管理心理学

     目 录
   第一篇 总 论
    第一章 管理心理学的研究对象
    第一节 什么是管理心理学
    一 管理心理学的研究对象
    二 管理心理学的研究内容
    三 管理心理学的体系结构
    第二节 为什么要学习管理心理学
    一 对推进管理现代化的作用
    二 对提高劳动生产率的作用
    三 对加强政治思想教育的作用
    第三节 怎样学习管理心理学
    一 要明确这门学科的两种属性
    二 要树立以人为中心的管理思想
    三 要综合运用各种方法研究人的心理行为
    小结
    思考问题
    第二章 管理心理学的产生和发展
    第一节 管理心理学理论起源
    一 管理心理学产生的历史背景
    二 工业心理学兴起
    三 人事心理学和工程心理学的出现
    第二节 管理心理学开创阶段
    一 梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论
    二 勒温创建的群体动力理论
    三 莫雷诺创建的社会测量学
    四 马斯洛创建的需要层次理论
    第三节 管理心理学的发展概况
    一 美国管理心理学的发展概况
    二 前苏联管理心理学的发展概况
    三 中国管理心理学的研究概况
    小结
    思考问题
    第三章 管理心理学的基础理论
    第一节 管理学基础理论
    一 管理的实质
    二 管理理论
    三 管理现代化
    第二节 人为学基础理论
    一 人的本质
    二 人的行为
    三 人为学说的探讨
    第三节 心理学基础理论
    一 什么是心理学？
    二 人的心理
    三 心理过程
    小结
    思考问题
   第二篇 个性心理
    第四章 人的个性
    第一节 个性心理特征
    一 个性的特点
    二 个性的形成
    三 环境对个性的影响
    第二节 人的气质
    一 什么是气质？
    二 气质的类型和特征
    三 气质在管理实践活动中的作用
    第三节 人的性格
    一 什么是性格？
    二 性格的发展
    三 性格与管理
    第四节 人的能力
    一 什么是能力？
    二 能力结构理论
    三 影响能力发展的因素
    四 能力与兴趣
    五 能力的个别差异
    第五节 性格与能力、气质的关系
    一 性格与能力的关系
    二 性格与气质的关系
    小结
    思考问题
    第五章 人的需要
    第一节 人的欲望
    一 欲望的概念
    二 欲望的种类
    三 欲望的特性
    第二节 人的需要
    一 什么是需要？
    二 需要的层次
    三 满足需要
    第三节 人的动机
    一 行为产生的动机和模式
    二 行为动机的种类
    三 行为动机的测量方法
    小结
    思考问题
    第六章 人的期望
    第一节 期望理论
    一 什么是期望？
    二 期望理论
    三 期望理论在管理上的应用
    第二节 价值观
    一 什么是价值观？
    二 价值观的作用
    三 经营管理价值观
    第三节 目标管理
    一 什么是目标
    二 目标管理法
    三 目标管理的作用
    小结
    思考问题
    第七章 人的挫折
    第一节 什么是挫折？
    一 挫折的意义
    二 挫折的差异性
    三 挫折的产生
    第二节 挫折行为
    一 情绪上的反应
    二 防卫的方式
    三 环境的不良适应
    第三节 挫折与管理
    一 预防挫折
    二 正确对待受挫折人
    三 心理治疗
    小结
    思考问题
    第八章 人性管理
    第一节 人性管理思想
    一 管理心理学的人性观
    二 人性的假设
    三 人性管理论的两重性
    第二节 个性差异管理
    一 个性差异管理的必要性
    二 自我认识与管理
    三 组织对个性差异的管理
    第三节 人的行为改变
    一 人的行为改变过程
    二 学习对行为改变的影响
    三 态度对行为的影响
    小结
    思考问题
   第三篇 管理行为
    第九章 激励行为
    第一节 什么是激励？
    一 激励的概念
    二 激励的作用
    三 激励的理论
    第二节 激励的过程与因素
    一 激励的原则和过程
    二 激励效果的影响因素
    三 激励的手段和效果分析
    第三节 激励强化方法
    一 强人的概念
    二 强化的方法
    三 强化在企业管理中的作用
    小结
    思考问题
    第十章 决策行为
    第一节 决策行为的过程
    一 决策的概念
    二 决策行为的过程
    三 决策方案的实施
    第二节 决策行为的心理特征
    一 思维在决策中的作用
    二 思维认识偏离实际的原因
    三 决策者应有的思维特征
    第三节 决策行为的思想方法
    一 决策行为的价值观
    二 决策行为的思考方法
    三 决策行为的系统观
    四 决策行为中逆反意见的作用
    小结
    思考问题
    第十一章 领导行为
    第一节 领导的功能和条件
    一 什么是领导行为？
    二 领导者的功能
    三 领导者应具备的基本条件
    第二节 领导的行为和效率
    一 领导行为四分图
    二 领导管理方格
    三 领导方式选择
    四 领导效率模型
    五 领导生命周期
    六 领导功效比较
    七 领导效率
    八 领导效率分析诊断
    九 领导者节约时间的途径
    十 领导管理方式评价
    第三节 领导班子的合理结构
    一 年龄结构
    二 知识结构
    三 智能结构
    四 素质结构
    五 专业结构
    小结
    思考问题
    第十二章 组织行为
    第一节 组织的意义与作用
    一 组织的概念
    二 组织的内容
    三 组织的构成要素
    四 组织的重要作用
    五 组织的种类
    第二节 组织的行为与结构
    一 组织设计与改善的程序
    二 组织结构与组织原理
    三 组织与环境
    第三节 组织行为的发展及应用
    一 目标管理的发展及应用
    二 参与管理的发展及应用
    三 工作再设计的发展及应用
    四 劳动福利组织的发展及应用
    五 思想工作方法的应用
    小结
    思考问题
    第十三章 创造行为
    第一节 创造心理行为的特点与类型
    一 创造的特点
    二 创造与知识
    三 创造的心理类型
    第二节 创造行为的思维与过程
    一 创造性思维
    二 创造与天才
    三 创造行为过程
    第三节 创造行为的环境与方法
    一 创造心理的环境
    二 创造行为方法
    小结
    思考问题
   第四篇 人群心理
    第十四章 劳动者心理
    第一节 劳动者的疲劳心理研究
    一 疲劳的概念
    二 疲劳的实质和表现
    三 疲劳的测定
    四 疲劳的消除
    第二节 劳动者的工作环境研究
    一 气候
    二 照明
    三 噪声
    四 色彩
    五 音乐
    第三节 劳动者的心理健康
    一 劳动者心理健康的概念与特征
    二 劳动者心理健康的影响因素
   第五篇 心理测定
    第十八章 人的心理测定方法
    第一节 人的能力测定方法
    一 能力测定的历史
    二 能力测定的种类和功用
    第二节 人的智力测定方法
    一 行动观察法
    二 实验法
    三 谈话法
    四 个案调查法
    五 作品分析法
    六 智力测验法
    第三节 人的性格测定方法
    一 自陈量表法
    二 作业测验法
    三 投射法
    小结
    思考问题