赛宝认证中心的两位资深审核员彭文忠和彭峰是美国三大汽车公司（克莱斯勒、福特、通用）及美国汽车工业行业集团（AIAG）认可的QS 9000审核员，也是ISO 9000资深的高级审核员和验证审核员，彭文忠同时也是美国质量协会（ASQ）认可的质量工程师（CQE）。他们长期从事QS 9000的培训、认证审核工作，具有十分丰富的理论知识和实践经验，本书是他们多年实际工作经验的结晶。书中既照顾到了初次接触QS 9000的读者，又考虑到了对QS 9000有一定了解但希望进一步提高的读者。本书在介绍了QS 9000标准的理解要点之后，通过一个个生动的案例予以展开，从正反两方面来讲解标准的要求，对标准本身做了透彻的分析。相信无论是QS 9000的实施者还是审核员都会有所裨益。在本书最后，作者还给出了几个典型的程序，这些程序是企业在贯彻QS 9000标准中经常碰到的难点、是读者建立QS 9000质量体系时很好的参考示例。本书的大部分案例已经在很多次QS 9000培训班上使用过，学员反映很好。相信本书的出版会对广大汽
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