本书是与全国高等教育自学考试《质量管理学》（2004年版）自学考试大纲、教材相配套的辅导用书。编写依据：1.全国高等教育自学考试指导委员会颁布的《质量管理学自学考试大纲》；2.全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《质量管理学》（2004年）（武汉大学出版社，焦叔斌陈运涛主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟踪强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现过的考题进行题解，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点，正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。
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