Commerce Server 2000高级管理与开发：企业服务器平台的全面解决方案

第一篇  基础篇                  
 第1章  Commerce Server 2000概述                    
 1.1  初识Commerce Server 2000                    
 1.1.1  Commerce Server 2000产生的背景                    
 1.1.2  微软对Commerce Server 2000的解释                    
 1.2  Commerce Server 2000的新特性                    
 1.2.1  完备的电子商务功能                    
 1.2.2  站点快速生成与部署                    
 1.2.3  可视化的开发与管理界面（Business Desk）                    
 1.2.4  基于COM+组件技术                    
 1.3  Commerce Server 2000的组件开发平台                    
 1.4  Commerce Server 2000管理工具                    
 1.4.1  Commerce Server 2000客户管理工具                    
 1.4.2  目录管理工具                    
 1.4.3  广告管理工具                    
 1.4.4  网站管理工具                    
 1.4.5  销售管理工具                    
 1.5  站点开发与管理特色                    
 1.5.1  个性化                    
 1.5.2  智能化                    
 1.5.3  B2B模式                    
 1.5.4  微软电子商务解决方案分析                    
 1.6  Pipeline特性                    
 1.6.1  Pipeline的提出                    
 1.6.2  Pipeline的优点                    
 1.6.3  Pipeline的工作模式                    
 第2章  准备Commerce Server 2000的安装                    
 2.1  分析子系统                    
 2.1.1  分析管理和管理工具                    
 2.1.2  分析商业分析系统                    
 2.1.3  规划商业处理管道线                    
 2.1.4  规划产品类别系统                    
 2.1.5  规划用户调查系统                    
 2.1.6  为目标系统制定计划                    
 2.1.7  规划站点体系结构和安全性                    
 2.2  配置计划                    
 2.3  从Site Server 3.0升级到Commerce Server 2000 20                  
 第3章  安装Commerce Server 2000 23                  
 3.1  硬件要求 23                  
 3.2  软件要求 24                  
 3.3  安装Commerce Server 2000在一台计算机上 24                  
 3.3.1  硬件检测 25                  
 3.3.2  安装所需的软件 25                  
 3.3.3  Commerce Server 2000安装操作过程 26                  
 3.4  安装Commerce Server Solution Site 30                  
 3.5  安装Business Desk Client 33                  
 3.6  安装管理工具 35                  
 3.7  卸载Commerce Server 2000 36                  
 第二篇  管理篇                  
 第4章  Commerce Server 2000体系结构 41                  
 4.1  Commerce Server 2000体系结构概述 41                  
 4.1.1  Commerce Server 2000各个子系统的关系 41                  
 4.1.2  Commerce Server 2000的整体策略 44                  
 4.2  Commerce Server和.NET企业服务器 46                  
 4.3  Commerce Server 管理员体系结构 47                  
 4.3.1  管理员的功能 47                  
 4.3.2  Commerce Server 2000的管理层次结构 49                  
 4.3.3  Commerce Server 2000管理员工具 51                  
 4.4  Business Desk体系结构 52                  
 4.4.1  可视化模型 52                  
 4.4.2  Business Desk功能结构 52                  
 4.4.3  Business Desk的组成 52                  
 第5章  Commerce Server 2000常用概念 55                  
 5.1  Commerce Server 2000的基本元素 55                  
 5.2  站点管理循环过程 56                  
 5.3  作用和责任 58                  
 5.4  用户列表和邮件列表 59                  
 5.5  Cookie和授权 60                  
 5.6  Catalog：销售产品 60                  
 5.7  数据仓库 61                  
 5.8  预测和数据开采 61                  
 5.9  Pipeline 62                  
 5.10  目标和个性化 63                  
 5.11  竞争：广告. 打折和直接邮寄 64                  
 第6章  管理Administration数据库和Commerce Server 65                  
 6.1  配置Administration数据库 65                  
 6.2  站点和Administration数据库的交互 67                  
 6.3  Administration数据库安全管理 67                  
 6.4  备份和恢复Commerce Server 69                  
 6.5  备份和恢复SQL Server数据库 70                  
 6.6  Mission-Critical环境下最小化备份和恢复时间 76                  
 第7章  管理商业资源和商业网站 77                  
 7.1  安装和卸载全球资源 77                  
 7.2  添加全球资源指针到站点 79                  
 7.3  商业资源和商业网站的基本管理任务 83                  
 第8章  管理商业应用和Web服务器 91                  
 8.1  商业应用管理 91                  
 8.2  Web服务器管理 95                  
 第9章  管理CS认证资源 101                  
 9.1  CS认证资源简介 101                  
 9.2  配置CS认证资源属性 102                  
 9.3  使用Windows 授权 104                  
 9.4  使用自定义授权 105                  
 9.5  使用Autocookie生成 105                  
 9.6  在域/应用中共享Cookie 106                  
 9.7  在域控制器上设置安全模式 106                  
 9.8  不使用AuthFilter 106                  
 9.9  在零售站点使用AuthFilter 107                  
 9.10  零售站点的Login.asp代码 109                  
 9.11  供应商站点的Login.asp代码 111                  
 9.12  在Web中使用带Proxy账号的Windows 授权方式 114                  
 第10章  Commerce Server 2000安全管理 115                  
 10.1   一般安全元素 115                  
 10.1.1  验证 115                  
 10.1.2  审核 120                  
 10.2  Commerce Server 2000验证方法 121                  
 10.3  验证 Ticket 122                  
 10.4  IIS验证方法 125                  
 10.4.1  匿名验证 126                  
 10.4.2  基本验证 126                  
 10.4.3  集成 Windows 身份验证 127                  
 10.4.4  证书验证 128                  
 第11章  运行数据仓库 129                  
 11.1  导入数据工作流程 129                  
 11.1.1  DTS包 130                  
 11.1.2  DTS任务 130                  
 11.1.3  DTS转换 131                  
 11.1.4  DTS包工作流 131                  
 11.1.5  连通性 131                  
 11.1.6  DTS工具 131                  
 11.1.7  元数据 132                  
 11.2  数据仓库 137                  
 11.3  数据仓库组件 139                  
 11.3.1  DTS（Data Transformation Service）任务 139                  
 11.3.2  Import进程 140                  
 11.3.3  数据仓库商店 141                  
 11.3.4  OLAP（Online Analytical Processing）立方体 141                  
 11.4  配置Web日志文件输入属性 143                  
 11.4.1  默认文件 143                  
 11.4.2  排除 144                  
 11.4.3  接口 146                  
 11.4.4  日志文件 146                  
 11.4.5  查询串 147                  
 11.5  输入数据到数据仓库中 148                  
 11.5.1  导入Web日志文件 149                  
 11.5.2  导入类型数据 150                  
 11.5.3  导入Campaign数据 151                  
 11.5.4  导入事务数据 152                  
 11.5.5  导入用户概要数据 152                  
 11.6  Commerce Server 2000数据仓库的其他管理任务 153                  
 11.6.1  执行Internet协议解析 153                  
 11.6.2  准备创建报表 154                  
 11.6.3  从数据仓库中删除数据 155                  
 11.6.4  扩展数据仓库 156                  
 第12章  运行Direct Mailer 157                  
 12.1  Direct Mailer作业流 157                  
 12.2  Direct Mailer简介 158                  
 12.3  创建和管理Direct Mailer列表 161                  
 12.4  设置Direct Mailer营销活动 163                  
 12.5  开发Direct Mailer内容 163                  
 12.6  配置Direct Mailer 166                  
 12.6.1  修改Direct Mailer速度 167                  
 12.6.2  使用多重传输位置 167                  
 12.7  Commerce Server 2000直接邮件发送器其他管理任务 168                  
 12.7.1  查看Direct Mailer作业状态 168                  
 12.7.2  暂停. 停止和删除Direct Mailer 169                  
 12.7.3  重新启动Direct Mailer作业 169                  
 12.8  在标准模式下运行Direct Mailer 170                  
 12.8.1  创建Direct Mailer作业文件 170                  
 12.8.2  创建和运行Direct Mailer作业 171                  
 12.8.3  管理和控制Direct Mailer作业 172                  
 第13章  运行Predictor资源 175                  
 13.1  Predictor资源简介 175                  
 13.1.1  分析模型 176                  
 13.1.2  分析模型配置 176                  
 13.1.3  预测最佳的实践 176                  
 13.1.4  分析模型效率 177                  
 13.2  配置Predictor资源 177                  
 13.2.1  列举外在数据库中的分析模型和模型配置 178                  
 13.2.2  设置外在数据库的连接串 178                  
 13.2.3  在Commerce Server数据仓库中仅仅列举模型及其配置 179                  
 13.3  建立新的分析模型 179                  
 13.4  使用依赖网络视图 181                  
 13.5  使用决策树视图 182                  
 13.6  Predictor资源的其他管理 183                  
 13.7  监视Predictor资源 184                  
 第14章  运行Profiles资源 185                  
 14.1  Profiles资源简介 185                  
 14.1.1  数据源与数据分区 186                  
 14.1.2  Profiles定义 186                  
 14.1.3  站点术语 187                  
 14.1.4  样本数据源 187                  
 14.2  设定配置文件的数据源 187                  
 14.3  添加新的Profiles资源 188                  
 14.3.1  添加新的SQL Server数据源 188                  
 14.3.2  添加新的LDAPv3-Compliant源数据源 189                  
 14.3.3  添加新的数据对象 190                  
 14.3.4  添加新的数据成员 191                  
 14.3.5  添加新的Profiles定义 191                  
 14.3.6  添加Profiles定义属性 192                  
 14.3.7  添加Profiles定义到Profiles定义中 193                  
 14.3.8  添加站点术语 193                  
 14.3.9  验证Profiles定义的合法性 194                  
 14.4  管理Profiles资源 196                  
 14.4.1  管理数据源 196                  
 14.4.2  管理Profiles定义 197                  
 14.4.3  管理Profiles属性 197                  
 14.4.4  管理站点术语 197                  
 第15章  使用BizTalk Server和Commerce Server 199                  
 15.1  BizTalk Server简介 199                  
 15.1.1  什么是 BizTalk Server 200                  
 15.1.2  体系结构和工具 204                  
 15.1.3  为什么使用 BizTalk Server 205                  
 15.1.4  BizTalk Document Editor 和 BizTalk Mapper 209                  
 15.1.5  管理和分析工具 210                  
 15.1.6  安装BizTalk Server 211                  
 15.1.7  Microsoft BizTalk Server 2000 特性 212                  
 15.2  配置Commerce Server 214                  
 15.3  启动源服务器 215                  
 15.3.1  为交易类配置源服务器 215                  
 15.3.2  为交易购买订单配置源服务器 215                  
 15.3.3  创建源和目的组织 216                  
 15.3.4  在源服务器上创建信封 217                  
 15.4  启动目的服务器 219                  
 15.5  启动Catalog 221                  
 第16章  监视Commerce Server站点 223                  
 16.1  站点监视简介 223                  
 16.2  设置监视配置 223                  
 16.3  监视生成服务器 225                  
 16.4  使用性能监视工具 226                  
 16.5  使用事件查看器 227                  
 16.6  性能监视计数器 228                  
 第17章  优化Commerce Server 2000性能 237                  
 17.1  事务开销分析 237                  
 17.1.1  记录站点 237                  
 17.1.2  分析通信量 238                  
 17.1.3  创建站点使用率描述文件 239                  
 17.1.4  定义可接受的操作参数 240                  
 17.1.5  计算每个用户的开销 241                  
 17.1.6  计算每个用户的 CPU 开销 243                  
 17.1.7  计算每个用户的内存开销 249                  
 17.1.8  计算每个用户的磁盘开销 250                  
 17.1.9  计算每个用户的网络开销 253                  
 17.2  管理性能 255                  
 17.2.1  了解站点约束条件 256                  
 17.2.2  定义负载 257                  
 17.2.3  确立性能目标 257                  
 17.2.4  测量性能 258                  
 17.2.5  内存 259                  
 17.2.6  处理器容量 259                  
 17.2.7  网络 260                  
 17.2.8  磁盘访问 260                  
 17.2.9  数据库 261                  
 17.2.10  安全性 261                  
 17.2.11  瓶颈 262                  
 17.3  案例研究：MSNBC 264                  
 17.3.1  概述 265                  
 17.3.2  负载监视工具 267                  
 17.3.3  规划未来 267                  
 17.3.4  最佳做法 267                  
 17.4  工具 268                  
 17.4.1  Microsoft Web Application Stress 工具 268                  
 17.4.2  Microsoft 网络监视器 269                  
 17.4.3  SQL Server 事件探查器 269                  
 17.4.4  系统监视器 270                  
 17.4.5  Visual Studio Analyzer 270                  
 第18章  使用Business Desk 271                  
 18.1  Business Desk简介 271                  
 18.2  Business Desk分析 273                  
 18.3  Business Desk Campaign管理 276                  
 18.4  Business Desk Catalog 277                  
 18.5  Business Desk用户管理 278                  
 第19章  扩展Commerce Server 279                  
 19.1  集成自定义资源 279                  
 19.2  建立Business Desk模块和管道组件 281                  
 19.3  集成第三方产品Catalog 283                  
 19.4  扩展内容选择框架 284                  
 19.5  创建自定义报告 284                  
 19.6  使用数据仓库 285                  
 第20章  从 Site Server 迁移到Commerce Server 2000 289                  
 20.1  概述 289                  
 20.1.1  活动目录（Active Directory） 289                  
 20.1.2  Commerce Server Site包 290                  
 20.1.3  Commerce Server Business Desk 290                  
 20.1.4  Profiling系统 290                  
 20.1.5  升级之前 292                  
 20.2  规划升级 292                  
 20.2.1  特性分析 294                  
 20.2.2  升级策略 295                  
 20.2.3  恢复计划 301                  
 20.3  开发 302                  
 20.3.1  升级Site Server 3.0特性 303                  
 20.3.2  分析 303                  
 20.3.3  内容管理 304                  
 20.3.4  知识管理 305                  
 20.3.5  个性化和成员关系 306                  
 20.3.6  成员升级工具（Directory Migration Toolbox） 309                  
 20.3.7  升级SSCE特性 310                  
 20.4  配置 313                  
 第21章  Windows 2000 电子商务应急规划 315                  
 21.1  概述 315                  
 21.1.1  Microsoft 操作框架概述 315                  
 21.1.2  MOF 与 ITIL 316                  
 21.2  应急规划基本要素 316                  
 21.3  制订应急规划 317                  
 21.3.1  电子商务服务对策 318                  
 21.3.2  电子商务服务应急规划 318                  
 21.4  应急规划技术设计 319                  
 21.4.1  降低电子商务服务的风险 319                  
 21.4.2  电子商务服务应急解决方案 320                  
 21.4.3  技术解决方案之外的应急主题 320                  
 21.4.4  应急规划测试. 维护和更改 320                  
 21.4.5  应急规划概要规则 321                  
 21.5  应急规划技术解决方案 321                  
 21.6  应急规划解决方案 333                  
 21.6.1  产品备份服务 334                  
 21.6.2  收集服务器配置数据 334                  
 21.6.3  信息收集脚本 335                  
 21.6.4  系统状态备份 335                  
 21.6.5  文件系统的备份 336                  
 21.6.6  备份类型的优缺点 336                  
 21.6.7  应用程序数据备份 337                  
 21.6.8  将备份解决方案应用于电子商务 337                  
 21.6.9  网络应急解决方案 338                  
 21.6.10  电信交换解决方案 341                  
 21.6.11  服务组件的恢复 343                  
 21.6.12  无人参与脚本 344                  
 第22章  案例研究——Starbucks技术部署 345                  
 22.1  商业目标 345                  
 22.2  技术目标 346                  
 22.3  应用概述 346                  
 22.3.1  在线采购 347                  
 22.3.2  个性化 348                  
 22.3.3  促销和折扣 348                  
 22.3.4  Business Desk 348                  
 22.4  建议使用的解决方案 349                  
 22.5  实施 352                  
 22.5.1  SS3CE 迁移 352                  
 22.5.2  目录迁移 354                  
 22.6  验证实施 355                  
 22.6.1  配置文件服务 355                  
 22.6.2  注册用户的迁移 356                  
 22.6.3  订单系统集成 356                  
 22.7  其他功能 359                  
 22.7.1  信用卡验证 359                  
 22.7.2  礼券 359                  
 22.7.3  发送到多个地点 359                  
 22.7.4  地址簿 360                  
 22.7.5  促销和折扣 361                  
 22.7.6  自定义 Business Desk 361                  
 22.8  规划数据仓库部署 362                  
 22.8.1  存储 362                  
 22.8.2  处理要求 363                  
 22.8.3  带宽要求 363                  
 22.9  基本实施 363                  
 22.9.1  扩展数据仓库 364                  
 22.9.2  开发工具/资源 367                  
 22.9.3  配置 368                  
 22.9.4  站点维护 369                  
 22.9.5  经验教训 369                  
 22.9.6  技术难题 370                  
 22.9.7  将来 370                  
 第三篇  电子商务篇                  
 第23章  在Commerce Server 2000中集成第三方ERP系统 373                  
 23.1  概述 373                  
 23.2  集成技术 374                  
 23.2.1  实时连接器 376                  
 23.2.2  队列连接器 379                  
 23.2.3  镜像更新 380                  
 23.3  一般考虑的问题和最好的实践方式 381                  
 23.3.1  ERP系统和Commerce Server商业规则 382                  
 23.3.2  定价和促销 382                  
 23.3.3  运输. 税收和信誉卡认证 382                  
 23.3.4  产品分类 383                  
 23.3.5  复制 383                  
 23.3.6  物理体系结构 383                  
 23.4  同SAP集成 385                  
 23.4.1  SAP DCOM连接器 385                  
 23.4.2  产品分类 387                  
 23.4.3  项目的定价 388                  
 23.4.4  数据 391                  
 23.4.5  订单 393                  
 23.5  同J.D.Edwards OneWorld集成 398                  
 23.5.1  OneWorld GenCom 组件包装程序 400                  
 23.5.2  产品目录和定价 401                  
 23.5.3  订单 403                  
 23.6  产品包装 408                  
 第24章  微软电子商务解决方案 409                  
 24.1  简介 409                  
 24.2  微软电子商务解决方案 409                  
 24.2.1  微软电子商务策略 409                  
 24.2.2  微软电子商务情景模式 418                  
 24.2.3  微软电子商务解决方案设计框架 420                  
 24.2.4  微软电子商务解决方案 421                  
 24.2.5  微软电子商务解决方案实现的功能 423                  
 24.3  微软电子商务解决方案的安全性. 可伸缩性. 可靠性. 互连性 427                  
 24.4  微软电子商务解决方案的特点 433                  
 24.5  建设电子商务解决方案的产品清单 434                  
 第25章  电子商务业务数据分析 435                  
 25.1  概述 435                  
 25.2  Microsoft 数据仓储框架 435                  
 25.2.1  引言 436                  
 25.2.2  构架术语 436                  
 25.2.3  数据仓储组件 437                  
 25.2.4  OLE DB 438                  
 25.2.5  Microsoft 知识库 438                  
 25.2.6  数据库仓库工具 438                  
 25.2.7  复制 438                  
 25.2.8  提取. 转换和装载（ETL） 439                  
 25.2.9  客户端处理 439                  
 25.3  OLAP 多维数据集构架 439                  
 25.4  分析事务处理数据 440                  
 25.4.1  比较两个虚构公司 441                  
 25.4.2  FoodMart 的数据分析需求 442                  
 25.4.3  FictitiousVirtualStorefront.com 的数据分析需求 446                  
 25.5  Site Server Usage Analysis Plus Toolkit 448                  
 25.5.1  Site Server Analysis 的问题 449                  
 25.5.2  概念 449                  
 25.5.3  解决方案 449                  
 25.5.4  用于日志数据分析的OLAP多维数据集 451                  
 25.6  SQL Server 2000 和分析服务 452                  
 25.6.1  集成的和可扩展的分析服务 452                  
 25.6.2  新维度类型 453                  
 25.6.3  集成的数据挖掘 453                  
 25.6.4  完整业务 Internet 分析学 454                  
 25.6.5  连接的多维数据集和对多维数据集的HTTP访问 454                  
 25.6.6  分布式分区多维数据集 454                  
 25.6.7  大型数据集分析 454                  
 25.6.8  DTS 的改进 455                  
 25.6.9  基于 Web 的分析 455                  
 第26章  Internet 分析学：利用集成技术帮助企业分析电子商务 457                  
 26.1  概述 457                  
 26.2  利用Microsoft技术创造功能强大的解决方案 460                  
 26.2.1  提高业务洞察力 461                  
 26.2.2  深入教育 461                  
 26.2.3  Aberdeen 的结论 462                  
 第27章  Commerce Server 2000企业管理案例研究 465                  
 27.1  背景 466                  
 27.2  系统分析 467                  
 27.3  功能概要 467                  
 27.4  技术实现 469                  
 第28章  站点编录管理系统：选择编录管理系统的标准 473                  
 28.1  执行摘要 473                  
 28.2  简介 473                  
 28.2.1  背景 473                  
 28.2.2  目标读者 474                  
 28.3  编录管理系统 474                  
 28.3.1  体系结构 474                  
 28.3.2  架构 475                  
 28.3.3  编录组织：层次和关系 475                  
 28.3.4  产品标识符 476                  
 28.3.5  基本编录. 自定义编录和编录集 476                  
 28.3.6  功能 476                  
 28.3.7  应用程序编程接口（API） 477                  
 28.3.8  缓存体系结构 478                  
 28.3.9  活动集成 478                  
 28.3.10  Business Desk 模块 478                  
 28.3.11  搜索方法 479                  
 28.3.12  可伸缩性 479                  
 28.4  编录系统规划 480                  
 28.4.1  编录数量 482                  
 28.4.2  产品可用性规则 482                  
 28.4.3  定价类型 482                  
 28.4.4  系统迁移 482                  
 28.4.5  产品约束条件 483                  
 28.4.6  产品包 483                  
 28.4.7  产品配置 483                  
 28.4.8  决策过程 483                  
 28.5  编录管理选项 485                  
 28.5.1  Commerce Server 2000 编录管理系统 485                  
 28.5.2  自定义解决方案 485                  
 28.5.3  第三方解决方案 485                  
 28.5.4  组合编录管理系统 486                  
 28.6  第三方编录管理系统 488                  
 28.6.1  Mercado 488                  
 28.6.2  Commerce Server 集成 488                  
 28.6.3  Cohera 488                  
 28.6.4  个人电脑制造商 490                  
 28.7  用户账户集成 490                  
 28.8  商务站点托管 491                  
 28.9  供应商编录集成 491                  
 28.9.1  集成外部编录管理系统 492                  
 28.9.2  与活动集成 492                  
 28.9.3  与数据仓库集成 492                  
 28.9.4  与购物篮集成 492                  
 28.9.5  集成应用程序 493                  
 28.9.6  与 Business Desk 编录模块集成 493                  
 28.10  结论 493                  
 28.11  示例代码 493                  
 28.11.1  创建和初始化 CatalogManager 493                  
 28.11.2  创建并填充属性 494                  
 28.11.3  创建产品定义 497                  
 28.11.4  创建类别定义 497                  
 28.11.5  创建和填充编录 497                  
 28.11.6  创建和使用编录集 499                  
 28.11.7  标识用户的编录 500                  
 28.11.8  导航编录 502                  
 28.11.9  查询编录 504                  
 28.11.10  全文搜索编录 506                  
 28.11.11  指定搜索编录 507                  
 28.11.12  导入/导出编录 509                  
 附录A  用户接口 511                  
 A.1  Microsoft Windows 2000 Resource Kit 511                  
 A.2  Commerce Server 2000常用组件 512                  
 附录B  编程查考 517                  
 B.1  清单：配置 DCOM 517                  
 B.2  常用参考网址 517                  
 B.3  参考模型 518                  
 B.3.1  商务智能模型的结构 518                  
 B.3.2  商务智能模型的功能属性 520                  
 B.4  参考实例 520