统计技术是ISO9000族标准的基础之一，是国际通用工程语言。统计技术方法很多，本书详细介绍了ISO9000族标准常用的测量分析、调查表、头脑风暴法、水平对比法、分层法、排列图、因果图、对策表、树图、关联图、矩阵图、散布图、直方图、正态概率纸、过程能力分析、流程图、过程瘊策程序图、柱状图、饼分图、环形图、雷达图、甘特图、折线图、砖图、01表、PDCA法、控制图、抽样检验、假设检验、正交试验、可靠性分析、参数估计、方差分析、回归分析、时间序列分析、模拟、质量功能展开、数值的修约以及异常数值的检验和处理等43种统计技术方法的原理、应用、应用步骤、注意事项及应用示例。本书供中级、初级工程技术人员及技术工人学习用，也可作为质量管理体系审核、咨询人员的工作参考书。
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