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实用管理心理学

实用管理心理学

定 价:¥35.00

作 者: 陈照明著
出版社: 厦门大学出版社
丛编项: 现代实用企管书系
标 签: 管理心理学

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ISBN: 9787561518229 出版时间: 2002-01-01 包装: 平装
开本: 20cm 页数: 328 字数:  

内容简介

  本书包括16个主题分别是:(一)人性化的管理之道;(二)非正式组织的管理;(三)领导的艺术;(四)公共关系(五)威胁感与承诺感的形成与效应(六)个别差异的管理(七)授权的艺术(八)目标管理的正当激励(九)工作压力的管理(十)冲突的类型及其形成(十一)冲突对于组织的影响(十二)冲突的管理(十三)有效的沟通(十四)人群关系(十五)组织中良好的人际关系(十六)员工心理辅导。其中性质比较相近的前八个主题合为一篇,中为管理篇;性质比较相近的后八个主题合为一篇,名为适应篇。不论是管理篇还是适应篇,它们所论及的内容都是心理学知识在管理上的应用,两者既可以彼此相互独立,更可以彼此相辅相成。适应篇的内容,不仅从事管理工作的人可以参考,一般社会大众更足资借鉴。

作者简介

  陈照明,1941年出生,台湾桃园县人。先后毕业于台大心理学系,心理学研究所及美国威斯康辛大学心理学研究所。曾于美国特尔沙大学研习管理相关学域,任教国立交通大学管理科学研究所二十余年。曾长期担任管理顾问公司讲师,颇受欢迎与赞誉。二十多年来,主持企业界之内部训练,公司与厂商超过百家,绩效卓著。目前在国立交通大学经营管理研究所开授行为科学与管理相关课程,如:组织理论与管理、组织行为、消费者行为、认知与决策等。著作有《实用管理心理学》、《实用目标管理》等。

图书目录

序言
第一章  人性化的管理之道
  一 增加员工满足其需求的机会
  二 提供外附激励与内滋激励
  三 引导员工迈向成熟
  四 提示员工正确的工作方法
  五 提供健康的工作环境
  六 建立公平、公正、公开的制度与做法
  七 发扬同理心
  八 多赞许,少责难
  九 运用三明治式的批评
  十 多倾听部属的意见
  十一 提高员工的工作期望值
  十二 建立良好的沟通气氛
  十三 遵行家庭为重,工作次之的原则
  十四 绝不摆布员工,假借民主
  十五 主动对部属表示私下的关怀
  十六 凡公事,对事不对人
  十七 尊重员工的私有权,不主动介入或干预其私生活
  十八 重视授权,培植部属
  十九 重视员工的承诺,少用威胁
  二十 共同利益,相互依存
第二章  非正式组织的管理
  一 研究非正式组织的目的
  二 非正式组织的形成因素
  三 非正式组织的沟通
  四 非正式组织的功能
  五 非正式组织的负债与因应
第三章  领导的艺术
  一 领导的意义
  二 领导的类型
  三 领导理论
  四 有效的领导
第四章  公共关系
第五章  威胁感与承诺感的形成与效应
第六章  个别差异的管理
第七章  授权的艺术
第八章  目标管理的正当激励
第九章  工作压力的管理
第十章  冲突的类型及其形成
第十一章  冲突对于组织的影响
第十二章  冲突的管理
第十三章  有效的沟通
第十四章  人群关系
第十五章  组织中良好的人际关系
第十六章  员工心理辅导

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