电子商务概论

第一章 电子商务绪论
  1.1 电子商务的含义
  1.2 电子商务的活动分析
  1.3 电子商务的分类及层次
  1.4 电子商务的的基本流转程式
  1.5 电子商务的竞争优势
第二章 电子商务之信息流
  2.1 电子商务的技术基础——EDI
  2.2 商务信息流程
  2.3 网上广告
  2.4 网上调研
  2.5 网上用户支持
第三章 电子商务之物流
  3.1 物流概述
  3.2 电子商务与物流
  3.3 电子商务的物流配送方式
第四章 电子商务之货币流
  4.1 电子货币的含义
  4.2 信用卡'  
  4.3 电子化资金转账
  4.4 电子现金
  4.5 网络银行的兴起
第五章 网络经济学
  5.1 互联性与网络经济学的基本特征
  5.2 网络经济的运行规律
  5.3 网络经济的竞争原则
第六章 电子商务的问题与展望
  6.1 电子商务中存在的问题
  6.2 电子商务的发展现状及未来展望
第七章 电子商务案例分析
  7.1 海尔集团案例分析 
  7.2 美商网案例分析
  7.3 亚马逊书店案例分析
  7.4 思科公司案例分析
  7.5 招商银行案例分析
附录一 Internet与电子商务
附录二 电子商务术语