上司与员工有级别之分,没有贵贱之分,领导者绝对不可以说出伤害员工自尊的话。如果责备有方,犹如快马加鞭,下属会将此作为鞭策、作为动力,从而干劲十足。领导者与不同性格的员工打交道,一定要摸准其特点、能力、才能因人而用。管理者的权威,主要来自于他的模范行动、被赋予的权力、卓越的才能、语言表达能力等等,但是,有时也与沉默有关。对于下属的漫不经心、玩忽职守,绝不可姑息,否则下属将习惯于受到过度保护,成为完全不负责任的人。如果你是一位正为“管人最难”而困惑的管理者,你是否考虑过下面的这些问题:为什么我们的管理会显得无效?你会不会弄巧成拙?员工为什么会阳奉阴违?选择什么样的方式才能让管理有效?你的管理是否能让员工得到提升?如何做一个让员工尊敬的领导?