项目管理

第1章  项目管理概论
  1.1  项目概念
  1.2  项目利益相关者
  1.3  项目管理
  1.4  现代项目管理知识体系与框架
  1.5  项目管理的发展和我国项目管理的改革
  1.6  案例分析：IT项目管理
  本章小结
  习题
第2章  项目管理组织
  2.1  项目管理组织概念
  2.2  项目管理组织的类型及其优缺点
  2.3  项目组织的选择
  2.4  案例分析：AT&T公司的项目管理重组
  本章小结
  习题
第3章  项目经理与人力资源管理
  3.1  项目经理
  3.2  项目团队
  3.3  项目人力资源管理
  3.4  案例分析：一家会计师事务所的项目经理
  本章小结
  习题
第4章  项目目标与范围管理
  4.1  项目目标
  4.2  项目范围
  4.3  案例分析：MIS营销项目的目标与范围
  本章小结
  习题
第5章  项目计划
  5.1  项目计划的概述
  5.2  项目计划的形式与内容
  5.3  项目计划过程
  5.4  项目计划工具
  5.5  案例分析：宏运贸易公司因特网站点建设
  本章小结
  习题
第6章  项目成本管理
  6.1  项目资源计划编制
  6.2  项目成本估算
  6.3  项目成本预算
  6.4  项目成本的控制
  6.5  案例分析：航空机场扩建项目的投资管理
  本章小结
  习题
第7章  项目质量管理
  7.1  项目质量管理概述
  7.2  项目质量计划
  7.3  项目质量保证
  7.4  项目质量控制
  7.5  项目质量审计
  7.6  全面质量管理
  7.7  案例分析：捷德纺织(深圳)有限公司的质量管理
  本章小结
  习题
第8章  项目的资源管理
  8.1  项目资源概述
  8.2  项目资源均衡和资源分配
  8.3  案例分析：明星医院产品有限公司
  本章小结
  习题
第9章  项目沟通和冲突管理
  9.1  项目沟通管理
  9.2  项目冲突管理
  9.3  案例分析：珍妮为何沟通失败
  本章小结
  习题
第10章  项目计划进度管理
  10.1  项目进度计划概述
  10.2  网络计划技术
  10.3  计划评审技术
  10.4  案例分析：大龙建筑公司
  本章小结
  习题
第11章  项目采购与招投标管理
  11。l  项目采购概述
  11.2  项目采购的过程
  11.3  项目招标实务
  11.4  投标实务与技巧
  11.5  案例分析：咨询公司的招标过程
  本章小结
  习题
  附录：投标须知
第12章  项目合同管理
  12.1  项目合同管理概述
  12.2  项目合同的分类与选择
  12.3  合同管理
  12.4  分包合同管理
  12.5  索赔管理
  12.6  合同的签订与履行
  12.7  案例分析：一份工程合同的启示
  本章小结
  习题
第13章  项目风险管理
  13.1  项目风险管理概述
  13.2  项目风险识别
  13.3  项目风险评价
  13.4  项目风险处理
  13.5  项目风险监控
  13.6  案例分析：“送信项目”的风险管理
  本章小结
  习题
第14章  项目启动和终止管理
  14.1  项目选择
  14.2  项目启动
  14.3  项目终止
  14.4  项目结束报告
  14.5  案例分析：非盈利项目的目标
  本章小结
  习题
第15章  项目管理软件
  15.1  项目工作任务管理
  15.2  项目资源管理
  15.3  项目管理网络计划
  本章小结
第16章  PMP介绍
  16.1  PMP概述
  16.2  PMP考试介绍
  本章小结
主要参考文献