EC大潮：电子商务趋势

    序一 实体与虚拟结合的新经济时代 黄齐元
   序二 多角度观察网路经营奥秘 叶匡时
   序三 放下垃圾信息获取真知 刘祖亮
   自序
   第一篇 解读EC
   第一章 解读EC
   第二章 网路热会是泡沫吗？
   第三章 电子商务展望
   第四章 EC的六大功能——6EC
   第五章 EC的基础是信任
   第六章 服务经济的时代
   第二篇 探讨社群网站
   第七章 Thestreet com的启示
   第八章 解读虚拟社群
   第九章 虚拟社群何去何从？
   第十章 向上整合抑或向下分化？
   第十一章 探讨虚拟货币现象
   第十二章 商业机制适合进人虚拟社群吗？
   第三篇 网上关系行销
   第十三章 网上行销原理
   第十四章 口碑行销——虚拟社群的独门利器
   第十五章 谁是网上意见领袖？
   第十六章 一对一行销
   第十七章 一对一客户服务
   第十八章 网上一对一客制
   第十九章 个人资料保护与网上行销
   第四篇 网上企业管理
   第二十章 企业e化管理策略
   第二十一章 发展企业网路
   第二十二章 关系管理与EC商战，
   第二十三章 你是EC商战中关系管理高手吗？
   第二十四章 信息化与外包管理
   第二十五章 探讨网上会议
   第五篇 EC发展探索
   第二十六章 中间商何去何从？
   第二十七章 漫谈网上创业
   第二十八章 网上卖什么？
   第二十九章 Linux电脑的启
   第三十章 远距教学的时代——从美国的网路大学
   University of Phoenix谈起
   第三十一章 网上教育经验谈
   后记 展望e－life