IT软件项目管理

第1章 IT软件项目管理概述
1. 1 项目与项目管理
1. 1. 1 项目
1. 1. 2 项目管理
1. 1. 3 项目管理的基本内容
1. 1. 4 项目管理的成功因素
1. 2 IT软件项目管理
1. 2. 1 IT软件项目
1. 2. 2 IT软件项目管理
1. 2. 3 IT软件项目管理的活动
1. 3 IT软件项目的组织结构
1. 3. 1 软件项目的组织结构
1. 3. 2 项目经理
1. 3. 3 产品项目组
1. 3. 4 主程序员组
1. 3. 5 程序员的工作效率
1. 4 思考题
第2章 IT项目管理的基本表述方法
2. 1 工作分解结构
2. 2 甘特图
2. 3 IT项目的网络表示法
2. 4 关键路径法
2. 5 计划评审技术
2. 6 网络计划技术的应用
2. 7 项目计划的网络表示
2. 8 思考题
第3章 IT软件项目的生命周期
3. 1 IT软件项目生命周期的划分
3. 1. 1 瀑布模型
3. 1. 2 原型模型
3. 1. 3 螺旋模型
3. 2 IT软件项目生命周期中各阶段任务
3. 3 IT软件项目生命周期中的重要概念
3. 4 IT软件项目管理里程碑
3. 4. 1 主里程碑
3. 4. 2 小里程碑
3. 4. 3 定期状态评估
3. 5 思考题
第4章 IT软件项目可行性研究
4. 1 可行性研究的内容
4. 1. 1 技术可行性分析
4. 1. 2 经济可行性分析
4. 1. 3 运行环境可行性分析
4. 1. 4 其他方面的可行性分析
4. 2 可行性研究的步骤
4. 2. 1 初步可行性研究
4. 2. 2 详细可行性研究
4. 2. 3 可行性研究报告
4. 3 效益的预测与评估
4. 4 投入产出比和投资回收期
4. 5 思考题
第5章 IT软件项目计划管理
5. 1 IT软件项目计划管理
5. 2 确定IT软件项目的目标
5. 3 项目范围管理
5. 3. 1 项目范围管理概述
5. 3. 2 项目范围规划
5. 3. 3 项目范围定义
5. 4 工作分解结构 WBS
5. 4. 1 工作分解的原因及原则
5. 4. 2 WBS的分层设计
5. 4. 3 WBS的设计方法和步骤
5. 4. 4 项目责任分配矩阵
5. 5 活动定义及估算
5. 5. 1 活动定义
5. 5. 2 活动排序
5. 5. 3 活动估算
5. 6 制定汀软件项目进度计划
5. 6. 1 软件项目进度计划
5. 6. 2 制定软件项目进度计划的指导原则
5. 6. 3 项目进度计划的制定过程
5. 6. 4 软件项目计划的主要活动
5. 6. 5 网络计划技术在项目进度安排中的应用
5. 7 方案选择
5. 7. 1 极线图
5. 7. 2 决策树法
5. 8 软件项目计划书
5. 9 思考题
第6章 IT软件项目成本管理
6. 1 IT项目成本
6. 1. 1 项目成本
6. 1. 2 影响项目成本的因素
6. 1. 3 项目成本管理的内容
6. 2 IT项目开发成本的估算方法
6. 2. 1 IT项目成本的常用估算方法
6. 2. 2 面向规模 LOC 的度量
6. 2. 3 面向功能点 PP 的度量
6. 2. 4 COCOMO模型
6. 3 成本估算案例
6. 4 项目成本控制
6. 4. 1 项目成本控制的内容
6. 4. 2 项目成本控制的流程与方法
6. 5 思考题
第7章 IT软件项目质量管理
7. 1 质量管理基本概念
7. 1. 1 质量. 质量特性. 质量管理的定义
7. 1. 2 质量管理发展过程及影响因素
7. 1. 3 全面质量管理
7. 2 IT软件质量管理基本知识
7. 2. 1 软件质量概念
7. 2. 2 软件质量影响因素
7. 2. 3 软件度量标准
7. 2. 4 软件项目质量保证
7. 2. 5 软件质量管理
7. 3 软件项目质量计划
7. 3. 1 软件质量标准
7. 3. 2 软件项目质量计划
7. 3. 3 软件项目质量保证
7. 3. 4 软件项目质量控制
7. 3. 5 软件质量管理的实施
7. 4 软件项目评审
7. 4. 1 软件项目评审的基本概念
7. 4. 2 软件项目评审阶段
7. 4. 3 软件项目评审的作用
7. 5 软件质量体系
7. 5. 1 IS09000质量体系简介
7. 5. 2 IS09000质量体系的原则
7. 5. 3 贯彻质量体系的意义
7. 6 软件过程能力成熟度模型 CMM
7. 6. 1 软件过程能力成熟度模型概述
7. 6. 2 IS09000与CMM
7. 7 思考题
第8章 IT软件项目配置管理
8. 1 软件配置管理概念
8. 1. 1 软件配置及软件配置项
8. 1. 2 软件配置管理
8. 2 软件配置管理基本活动
8. 2. 1 制定软件配置计划
8. 2. 2 确定配置标识
8. 2. 3 版本管理
8. 2. 4 变更控制
8. 2. 5 系统整合
8. 2. 6 状态报告
8. 2. 7 配置审计
8. 3 软件配置管理组织
8. 3. 1 软件配置管理组织构成
8. 3. 2 软件配置管理组织方针
8. 4 软件测试
8. 4. 1 软件测试的概念
8. 4. 2 软件测试原则与策略
8. 4. 3 软件测试完成的标准
8. 4. 4 软件测试步骤
8. 4. 5 软件测试工作流程
8. 4. 6 软件测试的自动化
8. 5 配置管理工具
8. 5. 1 配置管理工具选择
8. 5. 2 配置管理工具简介
8. 6 思考题
第9章 IT软件项目维护管理
9. 1 软件项目维护概述
9. 1. 1 软件项目维护管理理论
9. 1. 2 软件项目发展动力学
9. 1. 3 软件项目维护的特点
9. 2 软件项目维护成本
9. 2. 1 影响软件项目维护成本的因素
9. 2. 2 软件项目维护成本的预测
9. 3 项目可维护性的度量
9. 4 软件再造工程
9. 5 思考题
第10章 IT软件项目文档管理
10. 1 软件项目文档管理概述
10. 1. 1 项目文档管理的概念
10. 1. 2 项目文档的分类
10. 1. 3 过程文档
10. 1. 4 产品文档
10. 2 项目文档的质量
10. 2. 1 项目文档结构
10. 2. 2 文档标准
10. 2. 3 文档书写风格
10. 3 项目文档准备
10. 4 主要项目文档
10. 4. 1 项目开发立项报告
10. 4. 2 可行性研究报告
10. 4. 3 项目开发计划报告
10. 4. 4 项目分析报告
10. 4. 5 项目设计报告
10. 4. 6 程序设计报告
10. 4. 7 项目测试报告
10. 4. 8 项目使用与维护手册
10. 4. 9 项目评价报告
10. 4. 10 项目开发总结报告
10. 5 思考题
第11章 IT软件项目风险管理
11. 1 风险与风险管理
11. 1. 1 风险的基本概念
11. 1. 2 项目风险
11. 1. 3 风险分类
11. 1. 4 风险成本
11. 1. 5 项目风险管理
11. 2 风险管理组织
11. 2. 1 风险管理组织的作用
11. 2. 2 项目风险管理组织的组成
11. 3 风险识别
11. 3. 1 风险识别及其方法
11. 3. 2 风险条目检查表
11. 3. 3 分解分析法
11. 3. 4 风险识别的注意事项
11. 4 风险估计
11. 4. 1 风险估计概述
11. 4. 2 建立风险条目清单
11. 4. 3 风险评估
11. 4. 4 估计损失的大小
11. 4. 5 估计损失的概率
11. 5 风险评价
11. 5. 1 项目风险评价的依据
11. 5. 2 风险评价的主要活动
11. 6 风险管理策略
11. 6. 1 风险管理策略的基本概念
11. 6. 2 风险管理策略的措施
11. 7 风险驾驭和监控
11. 7. 1 风险的驾驭与监控原理
11. 7. 2 风险驾驭和监控方法
11. 8 思考题
第12章 IT软件项目人力资源管理
12. 1 项目人力资源管理概述
12. 1. 1 项目人力资源管理
12. 1. 2 项目人力资源管理的关键
12. 1. 3 软件项目中人员的工作方式
12. 2 项目团队建设
12. 2. 1 项目团队基本概念
12. 2. 2 项目团队个性因素
12. 2. 3 团队领导
12. 2. 4 团队忠诚度
12. 2. 5 项目团队交流
12. 2. 6 项目团队建设
12. 2. 7 影响团队有效工作的因素
12. 2. 8 解决问题的步骤
12. 3 项目团队的冲突管理
12. 3. 1 团队冲突根源
12. 3. 2 团队冲突处理
12. 3. 3 项目冲突管理结果
12. 4 团队的激励
12. 4. 1 激励的概念
12. 4. 2 激励因素
12. 5 组织计划
12. 5. 1 商业软件组织
12. 5. 2 项目团队组织
12. 5. 3 项目组织的发展
12. 6 思考题
第13章 IT软件项目收尾管理
13. 1 IT软件项目验收
13. 1. 1 项目验收和范围确认
13. 1. 2 质量验收
13. 1. 3 项目资料与验收
13. 2 IT软件项目移交与清算
13. 3 IT软件项目后评价
13. 4 思考题
参考文献