培训操作与管理

　　本书是为培训组织者、培训师、各类组织的培训经理/主管及各级管理者而撰写的。通过阅读本书，您可以了解到什么是培训，如何操作培训，如何实现培训的目的和取得培训的最大效果。在阅读本书时，许多情境可能会使您有身临其境之感，引起您的共鸣。本书的构架为三个部分： 第一部分为“培训导读”。本部分扼要地介绍了：（1）培训是什么；（2）培训与教育的区别；（3）培训作业流程的四个阶段；（4）谁是培训的主体；（5）培训的误区。 第二部分为“培训流程”本部分介绍了培训作业流程的四个阶段：（1）培训需求分析；（2）培训课程设计；（3）培训实施；（4）培训评估。 第三部分为“培训管理”。培训管理工作主要是对培训活动进行计划、组织和控制，它包括：（1）编制培训计划与预算；（2）制定培训制度；（3）建立培训责任制。 让我们一起在培训的实践活动中赋予培训真正的生命和力量。 作者简介： 侯晓虹，副教授。对外经济贸易大学经济学学士（对外贸易专业），加拿大Queen''s大学教育学硕士（课程设计和授课专业）。毕业后在商务部培训中心（原对外经贸管理干部学院）工作20余年，其间，曾赴英国Henley管理学院访问交流、加拿大Queen''s大学攻读硕士学位，受聘某集团任培训副经理和某公司培训总监。在报刊发表文章10余篇，出版译著2部，合编著作4部。现任教于上海对外贸易学院。

　　侯晓虹，副教授。对外经济贸易大学经济学学士（对外贸易专业），加拿大Queen's大学教育学硕士（课程设计和授课专业）。毕业后在商务部培训中心（原对外经贸管理干部学院）工作20余年，其间，曾赴英国Henley管理学院访问交流、加拿大Queen's大学攻读硕士学位，受聘某集团任培训副经理和某公司培训总监。在报刊发表文章10余篇，出版译著2部，合编著作4部。现任教于上海对外贸易学院。