第一章 家政服务业就业须知
第一节 家政服务业简介
第二节 家政服务员的职业道德
第三节 家政服务员应了解的法律知识
第四节 家政服务员应具备的安全知识
第二章 家庭礼仪
第一节 家政服务员的自身素质
第二节 人际交往中的技巧
第三节 生活习俗与节假日
第三章 操持家务
第一节 家庭餐的制作
第二节 家庭清洁与保洁
……
第四章 老年人的家庭护理
第一节 老年人的特点
第二节 老年人的饮食起居护理
第三节 老年人的心理护理
第五章 病人的家庭护理
第一节 病人的生活护理
第二节 常见病的护理
……
第六章 孕产妇的家庭护理
第一节 给准妈妈创造一个舒适的环境
第二节 如何照料孕妇的饮食起居
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第七章 如何看护婴幼儿
第一节 婴幼儿的饮食护理
第二节 婴幼儿的起居料理
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附
一 家政服务员文明用语40例
二 就业指南
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