前言

在我每次给武汉市职业经理人讲完营销管理的培训讲座之后，都会有一些销售经理走过来问我：“陈老师，您之前出版的销售技巧方面的书籍，我看了之后，觉得受益良多。什么时候您也能够将营销管理方面的经验整理成册，供我们参考学习？”我只得笑着回答：“快了，快了。”完成这本书其实下了非常大的决心，管理类的书籍由于内容繁多，涉及方方面面，花费精力极大，且受众面较窄，销量有限，会有种出力不讨好的感觉。书写到中途，屡次有搁笔不写的冲动，但想到学员们的殷切期望，只得咬紧牙关坚持写完。

2014年应该是楼市的转折点。在限购逐步取消、成交量仍无明显起色、房价逐月下滑的市场行情下，置业顾问和销售经理都度日如年。我去了不少楼盘参观考察，发现销售经理们和2013年相比截然不同，过大的销售压力让他们绞尽脑汁、殚精竭虑，不少朋友甚至两鬓渐白。沧海横流方显英雄本色，在不景气的行情下，练好内功是关键所在。希望这本书能够给备受业绩煎熬的职业经理们一点启示的力量，让他们操作起来能够顺畅一些，至于别的，倒不敢奢望了。

本书在写作期间，得到了业内很多朋友的鼎力支持，在这里一并表示由衷的感谢！

陈飚 于武汉