管理学

第一篇 导论
第1章 组织与管理
1.1 组织要素及其整合
1.2 管理的内容与特征
1.3 管理的原则与方法
小结
复习思考题
第2章 早期管理思想
2.1 中国古代管理思想
2.2 西方工厂制度早期的管理实践
2.3 古典管理理论
小结
复习思考题
第3章 现代管理理论
3.1 行为科学的产生
3.2 现代管理流派
3.3 管理发展的新趋势
小结
复习思考题
案例——安达信危机
第二篇 计划
第4章 环境研究
4.1 环境研究的意义
4.2 外部环境研究
4.3 内部环境研究
4.4 环境研究的程序和方法
小结
复习思考题
第5章 决策理论
5.1 决策的类型与特点
5.2 决策过程与影响因素
5.3 决策的方法
5.4 决策的理性限制及其应对
小结
复习思考题
第6章 计划的编制与执行
6.1 计划的类型与作用
6.2 计划的编制
6.3 计划的执行与调整
小结
复习思考题
案例——海尔兼并谋略
第三篇 组织
第7章 组织设计
7.1 管理幅度与管理层次
7.2 组织设计的任务、依据与原则
7.3 横向组织设计
7.4 纵向组织设计
小结
复习思考题
第8章 人员配备
8.1 人员配备的任务和原则
8.2 人员选聘
8.3 人事考评
8.4 人员培训
小结
复习思考题
第9章 组织力量的整合
9.1 正式组织与非正式组织
9.2 直线与参谋
9.3 委员会
小结
复习思考题
案例——通用电气公司的组织管理
第四篇 领导
第10章 领导与权力
10.1 权力的本质
10.2 传统的领导理论
10.3 权变领导理论
10.4 当代领导理论
小结
复习思考题
第11章 激励理论
11.1 激励的原理
11.2 内容激励理论
11.3 过程激励理论
11.4 管理实践中的激励问题
小结
复习思考题
第12章 沟通理论
12.1 沟通的原理
12.2 人际沟通
12.3 组织沟通
12.4 冲突管理
小结
复习思考题
案例——松下幸之助的育人之道
讨论
第五篇 控制
第13章 控制活动
13.1 控制的原理
13.2 控制的过程
13.3 对管理者的控制
13.4 有效控制的艺术
小结
复习思考题
第14章 信息与控制系统
14.1 信息技术与控制
14.2 现代控制的信息技术方法
14.3 基于信息技术的柔性作业系统
小结
复习思考题
第15章 控制手段与方法
15.1 官僚控制的方法
15.2 市场控制与团体控制
15.3 危机管理与控制
小结
复习思考题
案例——巴林银行的倒闭
讨论
第六篇 创新
第16章 创新的职能
16.1 创新及其作用
16.2 创新管理的内容
16.3 变革与创新的管理过程
16.4 工作流程的再造
小结
复习思考题
第17章 企业技术创新
17.1 技术创新的内涵和贡献
17.2 技术创新的源泉
17.3 技术创新的战略及其选择
小结
复习思考题
第18章 企业组织创新
18.1 企业制度创新
18.2 企业层级结构创新
18.3 企业文化创新
小结
复习思考题
案例——TCL的创新之路