公共航空运输概论

第一章 绪论
第一节 公共航空运输
第二节 航空法及相关法律、法规
第三节 公共航空运输企业
第二章 航空运输合同
第一节 经济合同
第二节 航空运输合同
第三节 航空运输保险合同
第四节 旅客、托运人和收货人的权利、义务和责任
第五节 旅客运输中承运人的权利、义务和责任
第六节 货物运输中承运人的权利、义务和责任
第三章 旅客运输和货物运输
第一节 旅客运输
第二节 旅客运价
第三节 行李运输
第四节 货物运输
第五节 货物运费和货物运价
第四章 航空运输企业经营战略
第一节 运输市场调查
第二节 运输市场预测
第三节 航空运输企业经营战略
第四节 运输市场营销战略
第五章 航空运输产品设计
第一节 市场细分与目标市场
第二节 航空运输产品
第三节 运价
第四节 运输市场分销和促销渠道
第六章 航空运输生产组织
第一节 航线运输生产组织
第二节 航班运输生产组织
第三节 航空运输现场管理
第四节 运输生产统计与分析