营销年代来了！踏入90年代，香港已转化成为一个消费的城市，消费者每天都可以在百货公司、超级市场、便利店及各类的零售店内发现日新月异的产品。法国哲学家笛卡儿曾说过：“我思，故我在”。而很多现代人则会说：“我消费，故我存在”，诚然，消费已成为香港人生活中非常重要的一部分。在这个营销的年代，在香港这一个竞争激烈的市场中，企业要突围而出，管理人员不但要充满创意，全面掌握市场趋势，更要对营销管理有充分的了解和认识。基于以上的讨论，本书希望能从经济、社会、科技、法律及 管理各层面剖析香港营销管理的现况、前景及策略。全书共收集了38篇文章及分为6个部分。第一部分是营销管理的概念与理论，主要集中讨论营销学中最基本的概念与理论，并尝试分析其实用及可行性。第二部分是营销管理的环境分析，探讨转变中的香港市场环境及市场研究的一些基本概念。第三部分是消费者行为分析，探讨营销人员应如何了解各类消费者及如何处理他们的投诉。第四部分为策略与实务，介绍营销管理所需的基本策略及实务，例如：产品生命周期、波士顿顾问团的产品矩阵、市场区隔、推销术、产品订价及零销方式等。第五部分为服务与工业市场篇，主要阐明工业与服务营销管理所面对的问题及其解决的方法。最后的一部分是从社会营销的角度出发，探讨商学院的道德水平，消费者在香港受保护的情况，及与香港广告有关的营销问题等。我们深信这本书的出版，对营销管理人员及修习企业管理的大专学生具有一定的参考价值。
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