M031百年企业需要百岁产品的支撑

人们喜欢将营销比喻为爱情，让消费者喜欢并购买产品，就像一个男人追求一个女人，并最终俘获芳心。

这个比喻很有意思，但很多人没有意识到，正如一个男人成功地与一个女人结合不是男女之情的全部，将产品卖给消费者，也不是营销的全部。

男女之情除了爱情，还有婚姻，一辈子地相守。营销除了实现消费者购买，还有顾客满意、重复消费，甚至跨越百年——现代工业化商品的历史也就是一百多年——地喜欢一个产品（及品牌）。

这种视角让我们看到了营销的另一个重要事实：百年企业需要有百岁产品（品牌）的支撑。

企业营销最后也是最具挑战的使命，是要打造百岁产品，即长寿化产品。

产品的生命周期模型是对市场上产品营销现象的一种描述，这个理论并未给“长寿化产品”这个命题提供思想与方法论工具，甚至有“方法论毒药”的潜在危险：按照生命周期的图谱，似乎任何产品都难逃导入—成长—成熟—衰退的周期。

大部分产品确实在上述四个阶段的任何时候都有可能“夭折”，但是，优秀的产品（品牌）并非在成熟之后就一定难逃衰退的厄运，我们可以从百年企业（或长寿企业）随手列举出长寿公司及长寿产品的例证。

健力士黑啤酒，1759年，爱尔兰；

宝洁，香皂、洗发水，1837年，美国；

嘉士伯啤酒，1847年，丹麦；

雀巢奶粉，1867年，瑞士；

百威啤酒，1876年，美国；

吉百利，牛奶巧克力，1879年，英国；

可口可乐，1886年，美国；

立顿红茶，1890年，英国；

吉列剃须刀，1902年，美国；

欧莱雅，化妆品，1908年，法国；

养乐多，乳酸菌饮料，1935年，日本；

飞利浦，电动剃须刀，1939年，荷兰；

玛氏，M&M巧克力豆，1941年，美国；

费列罗，巧克力，1946年，意大利；

德芙，巧克力，1948年，美国；

苹果，电脑，1977年，美国。

上述长寿公司无不拥有长寿产品，尽管这些产品随着时代、技术、消费者的变化，也在进行各种升级、进化、调整，但是，构成企业基点的产品核心，并没有改变。

长寿化产品的本质，不是指一个特定的产品形态固化或僵化不变，而是指产品满足消费者的核心层面始终没有改变，产品的具体形态等是需要与时俱进的。

长寿化产品不会随岁月改变的是哪些产品元素呢？

品牌（注册商标）、LOGO（构图等会不断调整）、品相风格（色彩等）、产品最受消费者喜爱或信赖的部分（口味、使用体验等）。

上述产品长寿的四要素，实际就是两个核心元素：产品品质与品牌风格。品质带来信赖，风格烙印心灵。恒久不变的品质，与时俱进的风格，两个矛盾体完美地统一在品牌产品之上，是长寿化产品的驱动因素。

长寿化产品不仅需要制造，也需要不断地智造。这种长寿化产品，其经营者必须将一种“生命活力”注入到产品之中，使这个产品看起来就像是有自己的生命。

长寿化产品来自策略化产品、创新化产品，长寿化产品是每一个年代（时代）的畅销品，长寿化产品跨越时间、地域、文化，其生命超越任何一代人，实现跨越世代的延续。

长寿化产品不断地制造时髦、潮流，又成为潮流的一部分，就其本质而言，长寿化产品超越了时髦与潮流，唯有品质与风格历久弥新。

M032长寿化产品是具备“十项全能”的策略性产品

长寿化产品并不神秘。

能够超越世代的产品，肯定是不依赖天才人物的个人灵感，而是需要持续不断地灵感与付出，爱迪生公式是唯一的正道：成功=1%的灵感+99%的汗水。

今天苹果的成就超越了所有IT界、互联网界的企业，国内有评论者认为苹果文化依赖于乔布斯个人，甚至对失去乔布斯以后的苹果表示担忧。

这种论调没有看到苹果的成就是苹果团队的成果，乔布斯是这个团队的灵魂，苹果的产品已经形成了可以传承延续的脉络清晰的品质与风格，这是长寿化产品的征兆。