面向商务和技术的项目管理：原理与实践

译者序
前言
第1章绪论
1. 1引子
1. 2什么是项目
1. 3项目管理：需求
1. 4应对变化的环境
1. 5管理的系统方法
1. 6项目目标
1. 7项目管理：人. 团队和系统
1. 8关于本书
项目研究问题
复习题
尾注
第1部分基本原理和概念
第2章什么是项目管理
2. 1管理的职能和观点
2. 2项目观点和传统管理
2. 3项目管理的演变
2. 4哪些地方适合项目管理
2. 5项目管理：日常商务的通用方法
2. 6项目管理的不同形式
2. 7项目环境
2. 8工业环境中的项目管理
2. 9服务行业中的项目管理
2. 10政府中的项目和计划管理
2. 11小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第3章系统. 组织和系统方法
3. 1系统思考
3. 2系统的定义
3. 3系统概念与原理
3. 4组织
3. 5系统方法
3. 6系统分析
3. 7系统工程
3. 8系统管理
3. 9小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第2部分系统开发周期
第4章系统开发周期：初期
4. 1系统生命周期
4. 2系统开发周期
4. 3系统开发周期. 系统工程和项目管理
4. 4系统开发中的约束
4. 5阶段A：概念
4. 6项目建议书
4. 7项目签约
4. 8小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第5章系统开发周期：中期和后期
5. 1阶段B：定义
5. 2阶段C：执行
5. 3生产／建造阶段
5. 4实施阶段
5. 5阶段D：运行
5. 6工业和服务业的系统开发
5. 大规模政府计划中的系统开发
5. 8小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第3部分系统和程序
第6章计划的基本知识
6. 1计划的步骤
6. 2项目总体计划
6. 3范围和工作定义
6. 4项目组织结构和职责
6. 5项目管理系统
6. 6制定进度计划
6. 7规划和进度计划图
6. 8小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第7章网络进度计划和优先图法
7. 1逻辑图和网络
7. 2关键路径
7. 3日历进度计划和带时间坐标的网络
7. 4管理进度储备
7. 5PDM网络
7. 6小结
复习题
项目研究问题
尾注
第8章计划评审技术. 关键路径法. 资源调配和图形评审技术
8. 1计划评审技术
8. 2关键路径法
8. 3在资源约束下制定进度计划
8. 4图形评审技术
8. 5讨论与小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第9章成本估算与预算
9. 1成本估算
9. 2成本攀升
9. 3成本估算和系统开发周期
9. 4成本估算过程
9. 5预算和估算的要素
9. 6项目成本核算和管理信息系统
9. 7利用成本账户的预算
9. 8成本汇总
9. 9成本进度计划和预测
9. 10小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第10章项目中的风险管理
10. 1风险的概念
10. 2风险的识别
10. 3风险评估
10. 4风险应对规划
10. 5项目管理就是风险管理
10. 6小结
10. 7补充：风险分析方法
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第11章项目控制
11. 1控制过程
11. 2信息监控
11. 3内部与外部项目控制
11. 4传统的成本控制
11. 5项目控制的成本账户系统
11. 6项目控制过程
11. 7项目控制重点
11. 8绩效分析
11. 9预测“完工尚需成本估算”和“完工项目成本估算’
11. 10绩效指数的监控
11. 11偏差限制
11. 12变更控制
11. 13合同管理
11. 14控制问题
11. 15小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第12章项目管理信息系统
12. 1项目管理信息系统的功能
12. 2基于计算机的工具
12. 3基于计算机的项目管理信息系统
12. 4基于计算机的项目管理信息系统的产品介绍
12. 5基于网络的项目管理
12. 6基于计算机的项目管理系统的应用
12. 7小结
复习题
项目研究问题
尾注
第13章项目评估. 报告和终止
13. 1项目评估
13. 2项目评审会议
13. 3报告
13. 4终止项目
13. 5收尾任务安排
13. 6合同收尾
13. 7项目扩展
13. 8项目总结评估
13. 9小结
复习题
项目研究问题
尾注
第4部分组织行为
第14章项目组织结构和集成
14. 1正式的组织结构
14. 2通过差别化和集成实现组织设计
14. 3项目组织的要求
14. 4集成项目中的下属部门
14. 5联系人. 任务小组和团队
14. 6项目联络人和协调员
14. 7纯项目组织
14. 8矩阵组织
14. 9选择一种项目形式
14. 10项目办公室
14. 11非正式组织
14. 12大规模项目中的集成
14. 13系统开发项目中的集成
14. 14并行工程
14. 15质量功能展开
14. 16小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第15章项目角色. 职责和授权
15. 1项目经理
15. 2项目管理授权
15. 3选择项目经理
15. 4实现项目经理角色的途径
15. 5项目团队中的角色
15. 6项目团队之外的角色
15. 7项目和职能角色之间的关系
15. 8小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第16章管理人员. 团队和冲突
16. 1项目管理中的领导
16. 2参与式管理
16. 3项目管理中的团队
16. 4团队建设方法
16. 5改善工作中的团队
16. 6新建团队
16. 7解决团队间的问题
16. 8冲突的根源
16. 9冲突的后果
16. 10冲突的管理
16. 11解决冲突的团队方法
16. 12情感压力
16. 13压力管理
16. 14小结
复习题
项目研究问题
案例研究
尾注
第17章项目失败. 成功和经验教训
17. 1项目失败
17. 2导致项目失败的项目管理原因
17. 3项目成功
17. 4项目成功的项目管理原因
17. 5一个用来分析项目绩效的模型和程序
17. 6结束语
复习题
项目研究问题
尾注
附录A系统工程过程
第0阶段：识别需求
第1阶段：系统概念
第2阶段：系统定义和初步设计
第3阶段：详细的设计和系统开发
第4阶段：系统建造和／或生产
第5阶段：系统操作和支持
贯穿始终：系统评价
尾注
附录B合同的类型
固定价格合同
成本加成合同
激励合同
尾注
附录C物流在线系统 LOGON 项目总体计划