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绩效管理

绩效管理

定 价:¥39.00

作 者: 付亚和,许玉林主编
出版社: 复旦大学出版社
丛编项: 复旦博学 21世纪人力资源管理丛书
标 签: 评估

ISBN: 9787309036879 出版时间: 2003-01-01 包装: 胶版纸
开本: 26cm 页数: 374 字数:  

内容简介

  付亚和,中国人民大学劳动人事学院教授,曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、人力资源开发与评价中心主任,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。曾主持国家211工程和国家教育部人力资源管理学科体系建设等重大科研项目,发表有企业管理咨询、工商人事管理、企业人力资源管理、管理技能评价与开发、中小企业人力资源管理、绩效考核与绩效管理等著作,同时发表论文数十部(篇)。自1988年至今,亲自主持、参与和指导专家组为四通集团等数十家企业提供从组织设计、薪酬设计、绩效考核与绩效管理、人力资源战略与规划到企业人力资源管理系统平台建设、企业文化建设等提供专业咨询,并担任山东绿叶制药集团、江门大长江摩托、东莞三正集团、深圳三和国际、深圳瑞德丰农药、深圳芭田复合肥等公司的高级管理顾问。许玉林,1983年毕业于北京大学心理学系。1987年- 1989年接受联合国(UNDP)奖学金在美国加州伯克利大学(U.C.Berkely)人力资源研究所、商学院研究学习。现任中国人民大学劳动人事学院教授、中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问。许玉林教授是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一,自1990年起,曾先后为北京四通集团股份有限公司、北京王码电脑总公司、北京时代集团公司、山东东阿阿胶股份有限公司(上市公司)、内蒙伊利集团股份有限公司(上市公司)、南京双登集团公司(上市公司)、广东省邮政局、中国人寿广东省直属公司、深圳航空公司、深购证券、深圳邮电规划设计院、深圳蛇口集装箱码头、珠海恒通置业股份有限公司、西安海升果汁有限公司、郑州日产汽车股份公司、国家开发银行、国家投资开发总公司等数十家企业提供不同形式的组织设计、人力资源管理、人才评价等管理咨询、培训和顾问工作。同时出版和发表涉及人力资源管理、组织行为学、管理技能培训与开发等方面的专著、工具书和论文数十部(篇)。本书是大学人力资源管理专业的一门基础课教材,是作者根据中国近年来人力资源管理的发展和实践,以及多年的讲课积累和企业咨询经验编写而成。全书从系统的视角展现了绩效管理的全过程,即从绩效管理的基础性工作、绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效改进计划的各个环节的核心工作,帮助学生从绩效管理的角度理解绩效评估。本书还列举了相当多的人力资源管理案例,是一本理论与实践紧密结合的教材。本书适合高等院校经济管理、工商管理、人力资源管理专业的师生作为教材使用,也可作为企业高层管理者和人力资源主管的参考书。

作者简介

  付亚和,中国人民大学劳动人事学院教授,曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、人力资源开发与评价中心主任,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。曾主持国家211工程和国家教育部人力资源管理学科体系建设等重大科研项目,发表有企业管理咨询、工商人事管理、企业人力资源管理、管理技能评价与开发、中小企业人力资源管理、绩效考核与绩效管理等著作,同时发表论文数十部(篇)。自1988年至今,亲自主持、参与和指导专家组为四通集团等数十家企业提供从组织设计、薪酬设计、绩效考核与绩效管理、人力资源战略与规划到企业人力资源管理系统平台建设、企业文化建设等提供专业咨询,并担任山东绿叶制药集团、江门大长江摩托、东莞三正集团、深圳三和国际、深圳瑞德丰农药、深圳芭田复合肥等公司的高级管理顾问。许玉林,1983年毕业于北京大学心理学系。1987年-1989年接受联合国(UNDP)奖学金在美国加州伯克利大学(U.C.Berkely)人力资源研究所、商学院研究学习。现任中国人民大学劳动人事学院教授、中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问。许玉林教授是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一,自1990年起,曾先后为北京四通集团股份有限公司、北京王码电脑总公司、北京时代集团公司、山东东阿阿胶股份有限公司(上市公司)、内蒙伊利集团股份有限公司(上市公司)、南京双登集团公司(上市公司)、广东省邮政局、中国人寿广东省直属公司、深圳航空公司、深购证券、深圳邮电规划设计院、深圳蛇口集装箱码头、珠海恒通置业股份有限公司、西安海升果汁有限公司、郑州日产汽车股份公司、国家开发银行、国家投资开发总公司等数十家企业提供不同形式的组织设计、人力资源管理、人才评价等管理咨询、培训和顾问工作。同时出版和发表涉及人力资源管理、组织行为学、管理技能培训与开发等方面的专著、工具书和论文数十部(篇)。

图书目录

第一部分 绩效考核与管理的基本理论
  第一章 绩效
    一、绩效的基本概念
    二、绩效指标与绩效标准
    三、绩效标准的衡量
    四、绩效的控制与改进
    五、建立高绩效的组织文化
    本章小结
    思考与讨论
  第二章 绩效考核
    一、绩效考核的基本概念
    二、绩效考核的目的
    三、绩效考核的基本原则
    四、绩效考核方法的选择
    五、绩效考核的信度与效度
    六、绩效考核效果的影响因素
    本章小结
    思考与讨论
    案例
    通用电气:考核要有利于员工成长
  第三章 绩效管理
    一、绩效管理思想的演变
    二、绩效管理与绩效考核的差异
    三、绩效管理的必要性及重要作用
    四、绩效管理对组织战略的意义
    五、绩效管理在人力资源管理系统中的定位
    六、建立封闭的绩效管理系统
    七、绩效管理与企业文化建设
    八、影响绩效管理实施的因素
    本章小结
    思考与讨论
    案例
    摩托罗拉的绩效管理
第二部分 系统的绩效管理体系
  第四章 绩效管理的基本流程
    一、绩效管理与绩效考核的区别与联系
    二、绩效考核在绩效管理体系中的地位与作用
    三、绩效管理的基本流程
    本章小结
    思考与讨论
  第五章 绩效计划和绩效实施
    一、绩效计划
    二、绩效实施
    本章小结
    思考与讨论
  第六章 绩效考核和绩效反馈
    一、绩效考核
    二、绩效反馈
    本章小结
    思考与讨论
  第七章 绩效考核结果分析应用之一
      —绩效改进
    一、绩效改进的指导思想
    二、基于人类绩效技术的绩效改进流程
    三、基于能力的绩效改进方案
    四、如何设计改进绩效的干预活动
    本章小结
    思考与讨论
  第八章 绩效管理的导入
    一、绩效管理导入的培训
    二、绩效管理培训计划
    三、提高绩效管理培训的效果
    四、绩效管理培训计划的实例分析
    五、绩效结果的其他应用
    本章小结
    思考与讨论
    案例
    摩托罗拉的绩效评估
  第九章 实施绩效管理体系的问题与对策
    一、建立有效的绩效管理系统
    二、建立和实施绩效管理系统时应注意的问题
    三、绩效管理系统中各环节的有效整合
    本章小结
    思考与讨论
第三部分 绩效考核技术
  第十章 非系统的绩效考核技术
         —员工个体绩效考核系统设计
    一、以业绩报告为基础的绩效考核
    二、以员工比较为基础的绩效考核
    三、关注员工行为及个性特征的绩效考核
    四、以个人绩效合约为基础的绩效考核
    五、以特殊事件为基础的绩效考核
    六、度考核
    七、 其他绩效考核方法
    本章小结
    思考与讨论
  第十一章 系统绩效考核技术一
       —关键绩效指标法(KPI)
    一、如何理解关键绩效指标
    二、建立关键绩效指标体系的意义和规则
    三、关键绩效指标体系的构成与设计思路
    四、关键绩效指标体系的设计程序
    五、运用关键绩效指标考核中的问题
    本章小结
    思考与讨论
  第十二章 系统绩效考核技术二
       —平衡记分卡(BSC)
    一、引入平衡记分卡的战略思考
    二、平衡记分卡的基本思想
    三、平衡记分卡的指标体系
    四、引入平衡记分卡的基本程序
    五、平衡记分卡与其他考核方法的比较
    六、企业平衡记分卡的设计:一个具体案例
    七、部门平衡记分卡的设计
    八、个人平衡记分卡的设计
    九、运用平衡记分卡的前提和障碍
    十、平衡记分卡的应用
    本章小结
    思考与讨论
  第十三章 系统绩效考核技术三
       —目标管理与标杆超越
    一、目标管理法的推行步骤
    二、对目标管理法的评价
    三、对以目标管理为基础的绩效考核的误解
    四、目标管理法与关键绩效指标法的比较
    五、基于标杆超越的绩效考核
    六、运用标杆超越设计绩效考核体系的优势
    七、运用标杆超越法的实例
    本章小结
    思考与讨论
  第十四章 团队绩效考核技术
    一、团队与团队绩效
    二、团队绩效与部门绩效的比较
    三、团队绩效考核的基本流程
    四、团队绩效考核指标的确定方法
    五、如何对知识型团队进行绩效考核
    六、使用利莎尔团队仪表板进行绩效考核
    七、跨部门团队绩效考核的注意事项
    本章小结
    思考与讨论
  第十五章 基于素质的绩效考核
    一、素质与绩效
    二、素质库的编制
    三、素质模型的建立
    四、对素质进行考核
    本章小结
    思考与讨论       

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