化解来自各方的压力

第一章  化解来自上司的压力
  搞清上司使你焦虑的原因
  微笑——医治愤怒的良药
  避免正面冲突
  注意说话的艺术以把握机会
  沮丧症的自我疗法
  争取完美地表现自我
  让不满适当地“流”出一点来
  用豁达化解忧伤
第二章  化解来自下属的压力
  淡化自身的优越感
  帮助下属化解烦恼
  虚心倾听下属的意见和建议
  坚持原则，巧妙回绝下属的无理要求
  给自己的心灵放假
  不钻牛角尖，多用创造性思维解决矛盾
第三章  化解来自同事的压力
  不要对同事有过高的期望值
  大度些，允许有不同性格的同事存在
  不必充好汉，你毕竟不是救世主
  交往过深，有时伤害也最深
  不必管得太宽，你和他只是同事关系
  用理智驾驭情绪
  学会适当地妥协
第四章  化解来自客户的压力
  自信些，你与他是平等的
  学会赢得客户的欢心
  宽容自己，不要对自己要求太严
  循序渐进，切勿急于求成
  善于聆听，客户的怨气会自然化解
  换种方式与他合作
  用优质的产品解除自己的后顾之忧
  让他尽快成为你的朋友
第五章  化解来自朋友的压力
  择善而交能省去许多烦恼
  巧用幽默能化解尴尬
  分清场合可减轻难堪
  扼制欲望会过得更好
  容忍谦让才可以友谊长久
  不强人所难才会除去忧虑
第六章  化解来自家庭的压力
  奉献会让家庭远离贫困
  相互尊重会让家庭多些和谐
  理解会增进家庭成员间的情谊
  相互帮助会增加家庭的凝聚力
  不要和家人较真儿
第七章  化解来自亲属的压力
  不盲目攀比会获得宁静
  能分辨是非会少生事端
  乐于助人会增加满足感
  少允诺不可为之事
  适当走动会去除生疏感
  少过问亲属的隐秘和私事
  不要总是高人一头
  不要让自卑心理作祟
第八章  化解来自工作的压力
  让理想的火花点燃明天的希望
  预订长远目标，才不会被急于求成困扰
  有条不紊地按计划完成工作
  要有适度的危机意识
  不要只为钱而工作
  摆脱压力的自我松弛法
  在进取中体验快乐
  培养创新意识
  学会高效率地工作
第九章  化解来自生活琐事的压力
  不要让琐事耽误大事
  万事想开点儿
  将不必要的压力化解掉
  将可以忽略不计的事抛开
第十章  化解来自学习的压力
  掌握正确的学习方法
  营造适宜的学习氛围
  保持积极的学习心态
  不只是为成绩而学习
  没必要总是争第一
  不要紧的，你总会赶上