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市场调研

市场调研

定 价:¥32.00

作 者: 陆军等编著
出版社: 电子工业出版社
丛编项: 当代市场营销学科系列教材
标 签: 预测

ISBN: 9787505376571 出版时间: 2003-01-01 包装: 平装
开本: 24cm 页数: 344 字数:  

内容简介

  编辑推荐:当代市场营销学科系列教材。本书非常详细地论述了市场调研流程中的每一个步骤。对如何定义问题与确立调研目标、设计调研方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划、分析现场数据收集中的偏差、进行市场调研中的预测分析及如何撰写调研报告等进行了介绍。同时,本书还介绍了SPSS软件的操作方法。本书的所有章节都由市场调研专业人士审定,每章附有调研窗口、练习题以及具体生动的案例讨论。读者对象:本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业学员的教材,亦适用于企业营销管理人员、市场调研人员的培训。

作者简介

  陆军,华东理工大学商学院市场营销教科组教师。主要著作《国际企业营销》《人员销售》、《市场调研》等,多年来承担营销管理、市场研究、消费者行为分析等本科教学课程。同时参与一些公司开展的市场调研工作,有丰富的市场调研理论研究和实践经验。周安柱,上海创世纪现代企业咨询服务事务所调研总监,中国国民经济管理学会企业再造研究中心副秘书长。长期从事与大型外资企业及国内知名企业的市场研究、企业咨询策划项目,特别是营销管理咨询工作。参与浨论文有《中国品牌管理策略探讨》、《经营者持股与经营者激励对策》等,共同完成的译著有《营销调研》(第2版)、《基础营销学》(第13版)、《营销管理》(第10版)、《打造品牌的22条法则》、《打造网络品牌的11条法则》等。梅清豪,华东理工大学商学院副教授,上海商业经济学会副会长,上海市场学会常务理事,中国市场学会理事。主译当代市场营销学中最著名的权威著作科特勒的《营销管理》和麦肯锡的《基础营销学》,出版《21世纪新营销》、《超越期望的营销》、《市场管理》、《市场战略与规划》、《市场营销实务》、《营销调研》、《新编国际营销学》等10余本专著,是当代市场学权威菲利普·科特勒在中国的合作者和当今市场营销界最活跃的研究者之一。多年来深入企业,参与许多跨国公司本地化营销策划和调研工作。

图书目录

目录
第1章 规划市场调研
1. 1 市场调研的作用
1. 2 市场调研的目标
1. 3 定义公司面临的问题
1. 4 抽样设计和制定样本计划
1. 5 设计调研方案
1. 6 调研结果的表述
案例讨论 全国电视机市场问卷调查分析报告
第2章 确定度量标准
2. 1 市场调研中度量方法的定义
2. 2 量表度量标准
2. 3 量表的形式
2. 4 评价量表的可靠性和有效性
2. 5 量表的设计
案例讨论1
为什么两份问卷的答案卡片有所不同
案例讨论2 酒店印象调查
第3章 调查问卷设计
3. 1 调查问卷的功能
3. 2 设计调查问卷的过程
3. 3 计算机辅助问卷设计
3. 4 问卷设计中的注意事项
3. 5 开放式问句和封闭式问句
案例讨论 鱼饵调研
第4章 案卷调研方法
4. 1 案卷调研方法的定义
4. 2 中国案卷资源的特征
4. 3 对案卷资源的评价
4. 4 案卷资源的定位
4. 5 可供查询的案卷资源
案例讨论
宝贝金店的案卷调研
第5章 实地调研方法
5. 1 实地调查作用的评价
5. 2 焦点小组访谈法
5. 3 询问法的具体类型及运用
5. 4 观察法的具体类型与运用
5. 5 实验方法的具体类型与运用
案例讨论 中国一些主要城市消费者消费心态调查
第6章 人员访问管理
6. 1 市场调研的访问方式
6. 2 访问指导书
6. 3 访问人员的管理
6. 4 现场监控计划
6. 5 访问过程的其他管理措施
案例讨论1 为一次性塑料杯调查编写访问指导书
案例讨论2 名牌评选过程中可能存在的访问管理问题
附录 保鲜袋消费者访问问卷
第7章 消费者市场调研
7. 1 产品和品牌选择调研
7. 2 经销商选择调研
7. 3 购买选择调研
7. 4 消费者购买行为调研
7. 5 交错进行的消费者调研
案例讨论 DDA集团的品牌调研
第8章 现场数据处理
8. 1 市场调研中的非抽样偏差
8. 2 现场数据收集的质量控制
8. 3 不响应偏差分析
8. 4 调查问卷预查
案例讨论 如何提高邮寄问卷的回收率
第9章 市场预测方法
9. 1 市场预测方法的性质
9. 2 购买者意图预测法
9. 3 专家意见预测法
9. 4 季节预测法
9. 5 趋势预测法
9. 6 回归与相关预测法
9. 7 马尔克夫预测法
案例讨论 2002年出现了经济增长复苏的苗头
第10章 SPSS在市场调研中的运用
10. 1 SPSS的基本特点
lo. 2 SPSS在描述性分析与方差分析中的运用
10. 3 SPSS在市场调研相关分析中的运用
10. 4 SPSS在市场调研回归分析中的应用
10. 5 SPSS在市场调研图表制作中的运用
参考文献

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