第一章关键任务领导引论
新的游戏规则
千日规则
同步实施
短期衡量
明确领导行为结构
他们在何处失败
结论
第二章行动中的关键任务领导
新时间结构的运用
决策生效期
业绩提高期
关系资本
结论
第三章商业模式的重新评定与校正
虚拟公司
核心竞争力
先行者与迟缓者
商业模式与互联网
结论
第四章关系资本
关系资本的三个组成部分
关系资本的重要性
虚拟网络
建立网络
描绘交流网络
国际关系资本
全球分布团队的力量
结论
第五章胜利的团队
高层管理团队不是个团队
新的文化
什么形咸了关键任务团队
评估与回报
从团队领导者到关键任务领导者
选择潜在的杰出的团队领导者
识别潜在优胜者
分散风险
强化团队文化
保护特立独行者
全球分布团队的问题
结论
第六章团队.特别工作组与暴发:
使关键任务团队运作起来
支持结构的设计
关键任务团队的设计
建设性圆环
结论
第七章绩效评估——平衡记分卡
告别工业时代,迈入21世纪
重新解决两个观点:公司与关键任务领导者
步伐的转变
平衡记分卡
经济附加值
结论
第八章领导结构
从控制中枢转变出来
考虑全球,着眼当地
社会架构
文化的状态
建立愿景指南
理解产品结构
流程结构
结论
第九章最终业绩
关系资本
评估指标
事业的囚徒
事业管理
事业框架
“建设性破坏”的压力
结论
第十章结语
注释
参考文献