在本书中，我们按照国际化视野与中国国情相结合、理论与实践相结合的原则，初步探讨了新闻发言人所面临的主要问题。本书共分为六章，第一章：新闻发言人制度的历史与现状，主要探讨了新闻发言人的定义，其传播学基础，发言人制度设立的意义，中外新闻发言人制度的历史与现状及对发言人的一般原则要求。第二章：新闻发言人的素质与实务，主要探讨了发言人应该具有的基本素质，其角色定位，发言人制度的运作机制和发言人的工作流程。第三章：我国的政府新闻发布工作，主要探讨了政府新闻发布中的日常发布和危机发布，特别研究了网络对政府新闻发布的影响。第四章：企业新闻发言人如何面对媒体，主要研究了企业新闻发言人与媒体一道工作的重要性及一般技巧。第五章：危机与新闻发言人，主要探讨了新闻发布中非常态、最难处理而又是最重要、最能显示新闻发言人水平的危机新闻发布，本章研究了中外关于危机与危机管理的定义，危机新闻发布的原则、内容和技巧。第六章：新闻发言人的媒体形象设计，主要探讨了“读图时代”媒体形象对新闻发言人的重要性，新闻发言人媒体形象设计所包括的内容，发言人如何表现屏幕形象及如何运用非语言符号。在本书中，我们不仅力图在理论上有所突破，例如在新闻发言人的定义及传播学分析、新闻发言人的素质研究、危机管理及危机新闻发布、新闻发言人的形象设计等方面提出了许多自己独到的看法，而且力图做到理论联系实际，运用了大量的案例，试图使本书具有一定的实际指导意义。
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