特许经营指南（原书第6版）

定　价：¥29.80

作　者：	（英）马丁·门德尔松（Martin Mendelsohn）著；李维华，陆颖男译；李维华译
出版社：	机械工业出版社
丛编项：	FDS世界特许经营发展服务组织指定特许经营专业丛书
标　签：	综合/理论

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ISBN：	9787111154563	出版时间：	2005-01-01	包装：	胶版纸
开本：	24cm	页数：	323	字数：

内容简介

　　这本《特许经营指南》的第6版（首次出版于1970年）根据近年来特许经营领域的实践和发展作了重要的修订和更新，它对于那些不熟悉特许经营这一商业发展途径的人来说是一本极有价值的入门读物，书中回答了特许经营中的几个基本问题：为什么要进行特许经营？为什么要从事一项特许经营？什么样的业务适合做特许经营？该书也是那些已经参与到特许经营之中的人们的一本实用指南。它仔细考察了如何成为：名特许人或一名受许人，特许人与受许人之间的关系以及复合特许经营的技巧，并为特许经营合同的法律方面提供了必不可少的建议和信息。在前版中有关国际特许经营和复合特许经营的章节现在已经被合并为一大章，对有关的重要议题给予了更加详细的阐述。书中还提供了从英国和世界特许经营中精心挑选出来的六个研究案例，使人们能深入洞察那些已证明是成功的不同种类的特许经营系统。在本书的最后。是对英国特许经营协会（BritishFranchiseAssociation）的详细介绍和对特许经营顾问角色的讨论。书后的附录中包含了英国特许经营协会官方文件的原文。《特许经营指南》得益于作者在该领域广博的经历，它是在这个主题上能够获得的最综合、最权威的书籍。

作者简介

　　马丁·门德尔松是位于伦敦的埃威塞斯律师事务所（Eversheds）的一名律师的合伙人。他是公司全国特许经营业务团队的主席，而且他专攻特许经营业务和特许经营的法律方面已有35年的历史。他是米德塞克斯大学商业学院（Middesexuniversitybusinessschool）研究特许经营管理的荣誉教授。他还曾是城市大学商业学院（Cityuniversitybusinesssthool）在特许经营领域的荣誉教授，他也是英国特许经营协会的法律顾问。

图书目录

序1
序2
序3
前言
第1章特许权和特许经营的含义
第2章特许经营的发展历史
早期历史
特许经营的种类
特许经营的发展
第3章为什么要进行特许经营
第4章为什么从事特许经营
第5章什么能被特许
制造商和批发商之间的交易
制造商和零售商之间的交易
批发商和零售商之间的交易
零售商之间的交易
第6章如何成为一个特许人
基本业务构想
试点经营
特许权组合的开发
操作手册的制定
营销特许权的确定
选择受许人
发展特许组织
毛收入
盈利和亏损报告
资金开支
特许权销售
产品和服务行销
经营(包括革新)
第7章特许经营财务
特许经营初始费(加盟金)
特许权组合的销售
营业场所的租赁
融资安排
特许经营持续费
广告基金
银行的角色
第8章特许人对受许人的服务
初始服务
后继服务
第9章如何成为受许人
如何做一个不同于经营自有非特许企业的受许人
反省(SELF-EXAMNATION)
业务类型
评估特许人
评估业务建议
如果特许人失败了,会发生什么?
最后一个步骤
第10章特许人与受许人的关系
关系基础
双方职责
持续性关系
第11章特许人与受许人的沟通渠道：受许人顾问协会
个人联络
书面沟通
受许人会议
受许人协会(FRANCHISEEASSOCIATIONS)
第12章特许经营合同及其相关法律
地区限制
特许经营中的附属商品
竞争
经营诀窍(KNOW-HOW)
一般方面
特许经营协议的结构
第13章国际特许经营及其开发协议
特许经营国际化的决定
业务和法律审计
特许经营国际化活动的组织安排
第14章案例研究：英国特许经营
案例研究1化学制品(ChemicalExpress)
案例研究2卡尔·克威克印刷(KallKwikPrinting)
案例研究3完美比萨(PerfectPizza)
案例研究4标志(RecognitionExpress)
第15章案例研究：国际特许经营
案例研究1预约租车(BudgetRent-a-Car)
案例研究2爱子(Mothercare)
案例研究3服务大师(ServiceMaster)
第16章英国特许经营协会
附录
附录ANATWEST-BFA特许经营年度调查
附录BBFA的申请表格式和道德法规
附录CBFA特许经营仲裁人协会的仲裁方案
附录D计划中的新欧盟豁免规则