电子商务物流

第1章　导　论                  
 　1. 1　物流的基本功能                  
 　1. 1. 1　物流的含义                  
 　1. 1. 2　物流的分类                  
 　1. 1. 3　物流的基本功能                  
 　案例：美国凯利伯物流公司的增值物流服务                  
 　1. 1. 4　物流的作用                  
 　1. 2　电子商务物流的特点                  
 　1. 2. 1　电子商务与物流的关系                  
 　1. 2. 2　物流在电子商务中的地位和作用                  
 　1. 2. 3　电子商务物流                  
 　1. 2. 4　电子商务物流的特点                  
 　1. 3　电子商务物流的内容                  
 　1. 3. 1　电子商务物流系统                  
 　1. 3. 2　电子商务物流过程                  
 　1. 3. 3　电子商务物流技术                  
 　1. 3. 4　电子商务物流费用                  
 　1. 3. 5　电子商务物流管理                  
 第2章　电子商务物流系统                  
 　2. 1　电子商务物流系统的概念及特点                  
 　2. 1. 1　电子商务物流系统的概念                  
 　2. 1. 2　电子商务物流系统的构成                  
 　2. 1. 3　电子商务物流系统的特点                  
 　2. 2　电子商务物流系统模式                  
 　2. 2. 1　企业自营物流                  
 　案例：美国联合包裹服务公司(UPS)开展电子商务的启示                  
 　2. 2. 2　物流企业联盟                  
 　2. 2. 3　第三方物流                  
 　2. 3　电子商务物流系统的合理化                  
 　2. 3. 1　电子商务物流系统合理化的作用                  
 　2. 3. 2　电子商务物流系统合理化的途径                  
 　2. 4　电子商务物流系统分析与设计                  
 　2. 4. 1　电子商务物流系统分析                  
 　2. 4. 2　电子商务物流系统设计                  
 　2. 4. 3　电子商务物流系统的评价                  
 第3章　电子商务物流的过程                  
 　3. 1　电子商务物流的起点——商品包装                  
 　3. 1. 1　商品包装的功能                  
 　3. 1. 2　商品包装的种类                  
 　3. 1. 3　商品包装的合理化和标准化                  
 　3. 2　电子商务物流的动脉——商品运输                  
 　3. 2. 1　商品运输对电子商务物流的功能与作用                  
 　3. 2. 2　商品运输的方式                  
 　3. 2. 3　商品运输系统                  
 　3. 3　电子商务物流的中心——商品储存                  
 　3. 3. 1　商品储存的功能与作用                  
 　3. 3. 2　商品储存的过程                  
 　3. 3. 3　商品储存合理化                  
 　3. 4　电子商务物流的接点——商品装卸                  
 　3. 4. 1　商品装卸的功能                  
 　3. 4. 2　商品装卸的种类                  
 　3. 4. 3　商品装卸的合理化                  
 　3. 5　电子商务物流的中枢神经——物流信息                  
 　3. 5. 1　物流信息在电子商务物流中的地位                  
 　3. 5. 2　电子商务物流信息的特征                  
 　3. 5. 3　物流信息的作用                  
 　3. 5. 4　物流信息系统                  
 第4章　电子商务物流技术                  
 　4. 1　电子商务物流技术概述                  
 　4. 1. 1　电子商务给物流技术带来的变革                  
 　4. 1. 2　电子商务物流技术的合义与构成                  
 　4. 1. 3　电子商务物流技术的评价标准                  
 　4. 1. 4　电子商务物流技术的作用                  
 　4. 2　电子商务物流技术简介                  
 　4. 2. 1　物流实物作业技术                  
 　4. 2. 2　电子商务技术及其在物流中的应用                  
 第5章　电子商务物流中心                  
 　5. 1　电子商务物流中心概述                  
 　5. 1. 1　电子商务物流中心的含义                  
 　5. 1. 2　电子商务物流中心的特点                  
 　5. 2　电子商务物流中心的种类和构成                  
 　5. 2. 1　电子商务物流中心种类                  
 　5. 2. 2　电子商务物流中心的构成                  
 　5. 3　电子商务物流中心的布局                  
 　5. 3. 1　电子商务物流中心的设置原则与方法                  
 　5. 3. 2　建立物流中心的途径                  
 　案例：沃尔玛物流配送中心                  
 第6章　电子商务物流配送                  
 　6. 1　电子商务物流配送的特点与作用                  
 　6. 1. 1电子商务物流配送的合义                  
 　6. 1. 2　物流配送过程                  
 　6. 1. 3　配送的作业目标                  
 　6. 1. 4　电子商务配送的意义与作用                  
 　6. 2　配送的种类                  
 　6. 2. 1　按配送商品种类及数量划分                  
 　6. 2. 2　按配送时间及数量划分                  
 　6. 2. 3　按配送地点划分                  
 　6. 3　电子商务配送模式及选择                  
 　6. 3. 1　配送模式                  
 　6. 3. 2　电子商务配送模式的选择                  
 　6. 4　电子商务配送系统                  
 　6. 4. 1　电子商务配送系统的含义与特点                  
 　6. 4. 2　电子商务配送系统目标                  
 　6. 4. 3　电子商务配送系统构成                  
 　6. 4. 4　电子商务配送系统的开发                  
 　6. 4. 5　电子商务配送系统分析的原则                  
 第7章　电子商务与供应链                  
 　7. 1　供应链及其管理思想                  
 　7. 1. 1　供应链的概念                  
 　7. 1. 2　供应链战略的要素                  
 　7. 1. 3　供应链效率与能力的评价                  
 　7. 1. 4　一项实施策略：快速反应                  
 　7. 2　供应链管理的变革与优化                  
 　7. 2. 1　供应链管理带来的变革                  
 　7. 2. 2　电子商务改变供应链                  
 　7. 2. 3　企业降低供应链成本和提高竞争绩效的方法                  
 　7. 3　消费者的世纪——供应链向需求链的转变                  
 　7. 4　供应链管理实例：戴尔(Dell)公司——供应链管理的典范                  
 第8章　城市物流                  
 　8. 1　城市物流及特点                  
 　8. 1. 1　城市物流的含义                  
 　8. 1. 2　城市物流的特点                  
 　8. 1. 3　城市物流的构成                  
 　8. 1. 4　城市物流系统                  
 　8. 2　城市物流中心                  
 　8. 2. 1　城市物流中心的含义                  
 　8. 2. 2　城市物流中心的作用                  
 　8. 2. 3　城市物流中心的设计与开发                  
 　8. 2. 4　城市物流中心的合理化                  
 　8. 3　我国城市物流的发展                  
 　8. 3. 1　我国发展城市物流的重要性                  
 　8. 3. 2　我国城市物流的发展现状                  
 　8. 3. 3　我国城市物流存在的问题                  
 　8. 3. 4　大力发展我国城市物流的对策                  
 第9章　国际物流                  
 　9. 1　国际物流的作用与特点                  
 　9. 1. 1　国际物流的概念及发展                  
 　9. 1. 2　国际贸易与国际物流                  
 　9. 1. 3　国际物流的特点                  
 　9. 1. 4　国际物流的发展趋势                  
 　9. 2　国际物流合理化的内容                  
 　9. 2. 1　国际物流系统合理化                  
 　9. 2. 2　建立完善物流电子商务网络, 促进国际物流合理化                  
 　9. 2. 3　国际物流合理化的几个具体作业途径                  
 第10章　电子商务物流管理                  
 　10. 1　电子商务物流管理概述                  
 　10. 1. 1　电子商务物流管理的含义                  
 　10. 1. 2　电子商务物流管理是物流管理学的新发展                  
 　10. 1. 3　电子商务物流管理的特点                  
 　10. 1. 4　电子商务物流管理的内容                  
 　10. 1. 5　电子商务物流管理的原则                  
 　10. 1. 6　电子商务物流管理的职能                  
 　10. 2　电子商务物流管理内容                  
 　10. 2. 1　电子商务物流组织管理                  
 　10. 2. 2　电子商务物流业务管理                  
 　10. 2. 3　电子商务物流质量管理                  
 　10. 2. 4　电子商务物流的人力资源管理                  
 　10. 2. 5　物流供应链管理                  
 　10. 3. 电子商务物流管理信息系统                  
 　10. 3. 1　电子商务物流管理信息系统的概述                  
 　10. 3. 2　电子商务物流管理信息系统的构成                  
 　10. 3. 3　电子商务物流管理信息系统的设计与开发                  
 　10. 3. 4　电子商务物流管理信息系统发展展望                  
 第11章　电子商务物流费用                  
 　11. 1　电子商务物流费用的含义与分布                  
 　11. 1. 1　电子商务物流费用的含义                  
 　11. 1. 2　电子商务物流费用的分布                  
 　11. 2　电子商务物流费用的种类                  
 　11. 2. 1　按其范围划分的物流费用                  
 　11. 2. 2　按企业性质划分的物流费用                  
 　11. 2. 3　按与流转额关系划分的物流费用                  
 　11. 2. 4　按经济性质划分的物流费用                  
 　11. 2. 5　按发生的流转环节划分的物流费用                  
 　11. 2. 6　按供应链划分的物流费用                  
 　11. 2. 7　按支付方式划分的物流费用                  
 　11. 2. 8　按物流机能划分的物流费用                  
 　11. 3　电子商务物流费用管理                  
 　11. 3. 1　电子商务物流费用管理的含义和作用                  
 　11. 3. 2　影响电子商务物流费用管理的因素                  
 　11. 3. 3　电子商务物流费用管理的目标和原则                  
 　11. 3. 4　电子商务物流费用管理的内容和方法                  
 　11. 3. 5　降低电子商务物流费用的对策措施                  
 第12章　中国电子商务物流的发展                  
 　12. 1　中国电子商务物流的发展历程                  
 　12. 1. 1　中国电子商务物流的发展背景                  
 　12. 1. 2　中国电子商务物流的发展过程                  
 　12. 1. 3　中国电子商务发展中的物流矛盾                  
 　12. 2　中国电子商务物流的发展现状                  
 　12. 2. 1　电子商务物流的基本问题                  
 　12. 2. 2　电子商务物流配送的供求差距                  
 　12. 3　中国电子商务物流的发展对策                  
 　12. 3. 1　加快中国现代物流产业的发展                  
 　12. 3. 2　寻求连锁经营与电子商务的结合, 编织电子商务物流网络                  
 　12. 3. 3　加快现代物流配送业的信息化及电子商务化的进程                  
 参考文献                  
 后记