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总序 从过去到未来

褚时健:管理至上(褚时健经营哲学系列 中国经营之圣影响企业家的企业家) 作者:张小军 著


总序 从过去到未来

中国改革开放进入第五个10年,本土企业家精神、企业经营与管理的总结正在拉开大幕。从过去到未来,都需要基本的愿力,需要传承。

(一)

“我们相信:世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书,每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生,每一个对世界最成功企业的出众特质有兴趣的人,也都应该阅读这本书。”

此处我们引用多年一直畅销的作品《基业长青》的序言里的这句话并不唐突。作为这套丛书的作者,我们同样认为,“我们如此斗胆声明,并非因为我们写了这本书,而是因为书中提到的公司和人确有很多可供借鉴之处,我们做了长期研究,写出这本书,就我们所知,没有人这样做过”。

在本书创作之前,我们对褚时健先生的研究时间长达8年,我们研究的持续性领先于任何一个研究褚时健先生的个人或团队。同时,我们也持续发布了我们的部分研究成果,比如《褚时健管理法》《褚橙方法》《褚时健传》,这些作品各有侧重点。现在的这套书并非这些成果的集结,而是用全新角度,披露了大量先前从未披露的内容。

贯穿我们研究和写作的中心问题是,褚时健先生将自己从事的每一项事业都做成了行业翘楚,到底是什么样的经营、管理和精神特质成就了这一切?

“褚时健经营哲学”这套书是考拉看看企业案例研究中心的代表作品之一。考拉看看企业案例研究中心的使命是致力于成为中国领先的案例研究中心,发现穿越时空并使企业和企业家保持长盛经营的治理原则。要实现这个理想,既要超越今天无数的管理理论,更不能被各种新颖时髦的概念迷惑。

随着研究的不断深入,我们看到周围诸多“创新”“流行”的经营管理理论,但不少理论是新瓶装老酒。这大抵就是张五常教授所描述的,我们进入了解释时代,而真正的创新尚没有到来。

我们的研究之路并不顺利。虽然其中有各种管理经典的影子,比如绩效、全面质量、精益,而真正的挑战是,历史的架构并不能还原褚时健先生的经营管理思想。对研究者而言,要想研究他与生俱来的经营思想,必须打破过去的成见,建立全新的体系和语境。

如果说《基业长青》研究的是海外企业家的群像,那么我们这套“褚时健经营哲学”则是基于褚时健多次创业、持续成功所作的深度研究和总结。

时间如白驹过隙,中国过去40年涌现了一大批企业家,每位企业家都与众不同,经历类似褚时健先生的有之,但就其成功的独特性而言,中国唯褚,世界唯褚。虽不敢说后无来者,但肯定前无古人。世界上成功的企业和企业家屡见不鲜,但是持续成功,并在多领域成为行业翘楚的却寥寥无几。

(二)

2022年,《哈佛商业评论》将迎来它的100岁生日,这本以管理理论与实践见长的权威期刊的重要内容之一,是世界上各大知名公司的管理探索。然而,在这一超越国界的管理研究舞台上,东方企业和企业家管理思想在过去相当长的时间里却没有被过多关注。

2002年,中国某家出版社看到,“经过20年改革开放,中国与西方国家的差距正在逐步缩小”,“中国经济正与世界接轨,但中国企业的管理水平和竞争力与发达国家相比,仍有相当大的差距”,遂决定引进这本杂志。

2018年,我们开始纪念中国改革开放40周年,此时中国已成为全球第二大经济体,从德鲁克、波特到稻盛和夫,西方和东方邻国的管理思想紧随中国经济步伐,几乎成了中国商学教育的必谈话题,而我们的本土智慧才逐步浮出水面。

中国企业家缺乏思想吗?显然不是。我们非常欣喜地看到,随着中国经济的发展,中国企业家群体正在成型,企业家精神正逐渐凸显。

中国经济的辉煌成就从何而来?在中国制度创新之下,企业家用行动响应了国家的号召。那么,在共同的起跑线上,领先的企业家究竟因何领先?

这是我们关注的焦点。尤其是其中领先者,褚老当然算是标志性人物之一。

(三)

过去数年,我们一直致力于企业管理的研究。我们组织各方力量组建了考拉看看企业案例研究中心,陆续跟国内一流机构联合设立研究机构,希望发掘并记录中国企业家思想和精神,推动这些思想和精神实现更大的普世价值。

研究企业家的精神与思想是一个独特的命题,日本和美国学者在企业研究方面均建树颇丰。不过若将这些国家的企业研究经验放到中国企业家群体身上,我们发现并不完全适用。对中国企业和企业家的研究在范围和方法上面临着新的挑战。挑战来自两个方面:一是中国多数成功的企业家行事低调,深入接触他们并不容易;二是如何在呈现其思想精髓的同时兼顾外部环境的反馈性影响,我们还在摸索。

所幸经过多年积淀,我们已经找到一些比较好的平衡点,并且形成了以下三点基本认识。

一、中国经济进入新场景,迫切需要针对企业家精神和思想展开系统研究

企业强则国家强。在推动中国经济的发展中,企业起着越来越重要的作用。对于这样一支重要力量的特点模式和经验启示,需要集中力量去研究,尤其是在中国经济进入新场景后,更需要形成中国自己的企业经营思想。

中国经济正在转型升级,这40年来,中国的企业家多数是摸着石头过河。东西方企业家除面临的市场环境不同之外,最大的不同则在于“出身”,中国企业家几乎都没有经过系统的商学教育,市场就是他们的战场和课堂。

中国企业家几乎都是从实践中走出来的,是干出来的,而我们针对企业家思想的梳理又相对落后。管理学家和企业家一直在为此努力。

当下,无论是美国还是日本,对本国企业的研究有丰富的经验和历史的传承。哈佛商学院企业史研究和教学在1927年就已经开始,这也是美国企业史作为独立研究领域的发端。

中国站起来了,企业家的能力也更为强大。中国企业家走向中国改革开放第五个10年,而企业经营与管理的总结才刚刚开始,它既迫切又充满挑战。

二、富强自信的中国需要有自己的企业史和企业治理思想

2018年是中国改革开放40周年,2019年是中国改革开放第五个10年的开端。历经过去40年的发展,中国经济总量成为全球第二,中国企业家成为全世界最有影响力的人群之一。

按照全球500强的席位和中国经济体的成长轨迹,无论如何,中国特色企业治理形成的中国模式,在全球企业治理的优秀思想中,应占有重要席位。

目前,中国企业家思想的研究可以说是支离破碎,既缺乏标准范式,也没有形成积淀和规模。因企业和企业家在推动社会经济发展中的重要地位,企业史和企业家思想的研究必然成为日益受关注的一个领域。

以史为鉴,富强自信的中国需要有自己的企业史和企业治理方法。在GDP的硬实力跑道之外,中国企业的管理思想是软实力的重要体现。

三、企业家既需要创造财富,也要进行精神传承

我们一直在探索,什么是中国的企业家精神?这种推动企业家前进的能量是如何形成一种思想体系并惠及更多人的?我们如何传承企业家精神和思想?企业家在创造物质财富的同时,对于管理的探索所形成的体系如何分享给大众?

创造管理思想的通常是两种人:管理学家和企业家。历史经验表明,管理学家更多是企业家思想内容的提炼者或观察者。

惠普联合创始人威廉·休利特回忆道:“回顾一生的辛劳,我最自豪的,很可能是创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司;我特别自豪的是,留下一个可以永续经营、可以在我百年之后继续作为典范的组织。”

事实上,任何公司和组织都有生命周期。科学管理原理之所以能穿透时空,长盛不衰,关键在于这种方法论可以在全新土壤里生根发芽、行之有效。

当下,正值中国企业家传承交接关键期,相比财富的交接,中国领先企业和企业家精神、思想的传承更为迫切、重要。

(四)

中国企业波澜壮阔的发展历程和企业家跌宕起伏的生存进化为我们的研究提供了深厚的土壤,同时中国企业和企业家面临的诸多现实问题也为我们提出了全新的课题和挑战。

应时之需,管理学家、企业家和研究人员面临更为烦琐的研究挑战。我们针对褚时健先生的研究已持续多年,十分重视其具有普世价值的管理理论的总结和梳理。

结合当前深化改革的现实需要,密切关注中国企业和企业家思想的记录、研究与分享,在新形势下,我们迫切需要建立起一个中国企业和企业家思想研究的示范框架。

从中国企业发展的现实需要出发,探索其历史经验;从企业家的经历出发,记录其成长历程,探索企业家精神与思想。我们研究和记录的是企业家的智慧和经验。

“褚时健经营哲学”研究的是在中国影响众多企业家的企业家褚时健。

未来学家阿尔文·托夫勒说,生存的第一定律是:没有什么比昨天的成功更加危险。如果他和褚时健对话,也许就会改变其观点。褚时健数次经历无比凶险的困境,但却一次又一次获得成功。

饥荒岁月,褚时健曾一枪打到两只麂子,他称其为运气。而其后的成功却显然不是靠运气,而是靠一种科学的决策和管理方法。我们一直好奇这种方法是他与生俱来的还是经过后天训练而成的。

在褚时健的管理实践中我们发现了泰勒的科学管理方法和丰田精益管理等各种管理方式的痕迹,而他本人却从未接受过这方面的专业管理训练。实际上,他的管理实践超越了先前某些学院派和企业派。换句话说,褚时健就是褚时健,他的方法自有特色。

很高兴可以通过这套书分享我们的研究成果。我们发现了诸多与众不同的经营法,且这些方法已经帮助相当多的企业获得了成功。当然,我们必须承认,我们所有的研究都来自褚时健的实践,这种实践正随新环境的变化而发生变化。我们希望提供一种可供商学研究分享的范式,作为褚时健成功经营思想的总结和传承。

目前商学教学模式主要有两种,一种偏重理论,一种偏重案例。前者首推芝加哥大学,后者以哈佛大学最具代表性。相对而言,案例教学更多地被商学院效仿。如今,中国的企业案例研究突飞猛进,但自主创新方面才刚刚开始。

此时,我们又想起了多年前那位引进《哈佛商业评论》杂志内容的编辑说过的话,“中国企业家和管理者的学习任务十分繁重,其中,理念的突破、技术与管理的创新是关键”,引进这些内容,“就是让中国企业界和管理学界的读者们,能够有机会读到世界级管理权威们的原创作品,并通过了解和掌握这些前沿的理念和方法,在实践中探索和总结自身的经验教训,走出一条中国企业的快速成长壮大之路”。

此种希望,也是我们今天推出这套作品的想法,而与那时的不同之处在于,我们致力于中国本土领先企业家管理智慧的挖掘与分享。

考拉看看企业家案例研究中心

2019年6月


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