七月的广州炎热不堪，坐在办公室的我，除了在论坛发帖子之外，还得筹建定制旅行的微信公众号。

工作内容虽然烦琐，但以前在公司做企业文化的时候经常处理这些事儿，所以还算轻车熟路。

这天，我正在办公室里编辑微信内容，忽然接到了一个来自厦门的电话。

他叫大明，是我以前同事的弟弟。

据这位同事说，她见我的第一面就想到了自己的弟弟，在她眼里都是爱说爱笑、爱恨分明的大男孩儿。几年前，她让弟弟加我微信号，说是互相多一个朋友。后来在微信上也算聊得来，有事儿没事儿的会在朋友圈互相点个赞。

这次他给我打电话，告诉我过几天会和一位大学同学来广州玩，问我有没有空，想来看看我。

其实，我们相识多年却素未谋面，在虚拟的网络空间对彼此的了解也不多。这次过来，正好可以坐着聊聊天，于是我很乐意地应允下来。

后来，他在广州的几天时间里，我带他看了看城景，走了走乡村，坐下来聊聊过去，谈谈未来。

和他姐姐说的一样，我们的确有很多地方比较相似。用一句话总结，就是“相识恨晚”。

在离开广州时，我送他去火车站，他在下车时对我说：“我有个朋友想去泰国旅游，这次我回去问问。如果真要去，我让他们找你。”

我当时还以为是句客套话，但就是这句听起来有点像玩笑话的话，给了我第一单生意，也让我认识了肥婷。

肥婷，有点儿爱笑，神经也有点儿大条且患有疑似路痴症的厦门姑娘。这次一行四人，想去泰国转转，希望我能帮她们做做攻略。

“哈喽，我们想去泰国转一转，你是不是可以帮我们做攻略和代订酒店呀？”

“对！我不仅可以代订酒店、做攻略，还可以陪你们去泰国玩咧！”我对泰国还算比较了解，坦诚地说，比起做攻略，我亲自带她们玩要容易得多。毕竟，拿着攻略去国外玩，有太多不可控的因素。

“不用啦！我们自己玩就挺好的，如果麻烦你去，我们还不好意思呢！”

“好咧，没有问题！你们想怎么玩？有没有什么具体的要求？”这是第一单，我还没有太多的经验，提的问题也是简单、直接、粗暴。在了解客户需求方面，我没受过专业训练。只是知道，既然是定制旅行，那么就要尽最大的努力去实现客户的需求。那部电影《私人订制》不就这么演的嘛，人家的经营理念还是“成全别人，恶心自己”呢！