人力资源管理

第1章  人力资源管理导论 11.1  人力资源管理概述 11.1.1  人力资源管理的基本概念 11.1.2  人力资源管理的产生和发展 51.1.3  人力资源管理与传统人事管理的区别 61.1.4  人力资源管理的基本内容体系 91.2  人力资源管理的不同模式 101.2.1  日本企业的人力资源管理模式 101.2.2  美国企业的人力资源管理模式 121.3  现代人力资源管理面临的挑战与发展趋势 141.3.1  现代人力资源管理面临的挑战 141.3.2  人力资源管理发展的新趋势 161.4  中国企业人力资源管理的现状和问题 191.4.1  我国企业人事管理制度的演进 191.4.2  我国企业人力资源管理的现状 191.4.3  我国企业人力资源管理需解决的主要问题 211.5  案例及分析 211.6  本章小结 231.7  复习思考题 23第2章  人力资源管理的理论基础 242.1  人性的假设 242.2  激励理论 272.2.1  内容型激励理论 272.2.2  过程型激励理论   362.3  人本管理 392.3.1  人本管理概述 392.3.2  人本管理的层次 402.3.3  人本管理的基本内容 422.4  心理测评技术 442.4.1  什么是心理测评 442.4.2  心理测评的技术指标 452.4.3  心理测评的具体内容 472.4.4  心理测评的主要方法 502.5  案例及分析 512.6  本章小结 522.7  复习思考题 53第3章  人力资源战略规划 543.1  人力资源规划概述 543.1.1  人力资源规划的含义 543.1.2  人力资源规划的作用 553.2  人力资源规划的内容、层次和基本要求 573.2.1  人力资源规划的内容 573.2.2  人力资源规划的层次 603.2.3  人力资源规划的基本要求 623.2.4  正确处理好人力资源规划与企业规划的关系 633.3  人力资源规划的程序 643.3.1  人力资源规划的基本问题 643.3.2  人力资源规划的制定 653.4  人力资源供需预测 683.4.1  人力资源需求预测 683.4.2  人力资源供给预测 713.5  人力资源规划的控制与评估 753.5.1  劳动力供给与需求的协调 753.5.2  人力资源规划的评价 763.5.3  人力资源规划的跟踪与审核 773.5.4  人力资源信息系统 783.6  案例及分析 793.7  本章小结 813.8  复习思考题 81第4章  职务分析 824.1  职务分析的概念 824.1.1  职务分析的含义 824.1.2  职务分析的意义 834.1.3  职务分析的基本术语 844.2  职务分析的基本程序 874.3  职务分析的方法 924.3.1  定性的职务分析方法 924.3.2  定量的职务分析方法 1004.4  职务说明书的编写 1034.5  案例及分析 1084.6  本章小结 1104.7  复习思考题 111第5章  员工的选聘和录用 1125.1  员工招聘 1125.1.1  员工招聘及意义 1125.1.2  招聘的原则 1165.1.3  招聘的基本程序 1175.2  员工来源与招聘途径 1185.2.1  组织内部的人力资源招聘 1185.2.2  组织外部的人力资源招聘 1195.3  员工的选拔 1225.3.1  审查申请表（求职表）和简历 1225.3.2  录用测试 1235.3.3  招聘面试 1255.3.4  体检 1285.4  影响招聘的因素 1285.4.1  应聘者求职动机对招聘的影响 1285.4.2  组织的条件对招聘的影响 1295.4.3  法律和法规对招聘的影响 1295.5  案例及分析 1305.6  本章小结 1315.7  复习思考题 131第6章  人力资源培训与开发 1326.1  人力资源培训与开发概述 1326.1.1  人力资源培训与开发的概念 1326.1.2  人力资源培训与开发的体系 1336.1.3  人力资源培训的原则 1336.2  员工培训计划与实施 1346.2.1  培训需求分析 1346.2.2  设计培训计划 1366.3  培训项目的实施 1386.3.1  非管理人员的培训 1386.3.2  管理人员的培训 1416.3.3  培训项目评估 1446.4  教育培训的新理念和新方法 1466.4.1  教育培训的新理念--全职生涯培训 1466.4.2  教育培训的新方法--建置有效的网上学习系统 1476.4.3  企业文化建设 1496.5  案例及分析 1516.6  本章小结 1546.7  复习思考题 154第7章  职业生涯管理 1557.1  职业生涯管理概述 1557.1.1  职业生涯管理的基本概念 1567.1.2  职业生涯管理的基本理论 1597.2  职业生涯的开发 1637.2.1  组织职业生涯的开发与规划 1637.2.2  组织职业生涯管理的原则与内容 1647.2.3  个人职业生涯周期的管理 1677.3  个人职业生涯与企业目标的整合 1717.4  人力资源管理功能支持的员工职业生涯管理 1747.5  案例及分析 1757.6  本章小结 1767.7  复习思考题 176第8章  人力资源的绩效考评 1778.1  绩效考评概述 1778.1.1  绩效考评的含义及特点 1778.1.2  绩效考评的原则 1788.1.3  绩效考评的程序 1798.1.4  绩效考评的类型 1818.2  人力资源考核的内容 1828.2.1  成绩考核与业绩考核 1828.2.2  能力考核 1838.2.3  态度考核 1838.2.4  潜力测评 1848.2.5  适应性评价 1858.3  绩效考评体系 1868.3.1  考评者的选择 1868.3.2  考评信息来源的选择 1888.3.3  绩效考评标准 1888.3.4  绩效考评方法 1918.3.5  工作绩效考评周期 1988.4  绩效考评的实施 1998.4.1  建立科学的绩效考评体系 1998.4.2  绩效考评的组织与实施 2018.4.3  影响绩效考评公正性的因素 2038.4.4  考评结果的反馈 2058.5  案例及分析 2078.6  本章小结 2108.7  复习思考题 210第9章  人力资源的薪酬管理 2119.1  薪酬管理概述 2119.1.1  薪酬的含义 2119.1.2  薪酬管理的意义和作用 2129.1.3  薪酬管理的内容 2149.2  薪酬管理设计 2189.2.1  薪酬管理的设计原则 2199.2.2  薪酬设计的策略选择 2219.2.3  薪酬管理的设计流程 2239.3  奖金激励体系 2289.3.1  针对不同人员的激励计划 2289.3.2  员工福利 2329.3.3  福利管理的转变 2349.4  案例及分析 2359.5  本章小结 2369.6  复习思考题 236第10章  劳动关系管理与社会保障 23710.1  劳动关系管理 23710.1.1  劳动关系概述 23810.1.2  劳动关系的确立与调整 24210.1.3  劳动争议 24810.1.4  劳动卫生和劳动保护 25110.2  社会保障 25210.2.1  社会保障及其功能 25210.2.2  我国社会保障制度 25310.3  案例及分析 25610.4  本章小结 25710.5  复习思考题 258第11章  跨国公司的人力资源管理 25911.1  跨国公司人力资源管理的新挑战 25911.1.1  跨国公司人力资源管理的重要性 26011.1.2  跨国公司人力资源管理的影响因素 26011.2  跨国公司的文化管理 26311.2.1  跨国公司文化冲突的成因 26411.2.2  跨文化管理的对策 26511.3  跨国公司人力资源管理的特点 26811.3.1  人员招聘与选拔 26811.3.2  员工培训的特点 27011.3.3  员工业绩考核的特点 27111.3.4  跨国公司的薪酬体系 27211.4  案例及分析 27411.5  本章小结 27611.6  复习思考题 277附录 278附录A  人力资源培训与开发表 278附录B  岗位规范空白表 279附录C  招聘广告范例 280附录D  招聘广告空白范例 281附录E  招聘筛选表格范例 282附录F  结构化面试问题范例 283附录G  员工培训教学计划制定范例 284附录H  制定教学计划空白表范例 285附录I  求职申请表 285参考文献 286