项目质量管理

　　项目与一般产品相比，具有共性，但也存在差异。所以，项目质量管理与一般产品的质量管理相比，具有共同点，但也有不同点。本书根据项目的特点，全面、系统地阐述了下述重要内容：项目质量管理的概念、原理、特点；项目质量策划的方法与技术；项目质量数据的采集及统计处理方法；项目质量控制的概念及控制方法；项目不同阶段的质量管理；项目质量保证的概念及实现；项目质量持续改进的概念及实施项目质量持续改进的要点；项目质量经济的概念及项目质量经济分析方法；项目质量管理的基础工作，包括质量教育、计量、质量信息、质量文化等。本书具有较强的系统性、理论性和适用性。适用于工程管理本科专业，也可作为其他相近本科、工程硕士、硕士研究生、高级人才培训或项目经理培训教材，同时可供从事项目管理工作的人员阅读。项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。进行项目质量管理的目的是确保项目按规定的要求圆满地实现，它包括使项目所有的功能活动能够按照预期的质量及目标要求得以实施。本书具有较强的系统性、理论性和适用性。适用于工程管理本科专业，也可作为其他相近本科、工程硕士、硕士研究生、高级人才培训或项目经理培训教材，同时可供从事项目管理工作的人员阅读。目录：序前言第1章项目质量管理导论1.1项目与项目质量1.2项目质量管理概念1.3项目质量管理的原则1.4项目质量管理的基本原理第2章项目质量策划2.1项目质量策划的概念2.2项目质量目标策划2.3运行过程策划2.4开发项目特征2.5项目质量策划的方法和技术2.6质量计划与技术文件第3章项目质量数据3.1概述3.2质量数据采集方法3.3质量数据统计处理方法3.4质量数据变异的数字特征及其度量3.5质量数据的统计规律第4章项目质量控制4.1项目质量控制概述4.2项目质量控制方法第5章项目不同阶段的质量管理与项目质量保证5.1项目不同阶段的质量管理5.2项目质量保证5.3项目质量的监督与监理第6章项目质量持续改进6.1项目质量持续改进的概念6.2项目质量持续改进与传统项目质量管理6.3项目质量持续改进与质量管理过程模式6.4项目质量持续改进需要的环境条件6.5项目质量持续改进的压力与观念的转变6.6项目质量持续改进的主要过程概略6.7项目质量持续改进的概念模式第7章项目质量经济7.1质量与成本、利润7.2项目成本与项目质量成本7.3项目质量经济分析7.4项目质量成本的管理第8章项目质量管理的基础工作8.1质量教育工作8.2标准化工作8.3计量工作8.4质量信息工作8.5质量责任制8.6质量文化参考文献

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