办公室兵法全书

上卷
兵法一 如何与领导相处
（一）理解领导
（二）与领导相处的七大要则
（三）怎样面对领导
（四）怎样获取领导的信赖
（五）怎样获取领导的认可
（六）怎样给领导提建议
（七）怎样拒绝领导的不当指示和命令
（八）如何处理各种矛盾
（九）怎样促使领导采取行动
（十）如何与各种领导相处
（十一）如何与处境不同的领导相处
（十二）秘书如何与领导相处
（十三）与领导相处的忌讳
（十四）以史为鉴
兵法二 如何与下属相处
（一）领导魅力术
（二）授权与越汉
（三）攻心为止
（四）因“属”而宜
（五）训戒有度
（六）驭下方略
（七）见微如著
兵法三 如何与同事相处
（一）与同事相处诸要点
（二）与同事相处要多个心眼
（三）抱朴守拙，取道中庸
（四）以史为鉴
兵法四 如何洞察人心
（一）“一眼看穿”的察人方法
（二）行礼握手之间探察人心
（三）从姿势辨心思
（四）语言的内心玄机
（五）书信和电话更容易表现个性与真情
（六）表情是照见人心的镜子
（七）眼睛是心灵之窗
（八）服装是自我的延长
（九）从工作表现看心灵深处
（十）癖习隐藏种种负面心理
（十一）几种特殊习态识别法
（十二）洞察人心应注意的问题
兵法五 如何试探对方
……
兵法六 如保随机应变
兵法七 如何摆脱尴尬
中卷
兵法八 如何成为办公高手
兵法九 如何运筹时间
兵法十 如何掌握会议之道
兵法十一 如何妙用电话
兵法十二 如何当参谋
兵法十三 如何搞好办公室公关
兵法十四 如何把握两性交流的尺度
兵法十五 如何以“礼”服人
兵法十六 如何掌握礼尚往来的送礼艺术
兵法十七 如何掌握办公室的用人艺术
下卷