50个全面优质管理的妙方

定　价：¥20.00

作　者：	（美）JoAnn B.Haberer，（美）MaryLou W.Webb著；王虹译
出版社：	清华大学出版社
丛编项：	课里播企业培训课程企业文化学习方案
标　签：	全面质量管理

ISBN：	9787302041023	出版时间：	2000-01-01	包装：
开本：	23cm	页数：	94页	字数：

　　本书将全面质量管理的基本原理浓缩成50个方法。围绕着全面质量管理的三个目标——以客户为本、让全体员工都参与决策的制定、争取不断的完善，作者提出应当在质量管理中担负起个人的职责；提高协同作用，增进努力程度，重视顾客的服务。

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出版前言
课里播企业培训课程简介
企业用户对课里播课程的评价来！成为课里播（Grisp)的合作伙伴
课里播学习方案简介
本书的学习目标
作者简介
引言：团队合作意味着什么？
第一章导向
第二章组织
第三章合作
第四章监控进展
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