卡耐基论领导艺术

第一章　论领导的驾御能力
　一、重才重德任人唯贤
　二、批评教育使人快乐的艺术
　三、人情、面子与做人
　四、刚柔相济勿贪勿霸
第二章　论领导的领导方式
　一、婉言批评暗示他人的方法
　二、顾全大局不拘小节的方法
　三、请与被请
　四、选才用才不拘一格
第三章　论领导的协调办法
　一、协调人际关系
　二、沟通协调融洽上下级关系
　三、协调是人事管理的根本
　四、少说空话行动比语言更有力
第四章　论领导的语言艺术
　一、巧弄口舌说服他人
　二、灵活机变统驭话题占主动
　三、风趣幽默用语言驱散烦恼
　四、掌握技巧语言育满魅力
第五章　论领导的交往方法
　一、亦屈亦直巧妙与人相处
　二、怒而有度大公无私
　三、和谐关系避免伤害他人
　四、“应酬”与“大目标”