是为了自己有朝一日能够进入一家公司后做出一番业绩，但是公司破败的现状和差劲的评价使胸怀大志的稻盛和夫的心里很不是滋味，他的满腔热情顿时被浇灭了。

其实，当时与稻盛和夫一同来到松风工业公司上班的大学毕业生一共有五个，当他们看到公司惨状的时候，有两个人立即决定辞职离开这里。随后，在不到半年的时间内，又有一个人离开。此时，与稻盛和夫一同来的大学生中只剩下他和另一个家乡在九州天草的京都大学的毕业生了。他们虽然选择了留在这里，但是已经产生了消极的情绪，对公司也不再抱有任何希望。稻盛和夫进入公司后，被分配到的任务是研究被称为“特殊陶瓷”的新型陶瓷，其中也包括高频绝缘性强的镁橄榄石陶瓷，其余的人被分配到了绝缘子部门，而绝缘子部门也是公司的主要部门之一。但是，随着公司经营状况的日益恶化，公司的订单不断减少，拖欠工资的状况时有发生，经营不善的问题在此刻暴露无遗。稻盛和夫和剩下的大学生们在聚在一起的时候，总是为未来公司的命运担忧，甚至抱怨自己命运的不公平。

一天，两个人在闲聊中发泄着对公司的不满，但就在这个时候，两个人产生了一个想法：与其在这样一家破公司混日子，不如报考自卫队干部候补生学校。除了能够改善生活状况之外，这也是两个人为自己留下的一条后路。周日，稻盛和夫和剩下的那个人立即去了自卫队事务所领取了申请书，随后向公司请假一天以便前往伊丹的自卫队驻地参加考试。整个事件的过程出奇顺利，两个人都合格了。但是，随后发生的一件事情却将稻盛和夫拦在了自卫队的门外。

原来，办理自卫队的入伍手续时需要户籍的副本，因此稻盛和夫和那位大学生分别给家中寄去了信函。很快，那位京都大学的毕业生收到了他的户籍副本，而稻盛和夫苦苦等待、望眼欲穿，却迟迟没有收到回信，最后稻盛和夫没有在规定的提交期限内上交户籍副本，只好放弃进入自卫队，而他离开松风工业公司的想法也就此破灭了。后来，稻盛和夫追问自己的双亲才得知事情的真相，原来他的哥哥不赞成自己的决定，并且撕毁了这封信。哥哥当时生气地说：“家人节衣缩食将稻盛和夫培养成了大学生，然后托竹下寿雄教授牵线搭桥才让他进入这家公司，结果稻盛和夫参加工作不到半年就要跳槽，这是怎么一回事？而且，稻盛和夫的这个决定也使他看上去十分没出息！”就这样，哥哥坚决阻止家人给稻盛和夫寄送户籍副本。听到哥哥的意见，稻盛和夫也为自己的草率决定而感到羞耻。

就这样，同期进厂的大学生中只剩下了稻盛和夫一个人。为了送别自己的“战友”，稻盛和夫从仅有的生活费中拿出了一点钱为同伴饯行，这位同伴在稻盛和夫的祝福声中离开了松风工业公司。看着同伴得意的样子，稻盛和夫不禁悲从中来：“自己的厄运究竟什么时候才会走到尽头呢？”但是，稻盛和夫很快便开始反思自己的决定，他想，自己究竟是离开公司正确，还是留在公司正确？即使自己在这个时候顺利转行进入了新的行业、来到新的岗位，但是也未必会成功。有的人在辞职之后，人生的确变得顺畅多了；但是也有的人在辞职之后，人生不但不见起色，反而变得更加悲惨。此时，稻盛和夫想，即使自己要离开这家公司，也应该有一个明确的理由吧！如果仅仅凭对公司的不满意就随意选择辞职，那么自己今后的人生也未必会一帆风顺。后来，稻盛和夫在回忆这段经历的时候说道：“当时，我还没有为自己找到一个必须辞职的充分的理由，所以我决定先在这家公司工作。然而，出乎我意料的是，这个决定居然为我的人生带来了一个转机。”

现在看来，稻盛和夫当时的决定的确给他的人生带来了一个不小的转机，而他在当时收获的经验也为日后带领企业走向世界500强打下了基础。稻盛和夫开始明白，一味地怨天尤人的确不会给自己带来任何实际意义的收获，只会使自己的心情更加消极。与其如此，不如摆脱不良情绪而专心于眼前的工作研究和开发，先将自己的本职工作做好，再考虑其他问题。就这样，稻盛和夫在走投无路的情况下，决定改变自己的想法，尝试改变人生。

4.转变思想，发现新的商机

若想赚钱，必须学会发现商机。

——稻盛和夫

对于稻盛和夫来讲，那段未成功的跳槽经历既是他人生中的一个挫折，也是他走向成功的一个转折。时至今日，早已闻名天下的稻盛和夫仍然深深感触于这段未成功的跳槽经历——如果当时稻盛和夫和他的同伴一样离开了松风工业公司，也许现在他只是一个平凡人。

对于当时年轻气盛的稻盛和夫来讲，这段经历带给他了太多打击，他的心情因此而跌落谷底。不过，与其他人不同的是，稻盛和夫并没有沉溺于悲哀的情绪，而是很快转变了自己的思维。他想，既然自己已经成了这批大学生中唯一一个留在松风工业公司的员工，那么无论怎样抱怨都无济于事。如果他继续留在肮脏不堪的宿舍里，他的情绪只会向更低落的方向发展。与其如此，不如自己尝试改变自己，踏踏实实地留在公司来做自己的工作。稻盛和夫的想法在他为前途迷茫的时候发生了一百八十度的大转弯。

果然，后来的事实证明稻盛和夫的选择是正确的，当他转变了想法之后，人生也随之发生了变化。他决心埋头于当前的工作，一心一意地把本职工作做好。稻盛和夫不再绞尽脑汁地思考怎样才能离开这个令人厌恶的企业，而是执著于眼前开发产品的任务，以及如何帮助松风工业公司改变窘境，成为一家实力强大的企业。为了投入更多的精力，稻盛和夫甚至把被褥、锅碗、炭炉等生活用品都带到了研究室，以此来强迫自己日夜进行实验研究。很快，天资聪颖的稻盛和夫就发现了这样一个现象：当时公司生产的主要产品就是用于输电行业的电瓷瓶。他想，公司全完可以利用自己生产陶瓷的优势来生产一种新的产品——弱电用的陶瓷零件。稻盛和夫灵敏地预感到，电视机、收音机等家用电器的未来市场十分广阔，而弱电用的陶瓷零件恰好适用于这些家用电器。因此，如果松风工业公司能够在此时转变生产方式来生产适用于家电的弱电用陶瓷零件，必然会获得令人意想不到的利润。想到这一点，他立即扭转自己的研究方向，开始钻研弱电用陶瓷零件。可是，稻盛和夫的困境并没有至此而结束，很快他又遇到了一个难题：他在大学中学习的专业是有机化学，虽然毕业的时候临时在无机化学系的岛田辛二教授的指导下研究过相关专业，但是他对无机化学的具体内容仍然缺乏一定了解，甚至可以说，稻盛和夫几乎没有任何与新型陶瓷相关的基本知识。然而受眼前的工作所迫，他不得不想尽办法来为自己补充相关知识。可是，这个穷小子哪里有多余的钱去买更多的资料呢？就在稻盛和夫几乎走进绝境的时候，他忽然灵光一现，想到了大学的图书馆。

于是，稻盛和夫来到了大学图书馆。当时并没有复印机，因此如果他在翻阅过期的行业杂志和大学纪要的时候发现了重要内容，就要立即抄在本子上。此外，如果稻盛和夫发现了与研究相关的资料，即使囊中羞涩，他也会毫不犹豫地买下来。同时，稻盛和夫还会向美国陶瓷协会请求索要相关资料。此时的稻盛和夫几乎把研究弱电用陶瓷零件当做他生活中的唯一一件事情。为了使自己能够获得更多资料，他连走路也不忘翻看辞典。总而言之，稻盛和夫补充基础知识开始，为自己的研究工作做好了充分的准备。随后，稻盛和夫依据自己从资料中获得的信息开始做实验。

尽管稻盛和夫不遗余力地为实验做准备，可是对于他来讲，陶瓷毕竟是一个新的领域，他必须做好面对更多阻碍的准备。果然，就在稻盛和夫刚刚着手实验的时候，便屡遭失败。可是，执著的他并没有因此而消沉。即使实验失败，他也要详细地记录实验结果，并且细心进行研究，然后再以这份实验结果为依据来寻找新的资料和理论解释，进行新的实验。在这个不断失败、不断实验的过程中，稻盛和夫发生了更大的变化——在他的眼中，无机化学不再是一门枯燥无味的学科，而是一种充满无限魅力的艺术，而陶瓷更是如此。当时，稻盛和夫早已被陶瓷的魅力深深吸引。同时，他也更加坚定了自己的想法，他渐渐认为，正在研制的新型陶瓷隐藏着令人欣喜的、异常美好的前景。

现在，年迈的稻盛和夫在回忆这段经历时，仍然掩饰不住他内心的自豪感：“当我刚刚开始进行这项研究的时候，很大一部分都是在强迫自己进行。可是当我的研究工作进行了一段时间之后，却发现自己喜欢上了这份工作，我开始积极地、主动地进行研究。后来，我对这份研究任务的感情已经远远超过了喜欢或者不喜欢的层次，同时我也更深刻地认识到这份工作中所包含的意义。当时，即使是大学也不会有这样的研究，也许整个世界只有我一个人在从事这项研究任务。每当我这样想的时候，我就会觉得我正在从事的研究工作不再枯燥，而是熠熠生辉。”

当时的经历正如稻盛和夫所讲，虽然长期聚精会神地研究、一丝不苟的实验的确乏味辛苦，但是当稻盛和夫得出成果的时候，就会产生一股难以抑制的喜悦之情，此时，稻盛和夫也会受到更大的鼓励进而产生更多的动力。他夜以继日地工作，希望自己早日能够做出下一个研究成果。此时，稻盛和夫意外地发现，他缺乏陶瓷专业的相关知识也是一件好事——正因为缺少相关知识，稻盛和夫在进行研究的时候可以不被现有的研究成果和理论束缚，进而突破一些条件的限制来自由想象、大胆创新，进行深入本质的细致思考。

果然，突破行业限制的稻盛和夫在陶瓷领域接连不断地取得了可喜的成果——他找到了制作弱电用陶瓷零件的正确方法。当时，松风工业公司的规模并不大，正值缺少人才的时期，稻盛和夫的研究成果便显得格外突出。公司大赞了稻盛和夫，这使稻盛和夫格外高兴，也坚定了继续研究制作弱电用陶瓷零件的信心。为此他聚精会神地做研究，一丝不苟地做实验，终于，他的研究工作开始有了结果——成功开发出了一种叫做“镁橄榄石”的新型陶瓷材料。

现在看来，稻盛和夫当时的研究成果恰好使松风工业公司抓住了一个赢利的机会——此后不久，松下电子工业公司就给松风工业公司下了一份订单，这份订单正是用于电视显像管中电子枪的绝缘体陶瓷零部件和U字型绝缘体。当时的市场情况正按稻盛和夫的预想方向发展，随着生活水平的提高，消费者对自己的生活提出了更高的要求，电视机成了人人争相购买的热销商品。实际上，松下电子工业公司一直是从其合作公司——荷兰菲利普公司进口这类陶瓷零部件和U字型绝缘体，可是由于当时正值电视机需求快速增长的时期，如果松下电子工业公司仍然从荷兰进口相关零部件和U字型绝缘体，也许会错失销售良机，甚至遭受巨大的损失。为了掌握盈利时机，松下电子工业公司希望能够从国内的生产企业订购适合于电视显像管中电子枪的绝缘陶瓷零部件和U字型绝缘体。就这样，他们想到了松风工业公司。松风工业公司在接到订单之后，立即想到了完成这份订单的不二人选——稻盛和夫。

松下公司主动找上门来，这对松风公司和稻盛和夫来说都不失为良机。稻盛和夫自己研制出的新型材料镁橄榄石派上了用场。为了将自己的科研成果推向市场，稻盛和夫又开始了夜以继日的工作。1956年7月，即稻盛和夫进入公司一年后，产品终于得以开发成功。松风公司开始接到大批订单，公司起死回生，而有着卓越贡献的年轻的稻盛和夫功不可没。为了鼓励稻盛和夫继续研究，松风工业公司专门成立了“特磁科”，稻盛和夫顺理成章成为了“特磁科”的主任，并招来一些员工。

5.鼓舞员工士气，协助松风工业躲过罢工危机

员工们的士气是走出危机必不可少的因素。

——稻盛和夫

在松风工业公司工作期间，稻盛和夫的表现异常优秀，此时的他仍然将自己的全部时间和精力投入到了对新型陶瓷的研究中，虽然他在松风工业公司遇上了一个并不赞成他的助手，但是他非常赞赏京都人的理性和精明。因此，他认为，自己能够在一家位于京都的企业中工作创业，简直是天赐良机。

进入松风工业公司两年后，稻盛和夫率领自己的团队脱颖而出，成立了一个独立的部门——特磁科。虽然稻盛和夫在松风工业公司的工作时间仅有两年，但是他已经是这个部门的主管了。在成立特磁科之后，稻盛和夫产生了一个愿望，就是使松风工业公司尽快实现量产。为了实现这个目标，他充分发挥自己的才能，独立设立了新型隧道炉，这个隧道炉的主要功能就是帮助烧结特殊陶瓷。此时，松风工业公司内部出现了另一种观点——公司部分高层认为，应该把绝缘子部门并入新成立的特磁科。他们认为绝缘子部门是一个业绩不佳的部门，而特磁科则是一个活力四射的部门，如果将绝缘子部门多余的人员调到特磁科，公司必然会呈现出一片生机勃勃的景象。

此时，稻盛和夫的特磁科的确需要人，他已经感觉到自己的人手不足。但是，稻盛和夫也了解绝缘子部门平日的工作态度，这是一个士气低落的部门。稻盛和夫担忧，绝缘子部门的员工是否会带来不良的工作风气。因此，稻盛和夫亲自找到松风工业公司的领导人与他们交涉。他恳请领导者们让他自主招聘。最终，松风工业公司的领导者们同意了他的请求。

为了招聘到与自己志同道合的员工，稻盛和夫亲自来到人才市场。最终，稻盛和夫组织了一支由毕业生和有工作经验的人员组成的特殊的工作队伍。然而，虽然稻盛和夫按照自己的预想组织了一支属于自己的队伍，但是这支队伍缺乏专业技术，对工作和新型陶瓷没有全面的理解。当时，在制作陶瓷的过程中，很多工序都是又脏又累的体力活，松风工业公司既缺少足够的设备，也缺少经验丰富的员工。为了让大家保持热情做好这些工作，稻盛和夫每天晚上都会召集那些满身粉尘、精疲力竭的员工们，对他们说：“假如我们没有这些陶瓷，就不能生产出显像管，而我们现在从事的研究是一项尖端研究，直至今天，东京大学和京都大学都没有从事过这项研究。如果我们不实践就不会了解陶瓷的本质。因此，我们应该尽自己最大的努力让新产品早日问世！”稻盛和夫经常会这样慷慨激昂地向员工们讲述要求不遗余力的原因，员工们都会认真倾听。

有时候，稻盛和夫会放下部门主管的架子，和自己的员工们一同前往松风工业公司附近的小餐馆。他们点一些面条和烧酒，边吃边聊直到打烊。稻盛和夫对员工们说：“原本我们是没有丝毫关联的人，现在我们却聚在了一起，这也是一种缘分。我们的人生只有一次，因此我们每天都应该拼尽全力工作，使自己的每一天都没有遗憾。”他总是在吃饭的时候这样鼓励大家，似乎要把自己身上的能量分给他们。如果有时候稻盛和夫和他的员工们失败了，则会说：“我们明天再想一个新办法吧！”

稻盛和夫就这样尽力想出一些巧妙的办法来鼓舞自己的员工。实际上，对于他来讲，在那种艰苦的条件下用吃饭的方法来和员工交流并不是一个好主意。稻盛和夫的工资原本就不多，再加上他还要从中拿出一部分钱寄给在鹿儿岛生活的双亲，而剩下的一点钱几乎全被稻盛和夫用来与年轻员工们一同吃饭。但是，看着特磁科的同事们齐心协力，稻盛和夫丝毫没有感觉到生活的窘迫和压力，反而觉得兴奋和快乐。就在这个时候，稻盛和夫遇上了一件令他深有感触的罢工事件。

实际上，当时的松风工业公司面临着一个非常不错的发展时机，松下电子工业公司的订单逐月增加，同时松下电子工业公司还在不断地催促着松风工业公司交货。但是，与发展良机一同降临的还有一个企业危机——裁员问题日益恶化。于是，1957年春天，工会发动了大规模的罢工，目的是迫使企业给员工增加工资，同时反对裁员。在当时的日本，由劳资纠纷引发的罢工是一件很平常的事情，但是，松风工业公司爆发的罢工问题则更为严重，稻盛和夫也因罢工事件而深感忧虑。

稻盛和夫意识到，如果罢工事件愈演愈烈，特磁科的研究工作必然会受到阻碍，甚至会停止生产。这样，松风工业公司就不能按时将显像管交给松下电子工业公司，两个企业之间的合作也许会就此停止。如果松风工业公司没有履行与松下电子工业公司的合同，企业的名誉必然会受到损失，还会失去客户的信任，这样，企业就会失去自己的发展之路，而自己的陶瓷梦想也有可能因此而受挫。稻盛和夫清晰地认识到，无论这场罢工最终结果如何，对双方都不利，包括那些发动和赞成罢工的员工在内。如果这次罢工只是工会组织的一次短期罢工，稻盛和夫不会如此忧虑；如果罢工发展成一场持久战，松风工业公司就会失去生意来源，而稻盛和夫的努力也会付诸东流，松风工业公司很可能破产，员工们则会流落街头。

一想到罢工的后果，稻盛和夫就不由得惊出一身冷汗。此时，他做出了一个决定：一定要阻止罢工行为来维持公司的生产活动。虽然自己无法参与其他部门的事，但是一定要稳定特磁科员工的情绪。稻盛和夫立即将特磁科员工组织到一起并对他们说道：“我也希望加薪，但是如果我们为了加薪而举行一场罢工，结果会怎样？生产停顿，客户的利益受到损失，松下电子公司会因缺少材料而不能生产，他们必然会寻找另一家能够为他们提供新型陶瓷的企业。如此一来，我们研究新型陶瓷的计划就会落空，企业无法生存，我们也会站到悬崖的边缘。到时候，我们甚至无法保证自己第二天的基本生活，还怎么会有更丰厚的薪水呢？因此，我希望特磁科的员工们不要参加罢工，而是继续从事生产活动。但是，我们要为此做好充分的心理准备，因为这样会惹怒工会，而我们也会被围困、被孤立，这就要求我们齐心协力，共同面对困境。”大家听完后，纷纷意识到罢工给企业和自己造成的恶劣影响，同时大家已经了解了工作的各种意义，因此特磁科的员工们一致决定不参与罢工。

当时，特磁科的营业额虽然只占松风工业公司的十分之一，但是特磁科却是松风工业公司中唯一一个赢利的部门。受到种种不良因素的影响，特磁科的生产设备不足，生产效率很低，再加上松下电子工业公司急于拿到成品，一件成品陶瓷刚刚生产出来，松下电子工业公司就迫不及待地将其运走。为了自己的新型陶瓷梦想和松下电子工业公司的利润，稻盛和夫不得不鼓励并劝说特磁科的员工们，而员工们也感到了生产新型陶瓷的紧迫感和责任感。这个时候，稻盛和夫平日里对员工们的劝告也起到了作用，再加上稻盛和夫有十分正当的反对罢工的理由，因此特磁科的员工们纷纷表示支持稻盛和夫，不参加罢工运动。

当稻盛和夫听到员工们的选择之后，难以抑制自己的喜悦之情，可是不久之后稻盛和夫再次为罢工的事情烦恼不已：既然自己和特磁科的员工们纷纷决定不参加罢工，一心一意地研究生产活动，工会必然不会让稻盛和夫和特磁科的员工们轻易取得成功。于是，稻盛和夫不得不寻找一种能够让员工在工会成员面前隐蔽进行研究活动的方法。

由于工会组织的纠察时时刻刻地守卫着公司的大门，所有人员只被允许进入公司而不允许外出。稻盛和夫用自己的工资购买了许多食品，同时将将被褥等用品搬进了工厂，以此来保证研究工作的正常进行。解决了这个问题之后，稻盛和夫又遇到了另一个难题，那就是如何把生产好的陶瓷产品运到外面交给松下电子工业公司。

这时候，特磁科的一位女员工帮助他解决了这个问题。这位女员工是稻盛和夫在工作上唯一的一位女助手，因为是女员工，与男同事一同住在企业中多有不便，因此工会组织允许这个女员工出入企业。稻盛和夫让她每天早上在工厂的后墙外等候。每天清晨，稻盛和夫会将包装好的产品扔到墙外，等候在墙外的女助手就立即拿着这份产品迅速将其交给松下电子工业公司，这位女助手就是后来的稻盛和夫夫人。

稻盛和夫的活动还是引起了工会的注意，工会认为稻盛和夫的行为公然破坏罢工，因此批判稻盛和夫是“破坏罢工的人”、“企业的走狗”和“内奸”等。但是稻盛和夫生产新型陶瓷的信念丝毫没有因这些负面舆论而动摇，他只想用自己的新型陶瓷技术重建公司。有理想作为支撑，稻盛和夫自然不会在意那些谩骂的声音。面对气势汹汹的工会成员的质问，稻盛和夫说：“我并不想与工会作对，也不想讨好老板，更不想成为你们所谓的‘走狗’和‘内奸’。我清楚，公司能够寻找到一条创新之路绝非易事，因此我只想用我的新型陶瓷技术拯救公司，而不想看到公司的发展之路因罢工而中断。”

正是因为稻盛和夫的执著和坚持，虽然工会的罢工行动持续了两个月之久，但是特磁科却从来没有中断生产活动，工会也清楚特磁科的特殊性——这是唯一一个赢利的部门，也正是稻盛和夫和特磁科的努力使松风工业公司持续到今天。一旦特磁科停产，公司和所有员工都会损失很多钱。同时，被稻盛和夫在言谈之间流露出的势要让公司走上正轨的激情和诚意感染，工会虽然表面上仍然在批判稻盛和夫是“动摇军心、破坏罢工”的分子，实际上早已转变了对他和特磁科的看法，最终默认了他的行为。只是，工会组织提醒稻盛和夫和特磁科：“行动不要太张扬，更不要刺激工会组织的成员。”就这样，虽然罢工行动仍然在延续，可是稻盛和夫和特磁科的员工们却可以自由购买食品、运出产品，而稻盛和夫的努力也终于有了结果——他们研制出了松下电子工业公司所需的产品，并且没有因罢工而延长交货时间。