政策形式主义难执行

执行力低下的第七种表现是形式主义难以执行。

比如制度制定出来，放在抽屉里，是形式主义；贴在墙壁上，但是贴得很高、字号很小，没有人看清楚，是形式主义；会议议而不决是形式主义；决议没有落实到人是形式主义；落实到人以后没有确认是形式主义；制度定一套、墙上写一套、嘴巴说一套、行动另一套是形式主义；追求时髦不讲实效是形式主义，等等。

有一家企业，他们的一条生产线上写着七八个工序质量控制的标识，而数据记录的人却没有一个，这也是形式主义。有的企业有几十句上百句的标语，但是员工记住了几句？有的企业还没有不折不扣地贯彻执行ISO9000体系，就又在那里升级做TS16949，做ISO14000、ISO18000，甚至有些基本功都没有做扎实的企业也在那里推行六西格玛管理，这些都是形式主义。其实，老老实实把基础的工作执行好就很有竞争力了，体系搞得越多，版本推行越多，员工越糊涂，企业越劳民伤财。

过去有一句话很流行，叫“不怕做不到，就怕想不到”。现在已经越来越少听见人们说了，因为现实的情况已经发生了深刻的变化。如今的现实是“不怕想不到，就怕做不到”。

有一个小区，两栋房子之间有一片草地，有条弯弯曲曲的铺着石板的小路，路修得很漂亮，但始终没有人走，倒是经常有人横穿那片草地，结果在草地上走出了一条泥泞的羊肠小道。我在给房地产总裁研修班讲课时，就问那些老总，居民知不知道草地上这条路是不应该走的，老总们说他们当然应该知道。什么叫“应该知道”？因为草地两头已经竖了两块牌子，上面写着“青青芳草，踏之何忍”。那为什么他们还是走了不该走的路？房地产老总说，现在居民素质太差了。我说如果居民素质差，就要找到适合低素质居民的方法。为什么不在小道的两端设置障碍物，为什么不把羊肠小道变成正式的道路？房地产老总说，房地产设计有美学要求，根据黄金分割法，路只有设计在那个位置才最符合美学原则。可现实情况是，修好的路没人走，却走出了一条泥泞小道，还有美学效果吗？

管理者千万不要轻易说自己的下属太笨了，如果下属很笨，管理者就要找到适合笨员工的方法，高效执行追求一个很高的境界，即傻瓜管理。

不是体系想不到位，而是我们做不到位；不是体系写得不好，而是我们做得不好。想是策划，做是执行，写是制定制度，做是贯彻落实。在企业中，很多人想也想到了，讲也讲到了，写也写出来了，但是没有做到，这就是没有执行力。我们去银行办事，柜台前都有一条黄线，旁边写着“请在一米线外等候”，但是很多顾客都没做到。很多企业都通过了ISO9000体系认证，但是通过体系认证以后，往往是一年忙三次：一次外审，两次内审。每一次审查之前，企业都要花一个星期加班补资料、补办手续，应付检查。ISO9000体系认证变成了一种形式主义，甚至变成了企业的沉重负担，那还有必要搞ISO9000体系认证吗？

执行中变形走样

执行力低下还有变形走样这种情形。

很多人都会犯“三自主义”——自以为是、自作聪明、自作主张——的错误，最后事情做坏了，他还告诉领导自己的出发点是好的。但是，执行力不讲出发点，而讲落脚点，如果在执行中有更好的主张，也要与信息发源地进行反馈、确认与沟通。

老板让公司行政部长到金海岸火锅城订一个包厢，晚上六点钟时有五个人去吃火锅。行政部长订餐的时候发现金海岸火锅城的大包厢没有了，他突然想起小肥羊火锅城刚刚重新装修，包厢比较大，于是订了小肥羊的包厢。但是事后老板不给报销餐费。怎么回事？为什么老板非要到金海岸去吃？原来，金海岸火锅城的老板是开发区管委会主任的侄子，去年公司新厂房征地，管委会主任帮了不少忙，今天主任来电约老板有空去照顾照顾生意，老板还能嫌人家包厢小吗？行政部长觉得很委屈，毕竟自己的出发点是好的。可是出发点好又怎样？最后结果不好就是不好。

这个行政部长执行的不是上司的真实意图，他按照自认为正确的思路去做事情，把事情做得变形走样，主要原因就是他自以为是、自作聪明、自作主张。

企业里的很多工作，比方说，本来是一个圆的东西，到一个部门变成椭圆的，到另一个部门变成六角形的，到第三个部门甚至变成方形的。大家如果都按照自己的理解变化工作模式，每个环节都按照自己的利益更换为另外的版本，那么事情就会彻底变形走样。