旅游英语

第一章 旅游礼仪
ETIQUETTE IN TOURISM
第一节 电话礼仪
Telephone Etiquette
一、接电话礼仪
Etiquette of Receiving Calls
二、打电话礼仪
Etiquette of Making Calls
第二节 接待礼仪
Reception Etiquette
第三节 餐饮礼仪
Dinner Etiquette
一、一般礼仪
General Etiquette
二、西餐礼仪
Western Dinner Etiquette
三、饮酒礼仪
Western Drink Etiquette
第二章 入境
ARRIVING
第一节 机上服务
Aboard the Plane
一、常用表达
Common Expressions and Sentences
一、会话范例
Sample Conversations
第二节 海关手续
Customs Formalities
一、常用表达
Common Expressions and Sentences
二、会话范例
Sample Conversations
第三节 机场迎客
Meeting Tourists at the Airport
一、常用表达
Common Expressions and Sentences
一、会话范例
Customs Formalities
第三章 住宿
HOTELS
……
第四章 餐饮
第五章 娱乐
第六章 观光
第七章 购物
第八章 交通
第九章 离境