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最新商务指南

最新商务指南

定 价:¥35.00

作 者: 廖金泽
出版社: 中国建材工业出版社
丛编项: 二十一世纪中国商务及营销人员实用指南
标 签: 中国内贸

ISBN: 9787801598837 出版时间: 2005-05-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 320 字数:  

内容简介

  《最新商务指南》共分十一章,从商务礼仪、商务接待、商务拜访、商务会谈、商务会议、商务谈判、商务活动、商务宴请、商务运作等方面,完整详尽地介绍了商务及营销人员的商务活动过程中的操作规范,具有极强的操作性、实用性和系统性。社会在发展,商务活动也在进步,在全球经济一体化的今天,无边界的商务环境使所有企业都成为全球性企业中的一员。这就意味着在企业动作过程中,商务及营销人员必须具备更为出色的专业素质和商业能力,必须掌握新的工作方法和技巧,必须处理更为复杂的商业事务,必须帮助企业以最低成本获取最大利润。《最新商务指南》一书正是在这样的大环境下问世的。我希望借此帮助广大商务及营销人员以职业标准来规范自己的表现,并且提高自己的工作效率和办事的准确性,以便在竞争激烈的生意场上脱颖而出,掌握先机。

作者简介

  廖金泽:廖金泽,原名廖群,著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历,积累了极为广泛和丰富的经验,近年来专心作学问和顾问,为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询,曾在中国大陆多个城市举办过演讲,并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程,反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括:职业远规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业总是解快方案、危机管理、区域经济、政府优化等。其主要著作有:《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全(一套八本)》、《女人一定要精彩》、《商业秘书课程》、《秘书万事通》、《商务万事通》、《礼仪成事通》、《公司优化》、《整合创造价值》、《危机应对》、《东山再起》、《为什么还要犯错误?》、《男士风度》、《男色》、《女士风姿》、《女色》等。

图书目录

第一章 商务礼仪标准
见面
握手
名片
介绍
寒暄
问候
交谈
称赞
道谢
慰问
规劝
解释
批评
争辩
道歉
馈赠
第二章 商务接待标准
收发
电话
问询
登记
接待
等候
引领
介绍
迎送
第三章 商务拜访标准
预约
交通
赴约
拜访
告辞
留言
第四章 商务会谈标准
安排
联络
确认
会见
会谈
第五章 商务会议标准
筹备
通知
文件
会务
程序
发言
记录
善后
第六章 商务谈判标准
准备
相约
布局
席次
入题
阐述
说服
提问
答复
询盘
发盘
实盘
虚盘
还盘
接受
签约
第七章 商务活动标准
第八章 商务宴请标准
第九章 商务动作标准
第十章 商务管理标准
第十一章 商务文书标准

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